Privacy Policy

Fecha de entrada en vigor: 23-octubre-2025 • Fecha de actualización: 23-octubre-2025

Esta Política de Privacidad explica las políticas de https://amenitiz.com/ en cuanto a la recopilación, uso, divulgación y protección de los datos personales que recopilamos cuando usted accede a https://amenitiz.com/ (el «Servicio»). Esta Política de Privacidad define y describe sus derechos de privacidad y cómo está protegido conforme a las leyes de privacidad aplicables.

Al utilizar nuestro Servicio, usted consiente la recopilación y el uso de sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad. Por favor, no acceda ni utilice nuestro Servicio si no está de acuerdo con la recopilación y el uso de su información según lo establecido en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad de CookieScript.

Qué información recopilamos, con qué fines y en qué base legal.

Las definiciones de las bases legales utilizadas a continuación se entienden de la siguiente manera:

Interés legítimo: interés de la Compañía o de un tercero, siempre que sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan y que dicho uso de sus datos personales se equilibre con sus derechos y libertades.
Ejecución de un contrato: tratamiento de sus datos personales cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para tomar medidas precontractuales antes de celebrar dicho contrato.
Obligaciones legales: tratamiento de sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.
Consentimiento: manifestación libre, específica, informada e inequívoca mediante la cual usted acepta, por declaración o acción afirmativa clara, el tratamiento de sus datos personales.

Categoría	Datos que recopilamos	Finalidad	Retención	Base legal
Datos de uso	Información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web o aplicación, incluidas las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en las páginas, las rutas de clic y los detalles del navegador.	Analizar el comportamiento de los usuarios, optimizar el rendimiento y mejorar la experiencia de usuario.	730 días	Legitimate Interests
Información de identificación personal	Nombre completo, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono móvil	Gestionar cuentas de usuario, garantizar un acceso seguro y proporcionar contenido personalizado.	730 días	Consent
Información de contacto	Dirección de trabajo	Garantizar la entrega precisa de servicios y apoyar la comunicación relacionada con la cuenta.	730 días	Consent
Identificadores en línea & dispositivo	Tipo y versión de navegador, Sistema operativo	Asegurar nuestra plataforma, optimizar el rendimiento y entender el uso técnico.	730 días	Legitimate Interests
Datos de ubicación	Geolocalización (coordenadas GPS, ubicación basada en IP)	Personalizar experiencias y servicios según su ubicación.	730 días	Legitimate Interests
Datos de comunicación	Correspondencia por correo electrónico	Brindar soporte al cliente y mantener un registro de la correspondencia.	730 días	Consent
Preferencias & comportamiento	Intereses y preferencias de usuario, Historial de interacción con productos o contenidos	Personalizar recomendaciones, anuncios y contenidos.	730 días	Legitimate Interests

Cómo obtenemos sus datos personales

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente cuando:

Complete cualquier formulario
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Nos contacte por otros motivos

Recepción de datos personales de fuentes públicas

Además de recibir datos personales directamente de los individuos, también podemos obtener datos personales de servicios o fuentes públicas: Public business directories, professional networking platforms (e.g., LinkedIn), o sitios web de hoteles de acceso público utilizados para identificar datos de contacto de hoteles y propietarios. Todos los datos personales recopilados de estas fuentes se tratan conforme a las leyes aplicables y se usan de manera transparente, lícita y con medidas estrictas de confidencialidad y seguridad.

Requisitos para proporcionar datos personales

Requisito contractual: Full name, email address, and mobile phone number are required to register an account, schedule a product demo, and communicate essential information related to the provision of Amenitiz services. Sin esta información, no podremos crear o gestionar la cuenta del usuario, proporcionar acceso a la plataforma ni prestar los servicios contratados.

Cómo compartimos su información

Con su consentimiento: Amenitiz Solutions compartirá su información para cualquier propósito con su consentimiento explícito.
Transferencias de negocio: Compartiremos información en caso de fusión, negociación, venta de activos, financiación o adquisición total o parcial de nuestra actividad.
Publicidad & analítica: Compartimos con proveedores terceros para difusión de anuncios, medición y analítica.
Operaciones & soporte: Compartimos con socios de confianza que ayudan a operar nuestro sitio, procesar pagos y brindar soporte, bajo acuerdos de confidencialidad.

Transferencias internacionales de datos: Transferimos datos personales al Reino Unido y a los Estados Unidos basándonos en su consentimiento explícito (art. 49(1)(a) RGPD). Antes de obtener su consentimiento, le informaremos de los riesgos potenciales por la ausencia de decisión de adecuación o garantías apropiadas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud de los tratamientos anteriores.

Derechos del interesado

Usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y derecho a ser informado. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través del banner de consentimiento o escribiendo a marketing@amenitiz.com.

Atenderemos sus solicitudes en el plazo de un mes (prorrogable hasta tres meses para casos complejos). Podemos denegar solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, comunicando por escrito los motivos.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/.

Seguridad

Aunque ningún sistema es completamente seguro, implementamos medidas físicas, técnicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales y limitar el acceso al personal autorizado con necesidad de conocerlos.

Cambios en esta política

Revisamos periódicamente esta Política de Privacidad y podemos modificarla en cualquier momento conforme a la normativa aplicable. Cualquier actualización será efectiva tras su publicación en nuestro sitio web.

Contáctenos

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Dirección: Rambla de Catalunya, 2, 08007, Barcelona, Spain
Correo electrónico: marketing@amenitiz.com
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