Guida ai portali di prenotazione alberghiera

Negli ultimi decenni il mondo dell�ospitalit� alberghiera si � visto rivoluzionato dall�avvento di internet e delle tecnologie web. Questa evoluzione a una realt� per lo pi� digitale ha fatto s� che anche i viaggiatori si siano ormai trasformati, per la maggior parte, in �viaggiatori digitali� poich� tendono a preferire i metodi di prenotazione online per organizzare i loro viaggi.

Questo perch� il processo di prenotazione online si � rivelato essere pi� semplice e veloce rispetto ai metodi di prenotazione pi� tradizionali come le vecchie agenzie turistiche. 

Come conseguenza, milioni di strutture alberghiere oggi offrono sistemi di prenotazione online ai loro clienti e investono sui portali di prenotazione alberghiera, per promuovere la propria attivit� e incrementare le prenotazioni. 

Se anche tu come albergatore stai ancora imparando a destreggiarti tra i diversi tipi di portali di prenotazione esistenti, non temere. Noi di Amenitiz ti offriamo questa piccola guida che ti aiuter� a comprendere meglio le differenze tra i portali di prenotazione per strutture turistiche!

Perch� affidarsi a un portale di prenotazione alberghiera?

Affidarsi a un portale di prenotazione pu� portare diversi vantaggi alla tua struttura alberghiera. 

Prima di tutto, la presenza su un portale di prenotazione permetter� al tuo Hotel di migliorare la sua visibilit� online, raggiungendo un pubblico pi� ampio e vasto. Ma non solo, apparire su un portale di booking con una buona reputazione online, permetter� al tuo brand di acquisire maggiore credibilit�, poich� i viaggiatori saranno pi� invogliati a �fidarsi� del tuo marchio.

Allo stesso tempo, raggiungendo pi� potenziali clienti e creando un rapporto di fiducia e trasparenza con loro, avrai l�opportunit� di ricevere molte pi� recensioni positive che miglioreranno l�immagine del tuo brand e invoglieranno altri viaggiatori a visitare la tua struttura!

Quali sono i portali di prenotazione pi� famosi?

Ad oggi esistono diversi portali di booking online e per un albergatore non � sempre facile trovare quello che pi� si adatti alla sua struttura ricettiva. 

Il mercato turistico � cambiato drasticamente nell�ultimo decennio e si � spostato online, costringendo le strutture alberghiere a dipendere in qualche modo dai portali di prenotazione che sono oggi diventati le vie principali di prenotazione per i viaggiatori alla ricerca della prossima meta vacanza.

Per poter promuovere la tua struttura ricettiva con successo, dovrai creare una buona strategia di marketing online e migliorare la presenza online del tuo hotel affidandoti a portali di prenotazione alberghiera online.

Ma quali sono i portali di prenotazione pi� conosciuti?

Gli IDS: Internet Distribution System

Il termine IDS, o Internet Distribution System, racchiude in s� la distribuzione alberghiera tramite i diversi sistemi di prenotazione online: 

• portali
• Agenzie online (OTA)
• portali di viaggio
• motori di ricerca
• directory di viaggi
• consolidatori di hotel online
• siti web con opzioni di prenotazione online

L�IDS offre ai viaggiatori una tecnologia che consente loro di organizzare ogni punto del loro viaggio, dalla scelta del volo a quella dell�alloggio, direttamente online.

All�interno degli IDS ritroviamo per l�appunto i portali di prenotazione alberghiera. Vediamone insieme alcuni esempi!

Sistema di prenotazione online: i Booking Engine

I booking engine per hotel, o motori di prenotazione alberghiera, sono dei software che consentono ai viaggiatori che si collegano al sito web di un hotel di consultare in tempo reale la disponibilit� delle camere, le tariffe, e successivamente di prenotare il soggiorno in modo semplice e veloce dal sito web della struttura.

Questa applicazione sui siti web degli hotel e sulle pagine dei social media, permette agli albergatori di acquisire ed elaborare prenotazioni online dirette. 

I motori di prenotazione alberghiera sono la soluzione migliore per ottimizzare la strategia di vendita del tuo hotel e massimizzarne il profitto, evitando cos� di dipendere dalle OTA, con le relative commissioni del caso.

Portali di prenotazione alberghiera: le OTA

Le OTA, o Online Travel Agencies, non sono altro che la versione adattata al web delle pi� tradizionali agenzie di viaggio. 

Sono portali turistici che catalogano al loro interno diverse strutture ricettive con le corrispondenti camere disponibili e le tariffe aggiornate. La presenza di un hotel su una OTA permette all�albergatore di migliorare la performance del booking engine e, allo stesso tempo, di migliorare la visibilit� a livello internazionale della propria struttura. 

Per poter comparire su una OTA, il proprietario della struttura alberghiera � tenuto a sottoscrivere un contratto con i portali online e pagare una commissione che pu� raggiungere fino al 30% sulla prenotazione.

Tra i pi� famosi, ricordiamo: Expedia, Booking e Venere.

Anche AirBnB in termini di commissioni funziona come una OTA anche se � in realt� un sito di sharing.

Portali di prenotazione alberghiera: i metamotori turistici

I metamotori, o metasearch, sono aggregatori di informazioni che mostrano tra i risultati i siti ufficiali delle strutture alberghiere (come il sito web del tuo hotel!) e, allo stesso tempo, i prezzi delle OTA.

Tra i pi� famosi metamotori turistici possiamo citare: Kayak, Google, Trivago, TripAdvisor.

Come gestire i portali di prenotazione alberghiera?

In media, ogni viaggiatore visita circa 20 siti diversi prima di decidersi a prenotare un alloggio per il suo prossimo viaggio.

 Di conseguenza, � fondamentale per la tua struttura alberghiera essere presente su diversi portali di prenotazione alberghiera, ma per un albergatore gestirli tutti manualmente pu� significare un enorme dispendio di tempo.

Ma allora come gestire i diversi canali in modo semplice ed efficiente? � proprio qui che entra in gioco il channel manager, uno strumento che ti permette di gestire le informazioni dei diversi canali su un unico pannello di controllo.

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