L’expérience client dans votre hôtel : comment offrir un séjour inoubliable

Une jeune femme lisant un article sur l'expérience client dans les hôtels

L’expérience client est la pierre angulaire de l’industrie hôtelière. Si vous souhaitez fidéliser vos clients, vous devez leur offrir une belle expérience. C’est l’une des choses qu’il est impossible d’ignorer, vous devez la prendre en compte si vous souhaiter réussir dans ce milieu et surtout, vous démarquer de la concurrence. Par où commencer ? Pourquoi […]

Parcours client dans l’hôtellerie : le comprendre pour en tirer tous les bénéfices pour votre accueil client

Un homme sur son téléphone entrain de suivre un parcours client hôtelier

L’hôtellerie est un secteur où l’excellence du service est non seulement attendue mais exigée. À l’ère de la numérisation et de l’évolution constante des attentes des clients, comprendre et optimiser le parcours client est devenu une nécessité incontournable pour tout établissement qui souhaite se distinguer. Qu’est-ce que le parcours client et comment en tirer profit […]

Conciergerie : Comment mieux facturer pendant les Jeux Olympiques 2024

Une gérante de conciergerie expliquant ses techniques de facturation

À l’aube des Jeux Olympiques 2024, le secteur de la conciergerie se trouve au devant d’une occasion inouïe pour maximiser ses revenus et améliorer ses processus de facturation. Ce guide s’adresse à tous les propriétaires de conciergerie, qu’ils soient novices ou expérimentés. Il suffit simplement d’être désireux d’optimiser la gestion comptable de sa conciergerie. Il […]

État des lieux pour location saisonnière: bien se préparer pour les JO de Paris 2024

Gagnez de l'argent en ligne avec le marketing d'affiliation. Un guide pour réussir dans ce domaine lucratif.

Dans l’univers dynamique de l’hôtellerie, la location saisonnière représente une opportunité remarquable pour augmenter les revenus, surtout lors des saisons de pointe attribuées à des événements spécifiques. Pour naviguer efficacement dans ce domaine, une compréhension approfondie de l’état des lieux location saisonnière s’avère indispensable. Bien que ce ne soit pas une étape obligatoire de la […]

Boostez Votre Location Saisonnière pour les JO Paris 2024 avec un Kit d’Accueil Premium

image pour le blog kit d'accueil location saisonnière

La compétition sportive la plus célébrée au monde, les Jeux Olympiques, approche à grands pas, et avec elle, un afflux de voyageurs à la recherche de l’expérience parfaite en location saisonnière. En tant que gestionnaire de propriété à l’aube de Paris 2024, il est impératif de saisir l’occasion pour se distinguer et procurer une satisfaction […]

Créer un gîte rural – Pourquoi et comment procéder ?

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Si vous vous demandez pourquoi et comment créer un gîte rural, vous êtes au bon endroit !Vous devez tenir compte de quelques éléments fondamentaux. Il ne suffit pas de prendre une maison et de commencer à inviter des gens, si seulement c’était aussi simple ! La vie des aubergistes médiévaux était certainement plus facile, ils […]

Channel Manager pour locations saisonnières: le top 5 en 2024

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Le secteur de la location de vacances est devenu de plus en plus concurrentiel, avec un nombre croissant de propriétés mises en ligne chaque jour. Si en tant que gérant d’une maison d’hôtes, gîtes ou logement insolite vous souhaitez rester dans la course, vous pourriez avoir besoin d’un channel manager qui vous aide à rationaliser […]

Découvrez la puissance d’un CRS pour un hôtel : un guide complet pour les hôteliers

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En tant qu’hôtelier, la gestion des opérations de l’hôtel peut être décourageante, en particulier lorsqu’il s’agit de gérer les réservations. C’est là qu’intervient le CRS pour les hôtels. Un système central de réservation (CRS) est un outil qui aide les hôtels à gérer leurs réservations, leurs canaux de distribution et leurs revenus.  Dans cet article, nous […]

Channel Manager : définition, fonctionnement et avantages !

Channel_manager_amenitiz

Si vous vous demandez ce qu’est la d�finition d’un channel manager, sachez que vous �tes sur le point d’en d�couvrir bien plus sur ce sujet: en effet, ce terme va au del� d’une simple d�finition: c’est de la gestion globale de vos r�servations dont nous allons parler dans cet article.  Si vous avez un h�tel, […]

Les 10 meilleurs Channel Manager pour les hôtels : Comparatif 2024

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Que vous soyez propriétaire d’un hôtel indépendant, d’un bed and breakfast ou d’une maison d’hôtes, le gestionnaire de canaux est essentiel au développement de votre entreprise. Et il y a tellement d’offres sur le marché, que se perdre et faire le mauvais choix devient extrêmement facile et trouver le meilleur channel manager devient un défi. […]

Site internet pour hôtel : attirer plus de clients en ligne

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Inutile de mentir ou d’ignorer que le site internet d’hôtels est désormais un outil essentiel pour assurer les réservations et la visibilité des hôtels, mais aussi des chambres d’hôtes et des maisons de vacances. Il ne s’agit pas seulement d’une tendance pour les stations balnéaires ou les hôtels de luxe. Un hôtel indépendant ou n’importe quel établissement […]

Maximisez vos réservations d’hôtel avec les meilleurs OTAs en 2024

Channel_manager_hoteliers

Les OTA pour les hôtels – ainsi que pour les chambres d’hôtes et, en général, pour toutes les locations de courte durée – sont indispensables. C’est un fait bien connu dans l’industrie hôtelière. Il ne s’agit pas d’une nouvelle technologie. Un hôtel peut avoir une visibilité mondiale grâce à ces agences de voyage en ligne, […]

Top 10 des logiciels de réservation pour hôtels 2024

Logiciel de réservation hôtel

Dans le secteur de l’hôtellerie, le passage au numérique n’est plus à démontrer. La plupart des réservations sont effectuées en ligne via des ota, c’est-à-dire des logiciels de reservation pour hôtel en ligne tels que Booking.com ou Airbnb. Vos clients préfèrent réserver des voyages sur Internet car c’est plus facile, plus rapide et moins cher.  Cela ne […]

Comment mieux référencer mon hôtel sur Google ?

Le géant américain nous vient une nouvelle fois en aide. Nous parlons aujourd’hui de Google Hotel, la fonctionnalité de Google qui aide les hôteliers à être visibles sur son moteur de recherche. Il s’agit d’un outil prometteur qui peut réellement tripler le nombre de réservations directes. Comment ? Lisez l’article pour savoir comment s’inscrire et connaître […]

Google Hotel Search : l’outil Google qui aide les hôteliers

Le g�ant am�ricain Google a pris tellement d�ampleur sur Internet, qu�il en est presque devenu la d�finition m�me. Pourtant, le moteur de recherche � qui est bien plus que �a en r�alit� � ne cesse de surprendre son monde, en lan�ant par exemple un outil qui peut permettre aux h�tels ind�pendants de sortir leur �pingle […]

Calculer le RevPAR de son hôtel facilement

Calculer le RevPAR de son h�tel facilement

Si vous êtes dans l’hôtellerie depuis un petit moment, vous devez savoir que les données de l’hôtel comme le calcul du RevPAR peuvent se révéler très précieuses. Si vous êtes nouveau, on profite de cette occasion parfaite pour vous former sur un des aspects incontournable du métier. Parmi les différentes données à étudier et prendre […]