Logiciel de Caisse Restaurant Hôtel
Votre restaurant, enfin intégré à votre hôtel
Une caisse qui dialogue avec votre PMS. De la salle à la cuisine en passant par les paiements, Amenitiz POS gère l'ensemble du point de restauration depuis une tablette, permettant aux hôteliers d'imputer les consommations directement sur la note de chambre du client. Tout votre établissement peut enfin fonctionner sur un seul système, avec une vision unique de ce que rapporte votre établissement.
Découvrir comment fonctionne Amenitiz POSComment ça marche
Quand vos chambres et votre restaurant fonctionnent sur un seul système, les détails se règlent d'eux-mêmes.
« Mettez-le sur ma note de chambre » va vraiment sur la chambre
Facturation sur la chambre sans ressaisie. Il suffit de rechercher le client par nom, numéro de chambre ou référence de réservation, de valider d'un geste, et la note part directement sur le folio de la chambre dans le PMS. Détaillée et réglée au départ comme n'importe quel autre extra. Fini les tickets papier, la ressaisie manuelle dans les folios à minuit, ou les frais au départ que personne n'arrive à retracer.
Tout ce qu'il vous faut. Juste ici.
La salle, comme votre équipe la gère vraiment
Visualisez la salle sous forme de plan coloré par zone ou de simple liste des additions ouvertes, selon la manière dont votre équipe lit la salle. Fusionnez des tables pour un grand groupe, gardez des additions séparées sur une même table, ou enregistrez une vente rapide pour un client de passage au bar. Les menus s'adaptent par zone, et les réservations arrivent avec des suggestions de table et une gestion automatique des no-shows.
La commande arrive en cuisine, à chaque fois
Ne perdez plus jamais une commande ou un article. Les articles sont dirigés vers la bonne imprimante selon leur catégorie : la nourriture en cuisine, les boissons au bar. Envoyez par service, puis passez au suivant. Si une imprimante est éteinte ou que le réseau tombe, le ticket attend et se relance automatiquement.
Disponible pour tous les moyens de paiement souhaités par la table
Acceptez les espèces avec rendu de monnaie, la carte, ou la facturation sur la chambre. Divisez l'addition à parts égales, par article ou par montant, chaque part réglée à sa manière, avec son propre reçu. Les paiements partiels laissent l'addition ouverte jusqu'à règlement complet, les pourboires restent séparés du chiffre d'affaires, et les remises nécessitent le code PIN d'un responsable.
Chaque action, rattachée à une personne
Plus besoin de mots de passe en salle. Le personnel entre son nom et son code PIN sur une tablette partagée, où chaque action est tracée. Annuler, rembourser ou appliquer une remise nécessite le code PIN d'un responsable, et l'écran se verrouille automatiquement après cinq minutes d'inactivité. Le pointage indique qui est en poste, avec des heures que vous pouvez corriger ensuite pour la paie.
Sachez comment s'est passée la soirée avant de fermer
Chaque service comprend un ticket X en cours de service et un ticket Z à la clôture, pour qu'un écart de caisse soit repéré le soir même. Les notes imputées aux chambres sont rapprochées du folio client en temps réel, les ventes sont regroupées par catégorie, et le stock bloque automatiquement un plat dès qu'un ingrédient vient à manquer. En plus, les heures du personnel sont prêtes pour la paie, avec une feuille d'émargement déjà validée.
Passez d'un service de restaurant chaotique à un service connecté avec Amenitiz POS
Vos chambres et votre restaurant ont toujours été une seule et même activité. Désormais, ils peuvent fonctionner comme telle.
Plus de 15 000 hôtels indépendants font confiance à Amenitiz pour gérer leur quotidien
Enfin un système adapté au fonctionnement réel des hôtels indépendants
Fini les outils qui ne se parlent pas. Avec Amenitiz, réservations, paiements, tarification, site web et marketing sont réunis dans un seul système. Tout est synchronisé, pour une gestion plus fluide et sans friction.
Tout ce qu'il faut savoir pour démarrer avec Amenitiz POS
1. Qu'est-ce qu'Amenitiz POS ?
Une caisse pour votre restaurant, bar, service de petit-déjeuner ou terrasse, intégrée à Amenitiz. Elle gère la salle, la cuisine et les paiements depuis une tablette, et impute chaque frais directement sur la note de chambre du client. Aucun système séparé, aucune ressaisie.
2. La facturation sur la chambre fonctionne-t-elle vraiment, ou faut-il quand même la ressaisir plus tard ?
Elle est imputée directement. Recherchez le client par nom, numéro de chambre ou référence de réservation, validez d'un geste, et le montant est détaillé sur son folio et réglé au départ comme n'importe quel autre extra. Avec Amenitiz POS, personne ne ressaisit de frais dans les folios à la main à minuit.
3. Ai-je besoin d'un nouveau matériel de paiement ?
Aucun terminal propriétaire ni contrat matériel. Amenitiz POS fonctionne dans un navigateur ou en application sur iPad et Android, et fonctionne avec n'importe quelle imprimante thermique standard de 80 mm, en WiFi ou filaire. Les paiements par carte passent par Amenitiz Pay, et les encaissements sont réglés dans le même virement que les revenus des chambres.
4. Que se passe-t-il si l'imprimante de cuisine tombe en panne en plein service ?
Le ticket attend et se relance automatiquement : vous ne perdez jamais une commande.
5. Comment fonctionne l'accès du personnel en salle ?
Plus de mots de passe. Le personnel entre son nom et un code PIN pour accéder au système. Les rôles déterminent ce que chaque personne peut faire : annuler, rembourser ou appliquer une remise nécessite le code PIN d'un responsable. Le pointage peut être exigé avant le service, et l'écran se verrouille automatiquement après cinq minutes d'inactivité.
6. J'utilise déjà une caisse que mon équipe apprécie, dois-je passer à Amenitiz POS ?
Non. Si vous utilisez Agora, WinRest ou Clyo, vous pouvez le connecter directement à Amenitiz. Les frais de restaurant et de bar continuent d'arriver automatiquement sur le folio du client, sans ressaisie et avec tout rapproché au départ. Vous l'activez vous-même depuis Paramètres → Marketplace, sans projet ni développeur.
7. Puis-je diviser une addition entre plusieurs clients ?
Oui : à parts égales, par article ou par montant personnalisé, chaque part réglée avec son propre mode de paiement et son propre reçu.
8. Puis-je prendre des réservations au restaurant, ou est-ce réservé aux clients de passage ?
Les deux. La salle affiche le statut des tables en couleur par zone, et vous pouvez rechercher une table disponible par taille et par horaire. Une réservation s'installe directement sur une addition active à l'arrivée du client. S'il ne se présente pas, la table se libère automatiquement 15 minutes après l'horaire prévu.