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¿Cuánto dinero pierdes al mes en pagar la comisión de Booking? Si te gustaría empezar a ahorrar y aumentar tus ganancias, estás en el sitio adecuado. Como expertos en el sector, hemos probado todas las maneras posibles para ayudar a hoteleros y gestores de alquiler de alojamientos a lidiar con las comisiones. ¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo este artículo!
Entendiendo la comisión de Booking.com
La comisión de booking es un porcentaje que cobra a las propiedades por cada reserva confirmada que se realiza a través de su plataforma. La tasa de comisión varía según diversos factores, como la ubicación, el país, el tipo de alojamiento, y la relación entre el anfitrión y la plataforma de reserva. Generalmente, la comisión se sitúa en un rango que puede ir desde el 10% hasta el 30% del precio total de la reserva. Por ejemplo, si una habitación se reserva por 100 euros, la comisión podría ser de 10 a 30 euros, que se paga directamente a través de Booking.com.
Para los hoteleros como tú, estar en una plataforma como Booking.com puede significar una mayor visibilidad hacia el cliente y acceso a un mercado más amplio de clientes potenciales. Sin embargo, estos impuestos por cada reserva en tu alojamiento se suman a las múltiples facturas que los anfitriones deben pagar, y puede evitar, además, generar reservas directas.
Impacto de las comisiones altas
Además de suponer un gasto extra, la dependencia de esta plataforma aumenta la vulnerabilidad a cambios en tarifas y políticas de booking.com Este dinero invertido en booking podría invertirse en otros beneficios que atraigan a los viajeros a tu alojamiento, y así ofrecer una mejor y más completa estancia sin tener que aumentar tus precios o requisitos.
Reducción de reservas directas
Como hemos mencionado, la popularidad de Booking conlleva una disminución en reservas directas, socavando ingresos y limitando la posibilidad de interacción y la posibilidad de venta directa con los clientes en tu alojamiento.
Paridad y competencia en tarifas
La paridad de tarifas exigida por Booking.com restringe las ofertas directas, poniendo a los hoteles en una posición complicada para destacar y competir en la página web de su alojamiento. ¿Te suena esta situación?
Relación con el cliente fuera de control
Por otro lado, cuando las reservas son mediante Booking.com, el acceso a datos del cliente es limitado, dificultando la fidelización y personalización del servicio. Así, no solo estarás pagando una alta comisión, sino que también estás perdiendo una gran oportunidad de obtener información valiosa sobre tu huésped que puede ayudarte a conseguir más reservas por tu cuenta.
Términos de pago difíciles
Muchos hoteleros encuentran que los términos de reserva y facturación de la plataforma afectan su flujo de caja, al retrasar o complicar pagos en caso de reservas confirmadas. Asimismo, las políticas de cancelación y no presentados que ofrece Booking.com a menudo no se alinean con las tuyas, pudiendo resultar en costos no recuperables para tu propiedad.
Consejos para manejar la comisión de Booking
Te dejamos algunos consejos prácticos para lidiar con la comisión de booking de manera efectiva y reducir su impacto:
✅ Optimización de la página de Booking: Asegúrate de que tu página de alojamiento esté pulida y optimizada, atrayendo más reservas y aumentando la visibilidad.
✅ Marketing directo: Invierte en marketing para tu propia página web, promoviendo reservas directas para eludir comisiones.
✅ Gestión inteligente de tarifas: Ajusta tus tarifas dinámicamente según la demanda y temporada para compensar las comisiones.
✅ Estrategias de fidelización: Crea programas de fidelización para incentivar reservas directas y repetidas.
✅ Negociación de términos: No temas negociar con Booking.com para ajustar la comisión a una tarifa más justa para tu propiedad.
✅ Paquetes y ofertas especiales: Diseña paquetes atractivos que incluyan servicios adicionales, como tours, comidas o experiencias locales. Esto puede aumentar el valor percibido de la estancia y alentar a los huéspedes a reservar directamente, sin necesidad de pagar más comisiones.
✅ Programas de referencia: Implementa un programa de referencias donde los huéspedes actuales puedan recomendar tu hotel a amigos y familiares, ofreciendo algún incentivo como descuentos en futuras estancias.
✅ Cuidar tu sitio web: Dejar de depender de plataformas como Booking.com empieza teniendo un sitio web atractivo y optimizado con SEO. De esta forma, más clientes potenciales te encontrarán y obtendrás reservas directas.
✅ Utilizar redes sociales: Activa tu presencia en redes sociales para conectar con potenciales huéspedes. Publica contenido atractivo y promociones exclusivas para seguidores, incentivando las reservas directas.
Claves para reducir el impacto de las comisiones de Booking
En conclusión, enfrentar las comisiones de Booking.com es un desafío significativo, pero con estrategias inteligentes y una planificación cuidadosa, puedes reducir su impacto y mejorar la rentabilidad de tu modelo de negocio de alojamiento. Al optimizar tu página de Booking, invertir en marketing directo, gestionar tarifas de manera inteligente, crear programas de fidelización, negociar términos más favorables, y fomentar las colaboraciones locales, no solo disminuirás la dependencia de estas plataformas de reserva, sino que a la vez, mejorarás la experiencia del cliente y fortalecerás tu presencia en el mercado.
Recuerda, el objetivo es equilibrar la visibilidad que ofrecen estas plataformas con la gestión eficiente y rentable de tu propio negocio, buscando siempre oportunidades para atraer reservas directas y construir una base de clientes leales. Con estos consejos, estás bien equipado para tomar el control de tu negocio y ahorrar dinero en comisiones.
FAQ – Comisión de Booking
Encuentra respuestas claras a preguntas comunes sobre las comisiones de pago de Booking.com por parte de hoteles o alojamientos vacacionales.
1. ¿Cuánto es la comisión de Booking?
Los precios que Booking.com cobra por cada reserva varían según la ubicación y otros factores, pero generalmente el porcentaje es significativo de la tarifa del alquiler de la habitación.
2. ¿Quién se lleva más comisión Booking o Airbnb?
Depende del precio de la reserva y las políticas del país o ubicación de tu propiedad. A menudo, los porcentajes son comparables para los propietarios.
3. ¿Cómo se paga la comisión de Booking?
La comisión de reserva se factura mensualmente y puede pagarse mediante la tarjeta de crédito o débito directo del hotel anfitrión.
4. ¿Cuándo paga Booking a los propietarios?
El sistema suele pagar a los anfitriones de los hoteles poco después del check in en out del huésped del mes anterior a la cuenta del propietario. Este método de pago puede variar según el caso. Puedes obtener más información en el sitio de booking.com.
