Te acompañamos en cada paso del camino

Desde la configuración hasta el éxito diario, nuestros expertos te guían en cada etapa para garantizar que tu propiedad funcione sin problemas, que tu equipo se sienta seguro y que tus huéspedes estén contentos.

Un experto te guiará durante toda la configuración de la plataforma desde el primer día y te ayudará a configurar las herramientas necesarias para que todo esté listo para usar Amenitiz de una forma sencilla y eficaz.

Soporte gratuito y con alta velocidad de respuesta.

Nuestro onboarding te prepara para el éxito

No solo te ofrecemos software, te ayudamos a hacer que realmente funcione para tu propiedad. Desde la demostración del producto, nuestro equipo especialistas configura la plataforma, importa todos los datos de tu hotel y asegura que cada herramienta se adapte a tu flujo de trabajo.

Soporte en 5 idiomas cada día de la semana

¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo de soporte técnico está disponible todos los días en su idioma local por chat, teléfono o correo electrónico.

Recursos gratuitos para hoteleros

Accede a The Hotel Club by Amenitiz: nuestra plataforma gratuita contiene multitud de contenido: guías de expertos, información de la industria y cursos prácticos. Conviértete en un experto de la gestión de ingresos o mejora la experiencia de tus huéspedes al mismo tiempo que te ayudamos a hacer crecer tu negocio más allá del software.

Gente real, hospitalidad real
Detrás de Amenitiz hay un equipo que realmente se preocupa por los propietarios independientes. Combinamos tecnología y empatía para brindar un apoyo tan personal como el servicio al huésped.
Pasos a seguir

De la demo a la versión completamente en vivo, en menos de un mes

01

Reserva tu demo gratuita

Disfruta de Amenitiz en acción con un recorrido personalizado. Descubre exactamente cómo puede simplificar tus tareas diarias. Sin ningún tipo de compromiso.

02

Conoce al experto que te acompañará durante el onboarding

Cuando te unes, un especialista dedicado se convierte en tu contacto principal, que te guía a través de todos los detalles de la configuración y responde a todas tus preguntas.

03

Configurad la plataforma juntos

Importa tus datos y personaliza tu plataforma de la mano de tu experto. Rápido, sencillo y completamente libre de estrés.

04

Recupera tiempo para tus huéspedes

En cuestión de semanas, tu propiedad funciona sin problemas con Amenitiz. Disfruta de menos tareas administrativas, más control sobre tu hotel y más tiempo para lo que realmente importa: tus huéspedes.

Preguntas frecuentes

FAQs acerca de Support & Onboarding de Amenitiz

¿Cuánto tiempo lleva empezar?

La mayoría de las propiedades están completamente configuradas y funcionando en tan solo unas semanas. Su especialista en incorporación lo ayuda en cada paso del proceso para garantizar un comienzo sin problemas.

¿Necesito experiencia técnica para usar Amenitiz?

No, en absoluto. Amenitiz está diseñado para hoteleros y propietarios de bed and breakfasts, no para técnicos. Todo es intuitivo y su experto especializado lo guiará durante la configuración.

¿Qué tipo de asistencia recibiré después de la configuración?

Siempre tendrás acceso a nuestro equipo de soporte multilingüe gratuito, disponible los 7 días de la semana por chat, correo electrónico o teléfono, listo para resolver los problemas rápidamente.

¿Hay algún coste adicional por la incorporación o el soporte?

No. Tanto la incorporación como la atención al cliente se incluyen de forma gratuita en todos los planes. Sin cargos ocultos ni sorpresas.

4,5/5 de más de 15 000 clientes

Únete a +15.000 hoteleros que ya simplifican sus operaciones diarias con Amenitiz.

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