À vos côtés à chaque étape
De la mise en place à la gestion quotidienne, nos experts vous accompagnent à chaque étape pour garantir la sérénité de votre équipe, le bon fonctionnement de votre hôtel et la satisfaction de vos clients.
Un expert vous guide dès le premier jour pour configurer vos outils et être opérationnel rapidement.
Assistance gratuite, réactive et illimitée
Une intégration rapide, pensée pour votre réussite
Nous ne livrons pas qu’un logiciel ; nous le faisons fonctionner pour vous. Dès la première connexion, notre équipe configure votre système, importe vos données et adapte chaque outil à votre façon de travailler.
Assistance multilingue, 7j/7
Notre équipe d’assistance est disponible 7 jours sur 7 dans votre langue, par chat, téléphone ou e-mail. Toujours proche, toujours réactive.
Formations gratuites et conseils pour hôteliers
Rejoignez The Hotel Club, notre plateforme gratuite de formation pour hôteliers indépendants : guides, cours pratiques et conseils d’experts pour booster vos revenus et offrir une meilleure expérience client.
Votre hôtel opérationnel en moins d’un mois
01
Découvrez Amenitiz avec une démo gratuite
Explorez Amenitiz lors d’une démo personnalisée et découvrez comment il simplifie votre gestion quotidienne. Sans engagement.
02
Rencontrez votre expert dédié
Dès votre inscription, un expert dédié devient votre interlocuteur unique et vous guide pas à pas tout au long de la configuration.
03
Configurez votre espace avec votre expert
Importez vos données et personnalisez votre espace aux côtés de votre expert. Rapide, fluide et sans stress.
04
Gagnez du temps, concentrez-vous sur vos clients
En quelques semaines, votre établissement est pleinement opérationnel. Moins d’administratif, plus de contrôle, et surtout plus de temps pour vos invités.
Questions fréquentes
La plupart des hôtels sont configurés et opérationnels en quelques semaines. Votre expert d’intégration vous accompagne à chaque étape pour un démarrage fluide.
Getting started with Amenitiz is straightforward: once you've chosen your plan, a member of the Amenitiz team will walk you through account creation: you'll set your password, confirm your property details, and complete your subscription. From there, the self-onboarding flow guides you through four steps:
- Add your accommodations: import your room types directly from your Booking.com account and set the number of units.
- Set your default prices: add a base rate for each room type, which you can always adjust later.
- Set up your rate plans: choose from standard, non-refundable, or other options, and apply percentage adjustments and cancellation policies.
- Define your sales terms: set your cancellation window and policies, and the system generates the guest-facing text automatically.
Once those steps are complete, you land straight in your Amenitiz dashboard and you're ready to go. A dedicated onboarding specialist is available throughout the process to help you connect your OTAs, configure your PMS, and get fully live, typically between 2 and 3 weeks.
Pas du tout. Amenitiz est conçu pour les hôteliers, pas pour les techniciens. L’interface est intuitive et votre expert vous guide tout au long de la mise en place.
Vous bénéficiez d’un support gratuit et multilingue, disponible 7j/7 par chat, e-mail ou téléphone. Toujours réactif et proche de vous.
Non. La mise en route et l’assistance sont incluses dans chaque plan, sans frais cachés ni mauvaises surprises.
Yes, support is included in all Amenitiz plans at no extra cost. Every customer gets access to a dedicated support team in their native language (French, Spanish, Italian, Portuguese, or English), reachable by phone, email, or videocall with an average response time under 2 minutes during business hours. There are no tiered support plans, no premium add-ons, and no hidden fees
Yes. Amenitiz includes free data migration as part of the onboarding process for all plans. A dedicated onboarding specialist handles the transfer of your existing guest profiles, reservations, and room inventory. You won't need to manually re-enter data or manage the migration yourself.
Mostly Amenitiz. When you sign up, you're paired with an onboarding specialist who guides you through connecting your channels, migrating your data, and configuring your account. You don't need any technical experience to get through it.
There are a few things only you can do: creating your property listings on each OTA before the connection is activated, since those platforms require the account to exist on their side first. Once everything is set up, Amenitiz handles the rest: availability and rates sync automatically across 150+ OTAs in real time, with no manual updates needed.
A native customer support team is available from 9:30 AM to 6:30 PM from Monday to Friday via email, our live chat, and videocall during the week, and by email during the weekends.
Rejoignez plus de 15 000 hôteliers qui gagnent du temps et augmentent leurs revenus avec Amenitiz.
