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Las mejores pasarelas de pago en línea para tu propiedad

Suadmara Tuachi - 8 Feb, 2024

¿Sabías que la pasarela de pago que usas puede marcar una gran diferencia en el funcionamiento de tu hotel? La industria hotelera, siempre en constante evolución, ha visto en las pasarelas de pago en línea una oportunidad única para mejorar significativamente la experiencia del huésped. En este artículo, ofreceremos una comparativa detallada de las opciones disponibles, destacando cómo nuestra solución, AmenitizPay, se posiciona como la elección ideal para hoteles que buscan optimizar sus procesos de pago.

Evaluando opciones: la mejor pasarela de pago, una guía para hoteleros

Entender las diferencias entre las pasarelas de pago puede ser un desafío, especialmente para aquellos que recién comienzan en el sector hotelero. Además, la selección de qué pasarela de pagos elegir no es siempre fácil. A continuación, desglosaremos las características clave que debes evaluar para hacer la elección correcta para tu establecimiento y tus clientes.

Características clave de las mejores pasarelas de pago

Esto es lo que deberías tener en cuenta para elegir la pasarela de pago perfecta:

✅ Seguridad y confiabilidad

La seguridad de los datos del cliente es primordial. Deben cumplir con las normativas PCI DSS para garantizar que la información de la tarjeta de crédito o tarjeta de débito se procesa en un entorno seguro.

✅ Integración con el sistema de gestión del hotel

La capacidad de integrarse sin problemas con tu sistema de gestión hotelera (PMS) puede ahorrar tiempo y reducir errores manuales, permitiendo una gestión centralizada de las reservas y los pagos de los usuarios.

✅ Soporte para múltiples métodos de pago

Los huéspedes buscan flexibilidad en los métodos de pago, incluidos pagos con tarjetas de crédito o débito, diferentes bancos, dispositivo tpv, y opciones móviles como Google Pay, Paypal, o Amazon Pay.

✅ Automatización y programación de pagos

La capacidad para programar cargos automáticos y depósitos de seguridad sin necesidad de contar con bancos específicos mejora la eficiencia y la experiencia del cliente.

Elegir la plataforma de pago adecuada para su tipo de propiedad

Si eres un gestor de apartamentos turísticos

Si tienes alojamientos vacacionales, el bloqueo de depósitos es ideal para aquellos que buscan retener una cantidad como depósito de seguridad. Por otro lado, la automatización reduce la carga de trabajo al gestionar múltiples propiedades.

Si tienes un hotel

La gestión centralizada es esencial para hoteles con gran cantidad de habitaciones y la necesidad de manejar pagos complejos y extras. Asimismo, la flexibilidad de pagos y la capacidad para manejar diversos métodos de pago y aumentar ventas y reservas directas es muy importante.

Si tienes un B&B

Para los propietarios de casas rurales o bed & breakfasts, el manejo fácil de reservas directas es relevante. Simplificar los pagos directos tanto online como on-site, fomentando mayor venta y número de reservas directas es uno de los mayores beneficios.

Comparativa de pasarelas de pago ¿Cuál es la mejor?

  1. AmenitizPay: Pasarela de pagos ideal para hoteles que buscan una solución todo en uno que no solo procese pagos, sino que también se integre con la gestión hotelera (PMS, Channel Manager, motor de reservas…). Tus huéspedes podrán pagar con tarjeta de crédito o a través de otras soluciones de pago.

  2. PayPal: PayPal es una opción popular por su facilidad de uso y reconocimiento mundial, aunque puede tener comisiones más altas para los comerciantes.

  3. Stripe: Esta herramienta ofrece gran flexibilidad y una integración sencilla con otras plataformas y aplicaciones web para un pago eficiente.

  4. Square: Una opción adecuada para hoteles que también manejan pagos presenciales, ya que ofrece un sistema POS eficiente.

  5. Adyen: Para hoteles con presencia global, Adyen es una opción que puede manejar pagos en diversas monedas y métodos de pago locales.

  6. WorldPay: Uno de los mayores programas, conocida por su amplia aceptación de tarjetas y soluciones de pago.

Infografica de las mejores pasarelas de pago

Cada una de estas opciones de pago ofrece ventajas distintas, desde comisiones bajas hasta capacidades avanzadas de reporte, transacciones, fondos, administración con tu cuenta bancaria, servicios y análisis. En todo caso, como usuario debes considerar esta información para escoger la pasarela de pago que se adapte mejor a tus necesidades.

Descubre Amenitiz

Beneficios clave de AmenitizPay

  • Automatización de pagos: Ahorra tiempo programando y automatizando el proceso de cobro, permitiendo que te concentres en otras áreas de la gestión hotelera.

  • Diversidad en opciones de pago: Con el software AmenitizPay, tu hotel puede aceptar pagos directos en línea en tu página web, incluyendo Google Pay y Apple Pay, satisfaciendo las preferencias de pago de tus huéspedes.

  • Gestión centralizada de pagos, tanto en línea como presenciales: Centraliza la gestión de todos tus pagos para obtener un control total sobre las finanzas de tu establecimiento.

  • Seguridad garantizada: Proporciona a tus huéspedes y a tu hotel la seguridad que necesitan al manejar transacciones financieras.

Mejora la experiencia de pago de tu propiedad con AmenitizPay

La elección de la pasarela de pago correcta puede marcar una diferencia significativa en la operación de tu hotel y en la experiencia del huésped. AmenitizPay se destaca como una solución integrada que no solo simplifica la gestión de pagos, sino que también fortalece la seguridad y mejora la satisfacción del cliente. Considera tus necesidades específicas, la facilidad de integración, autenticación y los costos asociados al tomar una decisión.

FAQ: La mejor pasarela de pago para hoteles

1. ¿Cómo elegir una pasarela de pago con seguridad?

Selecciona una pasarela que ofrezca seguridad, integración con tu sistema de gestión hotelera, soporte para múltiples métodos de pago, y características como la automatización de pagos. Un software como Amenitiz, además de ayudarte a crear un sitio web optimizada, también te proporciona una pasarela de pago efectiva y segura.

2. ¿Qué opciones de pasarelas de pago hay en España?

En España existen varias opciones de pasarelas de pago, incluidas soluciones globales como PayPal, Amazon Pay y Stripe, así como AmenitizPay, que ofrece características específicas para la industria hotelera.

3. ¿Cuáles son las mejores pasarelas de pago para hoteles?

Para empresas en el ámbito hotelero, AmenitizPay se destaca por su enfoque en la automatización de pagos y la seguridad tanto para el hotel como para los usuarios. En este campo, es importante contar con un tpv y facilitar el proceso de pago a los usuarios, para que las transacciones sean seguras y eficientes y beneficie a tu empresa.

4. ¿Qué método de pago es mejor?

El mejor método es aquel que ofrece mayor comodidad y seguridad para tus huéspedes y tu empresa, incluyendo tarjetas de crédito/débito y opciones de pago móvil. Cuando tus huéspedes tienen diferentes opciones para realizar pagos a través de distintas herramientas, su experiencia es más positiva.

5. ¿Cómo puede una pasarela de pago proteger los datos de mis clientes?

Una pasarela de pago segura protege los datos de los usuarios mediante el cumplimiento de las normativas PCI DSS, que aseguran el cifrado de los datos de las tarjetas durante las transacciones. Busca pasarelas que ofrezcan tecnología de tokenización, la cual reemplaza la información sensible del cliente, como el número de las tarjetas, con un código de barras o token único. Esto minimiza el riesgo de fraude y robo de datos, garantizando una mayor seguridad en cada transacción.

6. ¿Qué comisiones debo esperar al usar una pasarela de pago para mi hotel?

Las comisiones varían entre las diferentes pasarelas de pago y pueden incluir tarifas por transacción, tarifas mensuales, costes por retiro de fondos a bancos, y posiblemente tarifas por el uso de servicios adicionales como el procesamiento de pagos internacionales. Es vital comparar las opciones disponibles y considerar cómo las comisiones afectarán a tus costos operativos y a la experiencia de pago del cliente. Opta por soluciones que ofrezcan una estructura clara de comisiones y que se alineen con las necesidades financieras de tu establecimiento.

7. ¿Cómo facilitan las pasarelas de pago la experiencia de reserva para mis clientes?

Una pasarela de pago eficiente mejora significativamente la experiencia de reserva al ofrecer un proceso de pago online rápido y sin complicaciones. Busca pasarelas que permitan integrar un botón de pago directo en tu sitio web, facilitando a los clientes completar sus reservas sin redirecciones innecesarias. La capacidad de ofrecer múltiples opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, y métodos de pago en línea a través de dispositivos móviles, asegura que cada cliente pueda utilizar su método preferido. Además, algunas pasarelas ofrecen soluciones personalizables que te permiten adaptar el proceso de pago a las necesidades específicas de tu hotel y tus clientes.