Gestisci la tua attività alberghiera

I Segreti Del Successo Del Turismo Termale: Promuovere l’Hotel

Alessandra Manfredi - 23 Mar, 2023

Il benessere legato alla pratica di frequentare le zone termali è cosa riconosciuta sin dall’alba dei tempi. Pensa alle terme romane, per fare un esempio legato all’Italia, e al grande uso quotidiano che centinaia di persone ne facevano. Abbiamo testimonianze della ricerca del benessere psichico e della salute per mezzo delle acque termali anche in diversi paesi europei e, persino dall’altra parte del mondo. Tanto per fare un esempio lontano, possiamo pensare al Giappone e alla loro tradizione di terme naturali, che hanno avuto in passato – e continuano ad avere tutt’ora– una forte funzione sociale, esattamente come accadeva nell’antica Roma.

Le proprietà curative del corpo e della mente legate alle terme sono universalmente riconosciute, tanto che oggi il turismo termale ricopre una grande fetta di turismo in Italia e altrove. In questo articolo vedremo come renderlo un vantaggio competitivo e attirare clienti alla ricerca di calde acque nelle quali passare meravigliosi momenti di relax.  

Storia e caratteristiche del turismo termale

Cosa sono le terme e i centri di benessere termali?

Non credo che ci sia davvero bisogno di spiegarlo, ma voglio comunque spendere qualche parola per introdurre l’argomento. Le terme e i centri di benessere termali sono strutture specializzate nel fornire servizi legati al turismo termale e al benessere. Questi luoghi offrono una vasta gamma di trattamenti termali, come bagni caldi, massaggi, saune e piscine termali, che sono progettati per aiutare le persone a rilassarsi e a sentirsi meglio. 

Dove nasce e come è nato il turismo termale?

Il turismo termale, come abbiamo detto, ha origini antiche e risale almeno al periodo dell’antica Grecia, quando le persone cercavano le acque termali per le loro proprietà curative e benefiche. Tuttavia, il termalismo moderno ha inizio in Europa nel XVIII secolo, quando i bagni termali divennero una destinazione popolare per le persone benestanti in cerca di cure termali e di relax. L’Italia, grazie alle sue numerose fonti termali naturali, è stata una delle prime destinazioni termali europee. In particolare, l’isola di Ischia e le città di Montecatini Terme e Abano Terme sono diventate famose per le loro acque curative e i loro servizi di spa.

Oggi, il turismo termale in Italia continua a essere una grande industria e una fonte importante di reddito per il paese. Grazie alla sua posizione geografica e alle numerose sorgenti termali naturali, l’Italia è diventata una destinazione di riferimento per il turismo del benessere. Le spa e i centri termali attirano visitatori da tutto il mondo, che cercano una pausa dalla frenesia della vita quotidiana e desiderano prendersi cura del loro corpo e della loro mente.

Infatti, la domanda straniera di turismo termale in Italia è in costante aumento, grazie alla reputazione del paese come destinazione termale di alta qualità. Le prospettive per il settore sono molto positive, poiché sempre più persone sono alla ricerca di un modo per migliorare la loro salute e il loro benessere. Dal punto di vista economico, il turismo termale rappresenta una grande opportunità per le imprese italiane, poiché è un settore in crescita che offre la possibilità di creare nuovi posti di lavoro e di promuovere lo sviluppo economico delle regioni che ospitano le fonti termali.

Se possiedi una struttura termale o se la tua struttura turistica si trova nei pressi di una sorgente o località termale la cosa migliore che puoi fare è sfruttare il più possibile questo tipo di turismo. Di seguito, ti spiegherò come trarre vantaggio dai luoghi di interesse naturale che ti circondano ed evidenziare questa caratteristica per la tua struttura. 

Turismo_termale_origini

Che cosa si intende per turismo termale?

Perciò, alla luce di quello che abbiamo detto finora, per turismo termale si intende tutta l’attività turistica legata alla ricerca di strutture e luoghi termali naturali o non. Il termalismo ricopre una grande fetta del mercato turistico del nostro paese, considerando il grande numero di luoghi termali naturali. Perché sono così tanti?  Perché il territorio italiano, per la sua conformazione geologica e la presenza di vulcani, conta numerose fonti naturali che attirano ogni anno flotte di turisti alla ricerca di relax.

Analisi dei dati turismo termale

L’Italia, come abbiamo detto, è una destinazione di riferimento per il turismo termale, con numerose fonti termali naturali in tutto il Bel Paese. Secondo i dati, il cosiddetto turismo del benessere sta crescendo costantemente in Italia, con un aumento del 5% nell’afflusso di turisti negli ultimi anni. In particolare, i visitatori stranieri rappresentano una grande opportunità per il settore, con una quota del 35% del totale dei turisti termali in Italia. Per rimanere competitivi, è importante offrire servizi di alta qualità e promuovere la propria struttura attraverso il marketing digitale e le recensioni online, come vedremo più avanti nell’articolo. L’introduzione di nuovi servizi innovativi, come trattamenti esclusivi o esperienze personalizzate, può attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti. 

Dove si svolge il turismo termale? Località e strutture termali​

In tutta la penisola si possono contare numerosi centri termali più o meno famosi. Dalla Romagna alle conosciutissime Terme di Saturnia in Toscana, alle terme di Fiuggi a quelle meno conosciute nel territorio cosentino. 

Quelli che potremmo chiamare “comuni termali” in Italia sono ben 93 e si contano in totale quasi 4000 strutture termali adatte a ospitare turisti da tutto il mondo, secondo i dati di Federterme. 

Secondo i dati ISTAT, relativi ai movimenti turistici negli esercizi ricettivi, gli arrivi nelle località termali sono stati 3.300.000, mentre le presenze sono circa 13.100.000. I principali periodi scelti sono i mesi estivi.

Come funziona il turismo termale?

Il turismo termale ti permette di offrire ai tuoi clienti un’esperienza di benessere a 360 gradi. Le strutture termali, come saprai perché probabilmente ne possiedi una, spesso si trovano in luoghi di grande bellezza naturale, il che ti permette di offrire non solo servizi di cura del corpo ma anche attività all’aria aperta come escursioni o passeggiate. Inoltre, la presenza di una struttura termale può attirare nuovi clienti e incrementare la permanenza media dei tuoi ospiti. Tuttavia, per rimanere competitivi, è importante offrire servizi di alta qualità, promuoversi adeguatamente e differenziarsi dalla concorrenza con servizi personalizzati e innovativi.

Chi pratica il turismo termale?

Il turismo termale è praticato da persone di tutte le età alla ricerca di una vacanza di benessere. A cambiare è il tipo di vacanza che queste persone faranno. Per le fasce più avanti con l’età le date si allungano e tendenzialmente si ricerca una mezza pensione o completa. 

Guardando alla domanda straniera, che rappresenta complessivamente il 3,1% del totale. I principali Paesi d’origine sono Francia, Austria e Svizzera.

Attività legate agli stabilimenti termali

Il nostro Bel Paese ha una gamma così vasta di luoghi e attività da offrire che sicuramente avrai una lista di intrattenimenti interessanti da proporre ai tuoi ospiti.

Per quanto riguarda le attività da svolgere in loco, gli stabilimenti termali offrono una vasta gamma di attività che mirano a migliorare la salute e il benessere dei visitatori. Queste attività includono trattamenti termali come bagni, docce, saune, massaggi, fanghi e terapie inalatorie, che sfruttano le proprietà curative delle acque termali. Oltre a questi trattamenti, gli stabilimenti termali possono offrire anche attività di fitness e benessere, come piscine termali, palestre, corsi di yoga e attività all’aria aperta. Ci sono anche programmi di disintossicazione e di perdita di peso.
Per quanto riguarda invece le attività ricreative esterne, possiamo sicuramente affidarci al territorio che ci ospita. Di solito i luoghi termali sono circondati dalla natura, quindi come possiamo dimenticare le escursioni, visite ai parchi e/o siti archeologici. Nonché la visita alle attrazioni del luogo.


Inoltre, fuori o all’interno della tua struttura puoi proporre ai tuoi ospiti delle degustazioni di cibo e vino.

Valorizzare gli hotel delle località termali

Strategie di Marketing

Ora vorrei passare a ciò che davvero interessa un albergatore, ovvero come valorizzare la propria struttura e farla risaltare agli occhi dei clienti. Innanzitutto dovresti pensare a una strategia di marketing incentrata su questo grande valore. Esaltalo e rendilo il tuo punto forte. Rendilo evidente sul tuo sito creando, ad esempio, una pagina apposita in cui spieghi tutto quello che c’è da sapere. In questo articolo ho approfondito diverse strategie di Marketing da mettere in atto, che puoi usare adattandole alla necessità di esaltare la presenza delle terme nella tua località o i servizi termali nella tua struttura.

Apparire su Google Maps grazie a Google Hotel

Google Maps è una delle app più usate al mondo e quante volte anche tu l’avrai usata per cercare un supermercato o un ristorante vicino a te? Ecco, le persone la usano sempre di più per cercare anche Hotel in una determinata zona. Nella fase di prenotazione infatti i viaggiatori osservano Google Maps per capire quale sia il luogo migliore per soggiornare, quindi essere visibile sulla mappa del colosso americano non può che essere un bene per la tua attività. Google Hotel – come spiego dettagliatamente in questo articolo– ti permette di rendere il tuo hotel ben visibile sul motore di ricerca, il che ti aiuterà anche a ottenere più prenotazioni dirette. Ti serve solo un connectivity partner, come Amenitiz, che connetta il tuo hotel con Google e il gioco è fatto. 

Google_hotel_maps_turismo_termale

Migliora il tuo sito web

Federterme

Il sito web oggigiorno è uno strumento fondamentale. I viaggiatori tendono a ricercare i loro viaggi sul web e quando trovano un sito internet ben fatto e in prima pagina di Google, con il prezzo migliore delle OTA, prenotano direttamente sul sito. Nel caso del turismo termale vale la stessa regola e forse è anche più importante perché la ricerca è molto specifica, dunque si cercheranno conferme sui servizi che offre l’hotel e sulla sua posizione direttamente nel sito.
Questo cosa significa per te? Significa che non dovrai pagare le commissioni alle OTA per quelle prenotazioni e che la tua reputazione online crescerà – cosa che porta a più prenotazioni dirette. Cosa serve a un sito per essere utile? Qui ti lascio una breve lista, ma ti consiglio di leggere l’articolo nel quale parlo dei siti web per hotel, dove troverai diverse informazioni utili.

Prenota Una Chiamata