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Date d'entrée en vigueur : 23-octobre-2025 • Mis à jour le : 23-octobre-2025

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Quelles informations collectons-nous, à quelles finalités et sur quelle base légale.

Les définitions des bases légales utilisées ci-dessous sont les suivantes :

  • Intérêt légitime : intérêt de la Société ou d'un tiers, à condition que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas, et que cette utilisation de vos données soit équilibrée au regard de vos droits et libertés.
  • Exécution du contrat : traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures précontractuelles avant de conclure ce contrat.
  • Obligations légales : traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.
  • Consentement : manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous exprimez votre accord, par une déclaration ou par un acte positif clair, au traitement de vos données personnelles. Nous pouvons solliciter votre consentement lorsque nous ne disposons pas d'une autre base légale pour traiter vos données.
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Données d'utilisation Informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web ou notre application, y compris les pages visitées, le temps passé sur les pages, les chemins de clic et les détails du navigateur. Analyser le comportement des utilisateurs, optimiser les performances et améliorer l'expérience utilisateur. 730 jours Legitimate Interests
Informations d'identification personnelles Nom complet, Adresse e-mail, Numéro de téléphone portable Gérer les comptes utilisateurs, garantir un accès sécurisé et fournir du contenu personnalisé. 730 jours Consent
Informations de contact Adresse professionnelle Assurer une prestation de service précise et faciliter la communication liée au compte. 730 jours Consent
Identifiants en ligne & informations appareil Type et version du navigateur, Système d’exploitation Sécuriser notre plateforme, optimiser les performances et comprendre l’utilisation technique. 730 jours Legitimate Interests
Données de localisation Géolocalisation (coordonnées GPS, localisation basée sur l’IP) Personnaliser les expériences et services en fonction de votre localisation. 730 jours Legitimate Interests
Données de communication Correspondances par e-mail Fournir une assistance client et conserver un historique des échanges. 730 jours Consent
Préférences & données comportementales Intérêts et préférences des utilisateurs, Historique d’interaction avec le produit ou le contenu Personnaliser les recommandations, les publicités et le contenu. 730 jours Legitimate Interests

Comment obtenons-nous vos données personnelles.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire
  • Utilisez nos Services
  • Communiquez avec nous
  • Nous contactez pour d’autres raisons

Obtention de données personnelles à partir de sources publiques :

En plus de recevoir des données personnelles directement des individus, nous pouvons également obtenir des données personnelles à partir de sources publiques : public business directories, professional networking platforms (e.g., LinkedIn), ou sites web d’hôtels accessibles au public utilisés pour identifier les coordonnées des hôtels et des propriétaires d’établissements. Toutes les données personnelles collectées à partir de cette source sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données et utilisées de manière transparente, légale et sécurisée.

Obligation de fournir des données personnelles :

Exigence contractuelle : Full name, email address, and mobile phone number are required to register an account, schedule a product demo, and communicate essential information related to the provision of Amenitiz services. Sans ces informations, nous ne pourrons pas créer ou gérer le compte de l’utilisateur, fournir l’accès à la plateforme ou délivrer les services souscrits.

Comment nous partageons vos informations.

  • Avec votre consentement : Amenitiz Solutions partagera vos informations pour toute finalité avec votre consentement explicite.
  • Transferts d’activité : Partage en cas de fusion, cession d’actifs, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité.
  • Publicité & analytics : Partage avec des prestataires tiers pour la diffusion publicitaire, la mesure et l’analyse.
  • Opérations & support : Partage avec des partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre site, traiter les paiements et fournir le support client, dans le cadre d’accords de confidentialité.
Transferts internationaux de données : Nous transférons des données personnelles vers le Royaume-Uni et les États-Unis sur la base de votre consentement explicite (article 49(1)(a) RGPD). Avant d’obtenir votre consentement, nous vous informerons des risques potentiels en l’absence d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Droits des personnes concernées.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et droit à l’information. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment via la bannière de consentement ou en écrivant à marketing@amenitiz.com.

Vos demandes seront traitées dans un délai d’un mois (prolongeable jusqu’à trois mois pour les cas complexes). Nous pouvons refuser les demandes manifestement infondées ou excessives, avec communication écrite des motifs.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) : https://www.aepd.es/.

Sécurité

Bien qu’aucun système ne soit totalement sécurisé, nous mettons en œuvre des mesures physiques, techniques et administratives appropriées pour protéger les données personnelles et limiter l’accès aux seules personnes autorisées.

Modifications de cette politique

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité et nous réservons le droit de la modifier à tout moment conformément aux lois applicables. Toute mise à jour prend effet dès sa publication sur notre site.

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Nom : Amenitiz Solutions
Adresse : Rambla de Catalunya, 2, 08007, Barcelona, Spain
E-mail : marketing@amenitiz.com
Site Web : https://amenitiz.com/
Téléphone : +33 1 86 65 02 09

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