Simplifiez votre quotidien, réduisez vos coûts et battez vos concurrents.
Centralisez vos outils et augmentez vos réservations directes.
Optimisez votre organisation, agrandissez votre portefeuille clients et devenez leader de votre marché.Logiciel PMS pour hôtels : optimisez la gestion de votre établissement
Notre logiciel simple d’utilisation met à votre disposition tous les outils nécessaires pour gérer efficacement et facilement votre propriété.
La gestion d'un hôtel requiert une organisation rigoureuse et une coordination parfaite entre les différents services. Un logiciel PMS (Property Management System) devient un allié incontournable pour simplifier l'administration, centraliser les réservations et optimiser l'expérience client. Conçu pour les hôteliers soucieux d'efficacité, notre PMS automatise les tâches chronophages et améliore la rentabilité de votre établissement. Que vous gériez un petit boutique-hôtel de luxe ou un hôtel familial, peu importe, il s'adapte à vos besoins, tout en garantissant une intégration fluide avec vos autres outils digitaux. Découvrez comment notre solution peut transformer votre quotidien et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : l'accueil et la atisfaction de vos clients.
Le PMS n'a jamais été aussi simple !
Simplifiez les opérations avec vos partenaires
Facilitez la gestion des paiements
Personnalisez les enregistrements de vos clients
Préparez vos chambres en un rien de temps
Pourquoi choisir Amenitiz ?
Trustpilot
client
- Augmentation des réservations directes
- Économie de temps dans la gestion de vos tâches quotidiennes
- Obtenez un nouveau site web en quelques semaines pour permettre à vos clients de réserver directement
- Utilisez un logiciel facile d'utilisation pour gérer facilement vos réservations
- Augmentez le nombre total de réservations
- Économisez du temps dans la gestion des paiements
Voici comment nous vous facilitons la vie
Automatisez vos tâches et centrez-vous sur vos clients.
Accueillez vos clients, peu importe où vous êtes.
La gestion des tâches de bureau et comptables facilitée.
Gérez votre établissement où que vous soyez
Gagnez du temps et offrez des expériences personnalisées à vos clients
Questions à foires (FAQ)
Quelles fonctionnalités sont essentielles dans un PMS ?
Quel est le coût total à adopter ?
L'interface est-elle facile à manœuvrer ?
Quel niveau de formation et d'assistance est requis ?
Peut-il s'harmoniser avec d'autres plateformes ?
Qu'est-ce qu'un logiciel PMS (hôtel) ?
Gérer un hôtel est une mission compliquée. Le faire efficacement l’est encore plus. Un PMS simplifie cette gestion en offrant une solution tout-en-un pour centraliser et automatiser les opérations essentielles du quotidien de tous les membres de l’équipe allant du réceptionniste au directeur général.
Définition d’un Property Management System (PMS)
Un Property Management System (PMS) est un logiciel conçu pour gérer toutes les opérations administratives quotidiennes d’un hôtel. Il centralise la gestion des réservations sur un seul et unique calendrier, permet d’accéder aux disponibilités, aux paiements, aux factures, aux fiches clients et bien plus, le tout depuis une interface unique. Dans le cas d’Amenitiz vous pouvez y accéder au choix depuis un ordinateur, une tablette ou même sur votre téléphone grâce à l’application. Plus qu’un simple outil, un PMS est un véritable levier de performance pour les hôteliers permettant à ces derniers de passer moins de temps à faire de l’administratif et plus de temps à prendre soin de leurs clients.
Les avantages d’un logiciel PMS pour la gestion hôtelière
Un PMS révolutionne la gestion d’un hôtel en automatisant les tâches répétitives et en minimisant les erreurs humaines. Un exemple classique : une prise de renseignement manuelle mal effectuée par un réceptionniste à cause d’une erreur de frappe ou d’impression phonétique au téléphone avec le client. Cette automatisation entraîne évidemment un gain de temps, une meilleure organisation des ressources et une amélioration de la satisfaction (vous aurez plus de temps à passer avec vos clients). De plus, l’accès à des données en temps réel permet d’ajuster stratégiquement les tarifs et la disponibilité des chambres grâce à notre logiciel de revenue management.
Fonctionnalités clés de notre logiciel PMS pour hôtels
Un PMS performant ne se limite pas à la gestion des réservations. Il doit intégrer des fonctionnalités avancées qui facilitent le quotidien des hôteliers et améliorent leur rentabilité.
Gestion centralisée des réservations et des disponibilités
Notre PMS vous offre une vision unifiée de toutes vos réservations, qu’elles proviennent de votre site web via votre moteur de réservations ou même par téléphone ou email, d’OTAs ou de partenaires. Fini le risque de surréservation : à chaque fois qu’une réservation arrive, quelque soit sa source, le PMS est immédiatement et automatiquement mis à jour et communique cette mise à jour à tous les canaux de distribution. C’est comme avoir quelqu’un à temps complet qui ne dort jamais et qui ne fait pas d’erreur.
Automatisation des processus d’enregistrement et de départ
Gagnez un temps précieux avec l’automatisation des check-in et check-out. Les clients reçoivent leurs informations avant même leur arrivée et peuvent procéder à un enregistrement rapide, voire dématérialisé, pour une expérience plus simple pour eux comme pour vous. Oubliez donc les queus de clients impatients devant la réception, avec le PMS d’Amentiz c’est du passé.
Intégration avec les canaux de distribution et les OTA
Notre PMS s’intègre parfaitement avec les principaux canaux de distribution comme Booking.com, Expedia, Airbnb mais aussi avec une multitude de plus petits OTAs locaux et sur des marchés de niche. Cela permet une mise à jour automatique des tarifs et disponibilités vous assurant une meilleure visibilité et une gestion optimisée grâce à notre Channel Manager qui est intégré dans notre PMS.
Outils de reporting et d’analyse des performances
L’accès à des statistiques et rapports détaillés vous permet d’analyser vos performances et d’optimiser vos stratégies tarifaires. Grâce aux données récoltées vous pouvez identifier les tendances (par exemple une hausse du délai de réservations) et prendre les bonnes décisions le plus tôt possible pour maximiser votre chiffre d’affaires et votre marge.
Comment notre PMS simplifie les opérations quotidiennes de votre hôtel
Au quotidien, un PMS bien conçu transforme la gestion d’un hôtel en automatisant les tâches, en améliorant la communication interne et en personnalisant l’expérience client.
Réduction des tâches administratives grâce à l’automatisation
Avez-vous déjà essayé de garder un réceptionniste motivé en lui faisant faire une multitude de tâches les plus répétitives les unes des autres ? C’est impossible sur le long terme. Heureusement, les répétitions fastidieuses appartiennent au passé : facturation, rappels clients et mise à jour des disponibilités se font automatiquement, libérant ainsi du temps pour votre personnel, qui peut se concentrer sur l’accueil et l’expérience client. (et pourquoi pas sur la réponse aux avis sur Google My Business !)
Amélioration de la communication entre les départements
Rien n’est pire pour un clients que de devoir répéter la même chose à plusieurs personnes de l’hôtel. Grâce au PMS les équipes, qu’elles travaillent à la réception, à la conciergerie, au service des étages ou même au restaurant, accèdent tous aux informations en temps réel, garantissant une meilleure coordination et une réactivité optimale face aux demandes spécifiques des clients.
Personnalisation de l’expérience client grâce aux données centralisées
Un PMS moderne permet de collecter, de stocker et d’analyser les préférences clients : de leur chambre préférée à leur plat fétiche pour le petit déjeuner, c’est une opportunité en or pour créer des expériences sur-mesure et favoriser la fidélisation. Pour rappel, un client fidélisé coûte sept fois moins cher à faire revenir que de faire venir un client pour la première fois dans l’hôtel.
Foire aux questions sur notre logiciel PMS pour hôtels
Vous vous posez encore des questions sur l’utilisation d’un PMS et son impact sur votre établissement ? Voici des réponses aux interrogations les plus fréquentes.
Notre PMS est-il adapté aux petits établissements ?
Absolument ! Que vous dirigiez des chambres d’hôtes ou un hôtel indépendant, notre PMS est conçu pour s’adapter à la taille et aux besoins spécifiques de chaque structure.
Comment se déroule l’intégration avec les systèmes existants ?
Notre PMS, en plus d’être un tout-en-un offrant en un seul logiciel la plupart des fonctionnalités dont vous avez besoin, permet aussi de vous connecter à d’autres outils, garantissant une transition fluide et sans interruption d’activité.
Proposez-vous une formation pour le personnel ?
Oui, nous accompagnons chaque hôtelier avec une formation personnalisée afin d’assurer une prise en main rapide et efficace du PMS par l’ensemble de votre équipe.