Estamos com você em cada etapa
Desde a configuração até ao sucesso diário, os especialistas da Amenitiz orientam você em todas as fases, garantindo que a sua propriedade funcione sem problemas, a sua equipa se sinta confiante e os seus hóspedes fiquem felizes.
Conte com um especialista dedicado para orientar a sua configuração desde o primeiro dia, ajustando as suas ferramentas para que esteja pronto a avançar rapidamente
Suporte gratuito e sempre disponível
Integração que te prepara para o sucesso
Não te disponibilizamos apenas software, ajudamos a fazer com que funcione na sua propriedade. Desde o seu primeiro login, a nossa equipa de integração configura o seu sistema, importa os seus dados e garante que todas as ferramentas se ajustam ao teu fluxo de trabalho.
Suporte multilingue, 7 dias por semana
Precisa de ajuda? A nossa equipa de sucesso do cliente está disponível todos os dias no teu idioma, por chat, telefone ou e-mail.
Formação gratuita para hoteleiros
Aceda ao The Hotel Club: a nossa plataforma de aprendizagem gratuita, repleta de guias especializados, insights do setor e cursos práticos. Desde dominar a gestão de receitas até melhorar a experiência dos hóspedes, ajudamos a expandir o seu negócio para além do software.
Da demonstração ao totalmente ao vivo em menos de um mês
01
Reserve a sua demonstração gratuita
Experimente a Amenitiz em ação com um passo a passo personalizado. Veja exatamente como você pode simplificar as suas tarefas diárias. Sem qualquer compromisso.
02
Conheça o seu especialista em integração
Ao aderir, um especialista dedicado torna-se o seu contacto principal, guiando você em cada detalhe da configuração e respondendo a todas as suas perguntas.
03
Configure tudo, em conjunto
Importe os seus dados e personalize a sua plataforma, lado a lado com o seu especialista. Rápido, simples e completamente livre de stress.
04
Ganhe tempo de volta para os seus hóspedes
Em poucas semanas, a sua propriedade estará a funcionar sem problemas com a Amenitiz. Menos tarefas administrativas, mais controlo e mais tempo para os seus hóspedes.
Perguntas Frequentes
A maioria das propriedades está totalmente configurada e em funcionamento em apenas algumas semanas. O seu especialista em integração ajuda-o em todas as etapas do caminho para garantir um início tranquilo.
Getting started with Amenitiz is straightforward: once you've chosen your plan, a member of the Amenitiz team will walk you through account creation: you'll set your password, confirm your property details, and complete your subscription. From there, the self-onboarding flow guides you through four steps:
- Add your accommodations: import your room types directly from your Booking.com account and set the number of units.
- Set your default prices: add a base rate for each room type, which you can always adjust later.
- Set up your rate plans: choose from standard, non-refundable, or other options, and apply percentage adjustments and cancellation policies.
- Define your sales terms: set your cancellation window and policies, and the system generates the guest-facing text automatically.
Once those steps are complete, you land straight in your Amenitiz dashboard and you're ready to go. A dedicated onboarding specialist is available throughout the process to help you connect your OTAs, configure your PMS, and get fully live, typically between 2 and 3 weeks.
Nem um pouco. Amenitiz foi construído para hoteleiros e proprietários de B&B, não técnicos. Tudo é intuitivo e o seu especialista dedicado irá guiá-lo através da configuração.
Terá sempre acesso à nossa equipa de suporte multilingue gratuita, disponível 7 dias por semana por chat, e-mail ou telefone, pronta para resolver problemas rapidamente.
Não. Tanto a integração como o suporte ao cliente estão incluídos gratuitamente em todos os planos. Sem taxas ocultas, sem surpresas.
Yes, support is included in all Amenitiz plans at no extra cost. Every customer gets access to a dedicated support team in their native language (French, Spanish, Italian, Portuguese, or English), reachable by phone, email, or videocall with an average response time under 2 minutes during business hours. There are no tiered support plans, no premium add-ons, and no hidden fees
Yes. Amenitiz includes free data migration as part of the onboarding process for all plans. A dedicated onboarding specialist handles the transfer of your existing guest profiles, reservations, and room inventory. You won't need to manually re-enter data or manage the migration yourself.
Mostly Amenitiz. When you sign up, you're paired with an onboarding specialist who guides you through connecting your channels, migrating your data, and configuring your account. You don't need any technical experience to get through it.
There are a few things only you can do: creating your property listings on each OTA before the connection is activated, since those platforms require the account to exist on their side first. Once everything is set up, Amenitiz handles the rest: availability and rates sync automatically across 150+ OTAs in real time, with no manual updates needed.
A native customer support team is available from 9:30 AM to 6:30 PM from Monday to Friday via email, our live chat, and videocall during the week, and by email during the weekends.
Junta-te a mais de 15 000 hoteleiros que tornam a gestão diária do hotel muito mais simples com a Amenitiz.
