Amenitiz vs Elloha : Comparaison complète 2026

La différence fondamentale tient à la cible de chaque produit. Elloha est une plateforme touristique française généraliste qui sert des hôteliers indépendants, des propriétaires de locations de vacances, des campings, des chambres d'hôtes et des opérateurs d'activités de loisirs, du club de paddle au studio de yoga, dans un seul outil.

Amenitiz est une plateforme de gestion hôtelière conçue spécifiquement pour les hôtels indépendants et les chambres d'hôtes avec 3 à 30+ chambres en Europe. Cette spécialisation a des conséquences concrètes : Amenitiz inclut un PMS hôtelier natif avec workflows de réception, la certification NF525 pour la France, plus de 150 connexions OTA hôtelières, une facturation hôtelière spécifique et AmenitizPay, aucune de ces fonctionnalités n'existant sous forme hôtelière spécifique chez Elloha.

Elloha sert effectivement des hôteliers indépendants et des propriétaires de chambres d'hôtes, et beaucoup l'utilisent efficacement pour la synchronisation des OTAs et la gestion des réservations directes. La plateforme est intuitive et son support en français est genuinement apprécié. Cependant, Elloha n'a pas été conçu exclusivement pour les hôtels : il sert sur la même plateforme des chambres d'hôtel, des appartements en location et des prestataires d'activités.

Résultat : pas de PMS hôtelier spécifique, pas de module de facturation hôtelière et, surtout, pas de certification NF525 : une exigence légale pour les logiciels de gestion dans l'hébergement commercial en France. Pour un hôtel qui a besoin d'opérations hôtelières complètes dans une plateforme certifiée, Amenitiz est le choix le plus adapté.

Oui. Amenitiz est officiellement certifié NF525 par INFOCERT dans tous les plans, sans surcoût. La certification NF525 est une obligation légale en France pour les logiciels utilisés pour encaisser des ventes dans un hébergement commercial : hôtels, chambres d'hôtes et maisons d'hôtes. Sans elle, un hôtel s'expose à un contrôle fiscal et à des pénalités financières.

Elloha ne confirme pas la certification NF525 sur son site web. Une possible intégration avec AtillaPOS existe, mais Elloha lui-même ne porte pas la certification. Pour tout exploitant hôtelier français qui évalue un logiciel, la conformité NF525 doit être vérifiée par écrit auprès de tout fournisseur avant engagement.

Oui, et avec un focus plus hôtelier. Amenitiz se connecte à plus de 150 OTAs avec synchronisation XML bidirectionnelle en temps réel, couvrant l'ensemble des canaux de distribution hôtelière en Europe : Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotel Ads et 145+ OTAs hôtelières régionales et spécialisées, incluses dans tous les plans dès le premier jour.

Elloha se connecte à 60+ canaux sur ses plans Connect et Magic (non disponible sur le plan Startup de base), avec un focus généraliste touristique plutôt qu'hôtelier spécifique.

Oui, et conçu spécifiquement pour les hôtels. Chaque plan Amenitiz inclut un site web hôtelier créé par des experts en hôtellerie, entièrement optimisé pour le référencement naturel local en France et en Europe, et intégré nativement au moteur de réservation pour que vos clients réservent sans quitter votre site.

Elloha inclut un créateur de site web dans son plan Magic (offre supérieure) et un site de base à partir du plan Connect, avec des templates destinés à l'hébergement et aux activités, non spécifiques à l'hôtellerie en termes de SEO ou de conversion de réservations directes.

La plupart des hôtels indépendants et chambres d'hôtes sont entièrement opérationnels en 2 à 4 semaines. Amenitiz assigne un spécialiste d'onboarding dédié qui parle français en natif et gère la migration des données : réservations existantes, configuration des chambres, plans tarifaires et reconnexion des canaux OTA. Il n'y a aucune interruption de disponibilité pendant la transition, et la migration est incluse dans tous les plans sans frais supplémentaires.

Pas au sens hôtelier du terme. Elloha gère les réservations et la synchronisation du calendrier, mais n'inclut pas de PMS hôtelier natif avec workflows de réception, gestion du housekeeping, facturation multi-tarifs par séjour ou gestion des types de chambres.

Amenitiz inclut un PMS hôtelier complet dans chaque plan : calendrier de réception, check-in/out, housekeeping, facturation hôtelière avec ventilation TVA et reporting opérationnel quotidien, dans le même système que le channel manager, le booking engine et les paiements.

Oui, avec un focus différent. Le plan Magic d'Elloha inclut une suite marketing solide : campagnes email, cartes cadeaux, ventes privées, récupération de paniers abandonnés et gestion des avis, qui reflète son positionnement touristique plus large.

Amenitiz inclut AmenitizBoost pour le marketing hôtelier payant (Google Hotel Ads, métasearch) et s'intègre avec des outils d'emailing via son Marketplace. Pour un hôtel focalisé sur la croissance des réservations directes, les outils Amenitiz sont conçus pour cet objectif.

Les deux plateformes proposent un support 7 jours sur 7 en français, et l'équipe de support d'Elloha est régulièrement saluée dans les avis clients, c'est un vrai point fort de la plateforme. Amenitiz propose également un support humain gratuit en langue maternelle en français, espagnol, italien, portugais et anglais, 7 jours sur 7, avec un temps de réponse moyen inférieur à 2 minutes par chat, téléphone, email et vidéoconférence, et avec un badge de certification du service client délivré par Hotel Tech Report.

La note de 4,6/5 sur Trustpilot d'Amenitiz, issue de plus de 4 800 avis, reflète une base de clients vérifiés significativement plus large qui évalue cette expérience. Les deux plateformes sont solides sur le support, la différence est qu'Amenitiz le propose en cinq langues pour quatre marchés européens.

Pour les hôtels indépendants et les chambres d'hôtes avec 3 à 30+ chambres en France, oui, et il va plus loin. Amenitiz apporte ce qu'Elloha ne propose pas : un PMS hôtelier natif, la certification NF525, plus de 150 connexions OTA hôtelières, une facturation hôtelière spécifique et AmenitizPay : le tout dans une seule plateforme certifiée, en français, avec un support humain sept jours sur sept. Si vous gérez une opération touristique multi-type couvrant hébergement, loisirs et activités et souhaitez un seul outil pour tout gérer, la polyvalence d'Elloha peut rester un atout.