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Permita que seus hóspedes reservem diretamente no seu site de forma segura, em apenas 3 cliques. Venda serviços extras como passeios e massagens no momento da reserva.
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Customer Success in Their Own Words
Siga esses três passos para começar a simplificar a sua rotina.
Perguntas frequentes sobre gerenciamento de aluguel de temporada
Como posso atrair e fidelizar hóspedes?
Atraia hóspedes com fotografias claras e profissionais das propriedades, informações detalhadas e avaliações positivas de outros hóspedes. Para fidelizar os hóspedes, mantenha uma comunicação constante, responda dúvidas e necessidades rapidamente e ofereça programas de fidelização ou descontos para estadias de longa duração.
Como devo tratar solicitações referentes a problemas de manutenção?
Com a Amenitiz, é possível integrar sistemas de gestão que agilizam e centralizam os pedidos de manutenção. Como regra geral, trate sempre os problemas prontamente, mantenha uma boa comunicação com os hóspedes, e use programas de gestão para acompanhar o processo.
Quais são as regulamentações e questões legais que devo ter em mente?
Embora a Amenitiz forneça uma plataforma robusta para gestão de propriedades, consulte sempre assessoria jurídica local ou profissionais do setor para se manter atualizado sobre a legislação de imóveis, locações e direitos dos proprietários/hóspedes.
Como posso receber pelas reservas de forma eficaz e evitar fraudes?
Utilize as soluções de processamento de pagamentos da Amenitiz para automatizar a cobrança de reservas. Com vários métodos de pagamento disponíveis, envio de lembretes e faturas de fácil compreensão, é possível reduzir o risco de inadimplência ou fraude.
Que tecnologia posso utilizar para automatizar os processos e a gestão das propriedades?
A Amenitiz oferece diversas ferramentas desenvolvidas para automatizar e simplificar a gestão de propriedades – desde motores de reservas até soluções de pagamento, o que permite simplificar as operações, reduzir as tarefas manuais e aumentar a satisfação dos hóspedes.
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