Centralizza i messaggi di Airbnb con la nostra messaggistica istantanea

I messaggi degli ospiti che appaiono costantemente, da vari canali e a tutte le ore rappresentano una grande perdita di tempo. Tempo che potresti dedicare all’amministrazione, all’accoglienza, ecc. Ti sei mai fermato a pensare a quanto tempo impieghi giornalmente? Te lo dico io: troppo. 

Nonostante questo, una comunicazione efficace con gli ospiti è il cuore del successo di un hotel, ed è per questo che sono entusiasta di presentare l’ultima innovazione di Amenitiz: messaggistica istantanea per proprietari di case vacanze. 

Questa nuova funzione di messaggistica istantanea ti consentirà di visualizzare tutti i messaggi di Airbnb e Booking direttamente nella casella di “posta in arrivo” del tuo gestionale!

Esploreremo questa rivoluzionaria funzionalità, progettata per semplificare la comunicazione con gli ospiti.

Ah, dimenticavo il meglio! È inclusa nella normale sottoscrizione senza costi aggiuntivi. Ti basta andare nel gestionale sull’opzione di “Posta in arrivo”. Clicca e si aprirà per te un nuovo mondo! 

Come funziona lo strumento messaggistica istantanea nel software di Amenitiz?

Vediamo quali sono le caratteristiche che rendono la nuova casella di messaggistica centralizzata di Amenitiz in grado di unire i messaggi di Airbnb e Booking in un’unica casella di posta. Un must per i proprietari di case vacanza!

Cosa significa comunicazione centralizzata?

Servizi e caratteristiche del sistema di messaggistica istantanea di Amenitiz

Innanzitutto, permette una visualizzazione centralizzata dei messaggi direttamente dal calendario del gestionale di Amenitiz
Ora puoi gestire tutte le interazioni con gli ospiti in un’unica casella centralizzata di messaggistica istantanea. Puoi dimenticarti una volta per tutte della necessità di entrare e uscire dalle diverse piattaforme, come Booking, Airbnb, casella email, ecc. Questa funzionalità di Amenitiz raccoglie i messaggi dai canali connessi e rende semplice tenere traccia delle prenotazioni, delle richieste di tutte le informazioni di cui gli ospiti e futuri tali hanno bisogno. Avere un sito internet ricco di informazioni è utile per evitare che i clienti abbiano domande aggiuntive.

❇️ Cosa significa per te? Impiegherai un terzo del tempo rispetto a prima e avrai conversazioni e dettagli a portata di mano per dare un servizio preciso e personalizzato senza sforzi.

Aggiornamenti in Tempo Reale con la casella integrata

Non perderai più nessuna comunicazione grazie agli aggiornamenti in tempo reale. Ricevi notifiche istantanee quando arriva un nuovo messaggio e resta sempre aggiornato sulle richieste o le domande importanti. 

❇️ Cosa significa per te? Potrai fornire risposte tempestive e un servizio eccezionale. 

Interfaccia Facile da Usare

La nostra interfaccia utente è, come sempre, estremamente intuitiva. È stata progettata pensando proprio agli operatori di hotel e case vacanze come te. Non serve essere ingeneri per sfruttare al massimo tutti i vantaggi di questa nuova funzione e muoversi agilmente tra una richiesta e l’altra. La funzione di messaggistica istantanea che unisce i messaggi di Airbnb e Booking in un unico luogo rivoluzionerà le tue giornate lavorative!

❇️ Cosa significa per te? È talmente intuitiva e facile da usare, che potrai concentrarti esclusivamente su ciò che conta di più: offrire un’eccezionale esperienza agli ospiti.

Profili ospiti migliorati

Molti sottovalutano questo aspetto, ma mostrare di conoscere le necessità degli ospiti ha fondamentale importanza nella costruzione della fiducia del cliente.
 Accedi con un click a informazioni preziose sulle loro preferenze, soggiorni passati e richieste speciali.

❇️ Cosa significa per te? Questi dati ti consentono di personalizzare il tuo servizio e superare le aspettative degli ospiti. 

Risparmia tempo

Il tempo è essenziale nell’industria dell’ospitalità. La Casella di Messaggistica Airbnb è dotata di funzionalità di risparmio di tempo come modelli e risposte automatiche. Rispondi alle comuni domande degli ospiti con pochi click, concedendoti più tempo per concentrarti su altri aspetti del tuo business.

❇️ Cosa significa per te? Con un’unica occhiata sarai in grado di avere tutte le informazioni necessarie.

Breve guida alla messaggistica: come usare la casella di messaggistica Airbnb

Ora che hai una panoramica di ciò che questa funzione può fare per te, approfondiamo come puoi utilizzare la casella di messaggistica istantanea di Airbnb e Booking che permette una comunicazione centralizzata tra te e i tuoi ospiti o futuri tali. Abbiamo preparato guide passo a passo per i clienti attuali per massimizzare questa strumento:

Comunica con i tuoi ospiti di Booking.com nella nuova casella di messaggistica istantanea di Amenitiz

Queste guide forniscono istruzioni dettagliate su come integrare la Casella di Messaggistica Airbnb nel tuo flusso di lavoro esistente, garantendo una transizione senza intoppi per i clienti attuali di Amenitiz.

Scopri il potere di una comunicazione fluida con i tuoi ospiti

Allora, pronto a trasformare il modo in cui comunichi con i tuoi ospiti e rendere fantastica la loro esperienza? Dai un’occhiata alla nuova soluzione che mostra quanto sia utile avere una casella di comunicazione centralizzata in grado di unire i messaggi di Booking e Airbnb.

FAQ: Comunicazione centralizzata in hotel e casella di messaggistica Airbnb e Booking

La casella di messaggistica di Airbnb è disponibile per tutti gli utenti di Amenitiz? 

Sì, la casella di messaggistica centralizzata per Airbnb e Booking è disponibile per tutti gli utenti di Amenitiz.

Posso usare la casella di messaggistica di Airbnb insieme ad altre piattaforme di messaggistica?

Assolutamente! La casella di messaggistica centralizzata per Airbnb e Booking è progettata per unificare la tua comunicazione e la gestione, in generale, nel gestionale di Amenitiz. Puoi comunque usare altre piattaforme se necessario. Si tratta di offrirti flessibilità.

La casella di messaggistica istantanea Airbnb offre supporto multilingue? 

Per quanto riguarda i messaggi di Airbnb mostriamo i messaggi tradotti. Per booking.com li mostriamo esattamente come vengono visualizzati nella loro casella di posta. Puoi servirti di strumenti di traduzione come DeepL, Google Translate o ChatGPT per capire le domande, qualora non conoscessi la lingua usata, e per fornire una risposta.