Optimiza las operaciones, reduce costos y supera a tu competencia.
Centraliza distintas soluciones y consigue más reservas directas.
Gestiona tus operaciones desde tu móvil y haz crecer tu negocio de forma eficiente.Posiciona tu hotel en la red social m�s popular del 2022
�Qu� pasar�a si te dijera que los hoteles actualmente est�n expandiendo sus negocios, ganando m�s reservas directas y visibilidad al utilizar TikTok? �No es suficiente para que salgas corriendo a configurar el perfil de tu hotel en esta plataforma? �O lo sabes y ya tienes TikTok, pero te faltan ideas para crear contenido?
Sigue leyendo, en este art�culo expongo las claves para entender y aprovechar el entorno de TikTok para tu hotel.
�Qu� es TikTok?
TikTok es una red social digital y gratis, dedicada exclusivamente al video, que ha estado arrasando por completo en los �ltimos a�os. Ha hecho millonarios a los adolescentes bailarines, superestrellas a los aficionados y gigantes a los peques. La plataforma le permite a sus usuarios editar videos con agilidad y publicarlos f�cilmente para que los vean una gran audiencia, estamos hablando de m�s de 1000 millones de usuarios en TikTok en m�s de 150 pa�ses del planeta.
Una ventaja de esta red es que las publicaciones las pueden ver cualquier persona con acceso a internet, ya que no tienes que tener una cuenta de TikTok para ver el contenido que se comparte en esta plataforma.
TikTok es conocido por ofrecer contenido extra�amente adictivo con sus videos cortos, de 15 a 60 segundos. Y lo m�s asombroso es que el algoritmo de esta red social funciona de manera diferente al resto de las redes sociales, permitiendo que un solo video se vuelva viral y de la noche a la ma�ana gane miles de likes y seguidores. �Incluso puedes crear una �tendencia�, es decir, hacer algo en un video que ser� repetido por millones de usuarios!
Lo que destaca a TikTok de la multitud de redes sociales, es cu�n compulsivos tienden a ser sus usuarios cuando interact�an con la plataforma. Excepto en China, la estad�stica del tiempo promedio que un usuario invierte en la plataforma es de 23.6 horas al mes. Esto equivale a pasar 5% del d�a #TikTokeando.
TikTok no es solo para adolescentes, aunque te permitir� llegarle a un p�blico m�s joven
Los usuarios de TikTok tienden a pertenecer al grupo demogr�fico que tiene entre 16 y 24 a�os. Aunque dominado en gran medida por Gen Z, TikTok es m�s que una moda pasajera del Internet. Desde el 2018, ha pasado de ser una simple red dominada por adolescentes bailando, a una potencia de las redes sociales, y una gran herramienta de mercadeo para las empresas.
Para los que trabajamos en el sector hotelero, un dato interesante es que los viajeros j�venes utilizan, en gran medida, las redes sociales para planificar sus viajes y, a menudo, est�n ansiosos por compartir videos que muestran los aspectos m�s destacados de sus viajes y estad�as. Por ende, que un cliente potencial, se encuentre con tu hotel en TikTok podr�a darles el impulso que necesita para elegirte como su pr�xima escapada.
Para asegurar el tiro, a�ade el enlace a tu sitio web en a la descripci�n de tu perfil. As�, tus clientes potenciales te encontrar�n f�cilmente y reservan directamente contigo. Para ello, ten un sistema de reservas integrado y recomendable. Por ejemplo, evita que tu sistema de reservas se abra en una pesta�a nueva en el buscador. Tambi�n procura que el sistema de reservas tenga coherencia visual con el resto de tu p�gina web.
�Quieres un sistema de reservas apto? Prueba el creador de sitios web de Amenitiz. Comprueba sus funciones y ventajas. Sigue el siguiente link para reservar una demostraci�n gratuita.
Qu� publicar en TikTok
Gracias a TikTok, puedes detectar y seguir f�cilmente las tendencias. Al usar los hashtags (#) correctos y crear contenido consistente, seguramente encontrar�s a tu audiencia. Mantente atento a los hashtags, las canciones y los creadores populares en tu localidad para identificar los formatos que puedan atraer a tu clientela potencial. Revisa esta herramienta gratis de TikTok para descubrir las tendencias.
TikTok, como todas las redes sociales, es una excelente herramienta de mercadeo digital. Sin embargo, los usuarios de esta red social prefieren contenido que se siente real, humano y divertido. La originalidad y pertinencia tambi�n ser�n fundamentales para ganarse el visto bueno de la audiencia.
El aspecto humano es fundamental en estos entornos.
P�dele a tu personal y a tus clientes que generen contenido original y din�mico que resalten tus fortalezas. Con buenos tratos e intercambios podr�as lograr que lo compartan en TikTok y etiqueten a tu hotel, por supuesto.
Este es un ejemplo de un hotel que se volvi� viral, durante el Covid, al compartir contenido curiosos y pertinente.
5 ideas de creaci�n de contenido para hoteles en TikTok
La industria hotelera est� cada vez m�s presente en esta red social. El hashtag #hotel tiene m�s de 11 mil millones de visitas. Es una cifra asombrosa que deja ver el alcance del sector en esta red.
1. Participa en los desaf�os de tendencias de TikTok
Su talante masivo, tambi�n implica un desaf�o en proponer ideas de contenido que sean �nicas y atractivas. Sin embargo, parte de la belleza de TikTok es que, si no se te ocurre nada nuevo, no sabes por d�nde empezar o cualquier otro motivo, simplemente puedes participar del contenido existente. �C�mo? Contribuyendo y compartiendo desaf�os, hashtags y tendencias que est�n �trending� en TikTok para tu sector.
Si te sientes motivado a generar contenido original que muestre diferentes facetas de tu hotel, insp�rate con las siguientes ideas:
2. Destaca las instalaciones y servicios especiales de tu hotel
Una propuesta de valor �nica, es una forma elegante de responder a la pregunta «�por qu� la gente deber�a quedarse conmigo y no con mi competencia?» o «�qu� tiene de especial mi hotel que lo diferencia de otros?».
Mira este ejemplo, de como un hotel utiliza TikTok para promocionar su servicio de comida en la piscina.
3. Muestra el detr�s de escena
Sobran las personas que quieran echar un vistazo detr�s de las cortinas de la industria hotelera.
Se sabe que los videos tipo timelapse, donde puedes apreciar el tiempo pasar r�pidamente, tienen un gran �xito, al igual que las fotograf�as de alimentos, estilo food porn.
Pero cualquier motivo gracioso puede encontrar su p�blico, c�mo el caso de este cocinero tocando la cacerola como si fuese un instrumento musical.
Lo importante aqu� es darle un rostro humano a tu negocio.
4. Usa contenido generado por el usuario
�Recuerdas el desaf�o del cubo de hielo que se apoder� del mundo brevemente? Si bien eso dur� mucho m�s que cualquier desaf�o de TikTok, es un ejemplo perfecto de lo que estoy hablando. Sus ra�ces estaban en crear conciencia sobre la ELA, pero muy pronto tom� vida propia y se convirti� m�s en las circunstancias y las personas que en su significado inicial.
As� es como puede hacer que los desaf�os de invitados funcionen para tu hotel. Aqu� tenemos un ejemplo de un invitado que hace un desaf�o de baile en una habitaci�n de hotel.
El video obtuvo muchos likes y vistas y el hotel pudo absorber parte de esa buena voluntad para promocionarse. Hay muchos hoteles que toman alguna iniciativa en sus manos y ofrecen el reto en el momento del check-in.
Por ejemplo, puedes pedirle a tus invitados que hagan un video de ellos mismos disfrutando del desayuno en tu hotel y recuerda pedir que lo etiqueten. Puedes ofrecer un premio para el video que obtenga m�s likes, por ejemplo.
5. Colabora con influencers
Ap�yate en las comunidades que ya existen y quienes las han reunido. Los influencers te ayudar�n a llegarle a todav�a m�s gente.
Ap�yate en Amenitiz, es la soluci�n todo en uno para la gesti�n online de tu hotel. Tambi�n somos personas y algoritmos ofreciendo el mejor servicio para que todos los hoteles del mundo deleguen el trabajo pesado y se enfoquen en entretener y mejorar la experiencia de sus hu�spedes.