TPV para Restaurante de Hotel
O seu restaurante, finalmente integrado no seu hotel
Um POS que comunica com o seu PMS. Da sala à cozinha, passando pelos pagamentos, o Amenitiz POS gere todo o ponto de restauração a partir de um tablet, permitindo aos hoteleiros lançar os consumos diretamente na conta do quarto do hóspede. Agora todo o seu alojamento pode finalmente funcionar num único sistema, com uma visão única do que o seu negócio gera.
Ver como funciona o Amenitiz POSComo funciona
Quando os seus quartos e o seu restaurante funcionam num único sistema, os pormenores resolvem-se por si.
«Lançar no meu quarto» vai mesmo para o quarto
Lançamento no quarto sem reescrever nada. Basta procurar o hóspede pelo nome, número do quarto ou referência da reserva, tocar uma vez, e a conta passa para o fólio do quarto do hóspede no PMS. Detalhada e liquidada no check-out como qualquer outro extra. Chega de talões de papel, de escrever à mão nos fólios à meia-noite, ou de cobranças no check-out que ninguém consegue rastrear.
Tudo o que precisa. Mesmo aqui.
A sala, tal como a sua equipa realmente a gere
Veja a sala como uma planta a cores por zona ou como uma lista simples de contas abertas, conforme a forma como a sua equipa lê a sala. Junte mesas para um grupo grande, mantenha contas separadas numa mesma mesa, ou registe uma venda rápida para um cliente sem reserva no bar. Os menus ajustam-se por zona, e as reservas vêm com sugestões de mesa e gestão automática de no-shows.
O pedido chega à cozinha, sempre
Nunca perca um pedido ou uma cobrança. Os artigos são encaminhados para a impressora certa por categoria: comida para a cozinha, bebidas para o bar. Envie por serviço e avance para o seguinte. Se uma impressora estiver desligada ou a rede falhar, o talão fica em espera e tenta novamente sozinho.
Disponível em qualquer forma de pagamento que a mesa queira
Aceite dinheiro com troco, cartão ou lançamento no quarto. Divida a conta em partes iguais, por artigo ou por montante, com cada parte liquidada à sua maneira e com o seu próprio recibo. Os pagamentos parciais mantêm a conta aberta até estar tudo pago, as gorjetas ficam separadas da faturação, e os descontos exigem o PIN de um responsável.
Cada ação, associada a uma pessoa
Já não são precisas palavras-passe na sala. A equipa introduz o nome e o PIN num tablet partilhado, onde cada ação fica registada. Anular, reembolsar ou aplicar um desconto exige o PIN de um responsável, e o ecrã bloqueia-se sozinho após cinco minutos de inatividade. O registo de ponto mostra quem está de turno, com horas que pode corrigir depois para o processamento salarial.
Saiba como correu a noite antes de fechar
Cada turno fecha com um relatório X a meio do serviço e um relatório Z no final, para que uma falha de caixa seja detetada nessa mesma noite. Os débitos ao quarto são conciliados com a conta do hóspede à medida que acontecem, as vendas são agrupadas por categoria e o stock bloqueia os pratos assim que um ingrediente se esgota. Além disso, as horas da equipa ficam prontas para o processamento salarial, com uma folha de assinaturas já validada.
Passe de um serviço de restaurante caótico para um serviço ligado com o Amenitiz POS
Os seus quartos e o seu restaurante sempre foram um só negócio. Agora podem funcionar como tal.
Mais do 15.000 hotéis independentes confiam na Amenitiz para gerir as suas operações diárias
Tudo o que o seu alojamento precisa, numa única solução
A Amenitiz centraliza reservas, pagamentos, preços, website e marketing num único sistema.Tudo está ligado, para que o seu hotel funcione de forma mais simples e eficiente.
Tudo o que precisa de saber para começar a usar o Amenitiz POS
1. O que é o Amenitiz POS?
Um ponto de venda para o seu restaurante, bar, serviço de pequeno-almoço ou esplanada, integrado no Amenitiz. Gere a sala, a cozinha e os pagamentos a partir de um tablet, e lança cada cobrança diretamente na conta do quarto do hóspede. Sem sistema separado, sem reescrever nada.
2. O «lançar no quarto» funciona mesmo, ou alguém ainda tem de o introduzir mais tarde?
Lança diretamente. Procure o hóspede pelo nome, número do quarto ou referência da reserva, toque uma vez, e a cobrança fica detalhada no fólio e liquidada no check-out como qualquer outro extra. Com o Amenitiz POS, ninguém escreve cobranças à mão nos fólios à meia-noite.
3. Preciso de novo hardware de pagamento?
Sem terminal proprietário nem contrato de hardware. O Amenitiz POS funciona num navegador ou como aplicação em iPad e Android, e funciona com qualquer impressora térmica padrão de 80mm, por WiFi ou cabo. Os pagamentos por cartão passam pelo Amenitiz Pay, e as receitas são liquidadas no mesmo pagamento das receitas dos quartos.
4. O que acontece se a impressora da cozinha ficar offline a meio do serviço?
O talão fica em espera e tenta novamente sozinho — nunca perde um pedido. No pior dos casos, imprime duas vezes assim que a impressora voltar a funcionar.
5. Como funciona o acesso da equipa na sala?
Sem palavras-passe. A equipa introduz o nome e um PIN para entrar. Os papéis definem o que cada pessoa pode fazer: anular, reembolsar ou aplicar um desconto exige o PIN de um responsável. O registo de ponto pode ser obrigatório antes do serviço, e o ecrã bloqueia-se sozinho após cinco minutos de inatividade.
6. Já uso um POS de que a minha equipa gosta — tenho de mudar para o Amenitiz POS?
Não. Se usa Agora, WinRest ou Clyo, pode ligá-lo diretamente ao Amenitiz. As cobranças de restaurante e bar continuam a chegar automaticamente ao fólio do hóspede, sem reescrever nada e com tudo reconciliado no check-out. Ativa-o você mesmo em Definições → Marketplace, sem projeto nem programador.
7. Posso dividir uma conta entre hóspedes?
Sim — em partes iguais, por artigo ou por montante personalizado, com cada parte liquidada com o seu próprio método de pagamento e o seu próprio recibo.
8. Posso aceitar reservas de restaurante ou é só para clientes sem reserva?
Ambos. A sala mostra o estado das mesas a cores por zona, e pode procurar uma mesa disponível por lotação e horário. Ao reservar, a mesa passa diretamente para uma conta ativa quando o hóspede chega. Se não comparecer, a mesa liberta-se automaticamente 15 minutos após o horário marcado.