Optimiza las operaciones, reduce costos y supera a tu competencia.
Centraliza distintas soluciones y consigue más reservas directas.
Gestiona tus operaciones desde tu móvil y haz crecer tu negocio de forma eficiente.
Tanto si tienes un hotel independiente, una casa rural, una pensión, o cualquier alojamiento turístico, el gestor de canales es fundamental para desarrollar tu negocio. Y hay tantas ofertas en el mercado, que perderse y escoger la equivocada resulta extremadamente fácil. Encontrar el mejor channel manager se convierte en todo un reto.
Hemos enumerado para ti los mejores channel manager para 2024, con sus puntos fuertes, sus inconvenientes y sus diferentes precios, pensando en las pequeñas y medianas instalaciones.
¿Qué es un Channel Manager para hoteles y apartamentos?
La llegada de las OTA, o agencias de viajes en línea, ha cambiado por completo la forma en que se distribuyen las ofertas hoteleras y en que los posibles huéspedes buscan alojamientos para sus vacaciones. Hoy en día, la mayoría de los hoteleros y gestores de propiedades turísticas recurren a uno o varios de estos gigantes del sector de la distribución de viajes.
El objetivo es garantizar una buena tasa de ocupación en la propiedad, por lo que es realmente importante conseguir la mayor exposición posible estando presente en múltiples canales al mismo tiempo.
Pero como consecuencia de esto, rápidamente surgirá un problema porque los canales no están interconectados. Si un cliente reserva una habitación en Booking, por ejemplo, esa habitación permanecerá siempre disponible en Expedia, que no se comunica con el calendario de Booking. Esto significa, en consecuencia, que hay que actualizar manualmente las reservas y permanecer atento todo el tiempo para evitar el overbooking.
Aquí es donde entra en juego el channel manager, una sencilla herramienta que sincroniza los diferentes calendarios de cada una de las OTA en las que estés. Al sincronizar todas las reservas, el channel manager evita el incómodo fenómeno del overbooking, facilita la planificación de las habitaciones, mantiene la disponibilidad constantemente actualizada y permite a los propietarios gestionar mejor las reservas. En este artículo explico qué es un channel manager y cuál escoger para tu hotel.
¿Cuáles son los precios de los channel manager? ¿Es una solución gratuita?
¿Qué hace que un channel manager sea excelente? ¿Está aconsejado para los pequeños negocios de hotelería?
En esta sección me gustaría mostrarte las características a tener en cuenta antes de elegir el mejor channel manager para hoteles y alquileres vacacionales.
Hoy en día, los hoteleros disponen de decenas y decenas de channel managers entre los que elegir para gestionar su negocio, lo que hace muy difícil saber cuál es el mejor producto para sus necesidades. Para evitar caer en la trampa, te aconsejo que tengas en cuenta estos diferentes aspectos:
- Las capacidades del channel manager: comprueba la capacidad de conectar el channel manager con un PMS y el número de OTA a las que se conecta.
- La relación calidad-precio: la mayoría de los channel managers fiables tienen un precio, por lo que es importante conocer tu presupuesto en función de tus necesidades. ¡Cuidado con los costes ocultos!
- El tamaño de tus instalaciones: en el mercado hay una gran variedad de channel managers. No todos son iguales, de ahí nuestro top 10, y no todos son adecuados para todas las instalaciones. Para grandes instalaciones con muchas habitaciones, necesitarás contar con un channel manager potente que pueda gestionar al instante todos los calendarios y propiedades que tengas.
¿Qué Channel Manager para hoteles, casas rurales y alquileres vacacionales es el mejor?
¿Cuál es el mejor channel manager del mercado para apartamentos turísticos? Descubre los principales y mejores channel managers en español
Aquí está lista una lista de todas las características de las diversas empresas que ofrecen un buen channel manager entre sus soluciones. Esta lista pretende mostrar las principales características que te ayudarán en tu trabajo diario.
Así que podrás elegir un channel manager práctico, de acuerdo a tus necesidades, el mejor channel manager para tu negocio.
1. Amenitiz
Amenitiz cuenta ya con más de 7.000 clientes entre hoteleros, propietarios de B&B y arrendatarios a corto plazo.
Amenitiz ofrece un gestor de canales hoteleros, diseñado para agilizar todos los aspectos de las operaciones diarias de un hotelero a lo largo del recorrido del cliente.
Es parte de un sistema todo en uno, es decir, que incluye las herramientas esenciales para la gestión hotelera, con funciones que permiten las reservas directas, el procesamiento de pagos y la centralización de las tareas administrativas en un único PMS fácil de usar.
- PMS para gestionar fácilmente tus operaciones desde un único panel de control y automatizar tareas.
- Puedes automatizar y centralizar los pagos de tus huéspedes mediante Amenitiz Pay.
- Gestor de canales hoteleros premium con conexión rápida a más de 120 OTA.
- Gestor de canales específico para pequeños y medianos establecimientos independientes: hoteles, B&B y alquileres breves.
- Sincronización automática e instantánea de la disponibilidad en todos los canales – incluyendo la propia página web del hotel – y gestión de tarifas.
- Visualización rápida e intuitiva del estado de tus reservas en tiempo real.
- Atención al cliente disponible y receptiva.
- Motor de reservas totalmente integrado (reservas directas incluidas).
- Solución todo en uno (todas las herramientas de Amenitiz están conectadas).
- Precio fijo al mes. La suscripción incluye varias herramientas: el creador de sitios web, el motor de reservas, el gestor de canales y el PMS.
2. STAAH
Se puede acceder al software de gestión de canales de STAAH en cualquier momento a través de la aplicación móvil de STAAH, diseñada para propiedades independientes. Veamos las características de STAAH.
- Control de ingresos.
- Sistema central de reservas (CRS).
- RateSTalk (para seguir los precios de la competencia).
- Gestor de canales hoteleros conectado con un número ilimitado de OTA.
- Conexión a un PMS.
- Ofertas de última hora.
- Conformidad PCI.
3. Hotel Spider
El gestor de canales de Hotel Spider ayuda a sincronizar la disponibilidad, los precios y las reglas de reserva de un hotel en todos los canales de reserva. También puede recuperar y actualizar automáticamente reservas, modificaciones o cancelaciones para garantizar una gestión precisa del inventario.
- Procesamiento de pagos.
- Es un modelo basado en la nube.
- Panel de control.
- Integración GDS OTA.
- Gestor de canales.
- Motor de reservas.
- Sistema de reservas centralizado.
- Procesamiento de pagos en línea.
- Gestión de distribución en línea.
4. Octorate
Octorate es una empresa de gestión de canales hoteleros SaaS. No solo ayuda a distribuir el inventario hotelero a través de múltiples canales, sino que también incluye funciones de gestión de facturas.
- Gestor de canales hoteleros conectado con más de 130 OTAs.
- Calendario inteligente.
- Automatización del marketing.
- El precio de Octorate depende del número de canales conectados.
- Reservas en línea.
- Para propiedades individuales y alquileres vacacionales.
- Multipropiedad.
- Atención al cliente.
5. NightsBridge
El software de gestión de canales de Nightsbridge puede conectarle con los agentes y sitios web disponibles en el mercado.
- CRM y facturación POS.
- Copia de seguridad/restauración de bases de datos (Gestión).
- Gestión financiera y de inventario.
- Gestión de limpieza y lavandería.
- Gestión de propiedades.
- Gestión y administración del mantenimiento.
- Sistema de mensajería.
6. SiteMinder
El gestor de canales hoteleros de Siteminder proporciona acceso a más de 400 canales de distribución, incluidas las plataformas más populares.
SiteMinder también proporciona integraciones con varias soluciones específicas de la industria hotelera, incluyendo PMS, RMS, motores de reservas y muchos más.
- Recomendado por la plataforma Airbnb.
- Permite redirigir las reservas directamente a tu sitio web.
- Ofrece una estrategia de control que te permite monitorizar a tu competencia.
- No permite exportar el calendario de reservas creado por la plataforma a otro calendario como Google Calendar, por ejemplo.
- Los informes son difíciles de personalizar, lo que dificulta el tratamiento de los datos.
- Conexión que debe realizarse con asistencia.
7. Cloudbeds
Cloudbeds es una plataforma totalmente integrada y basada en la nube diseñada para acelerar el crecimiento de los ingresos, simplificar las operaciones y ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes.
- Gestor de canales hoteleros, conectado a más de 300 canales.
- Incluye un panel de control que proporciona una visión centralizada.
- Ofrece integraciones con otros productos de Cloudbeds, como el sistema de gestión de propiedades.
- Actualizaciones fiables en tiempo real e informes diarios.
- Ofrece planes de tarifas, promociones y restricciones personalizables para cada canal.
- Gestión del Front Office.
- Gestión de propiedades y marketing.
8. Cubilis
Mejora tu presencia online y simplifica la gestión de tus canales de reserva online con facilidad, utilizando Cubilis Channel Manager, que se integra con más de 200 OTA y sitios de anuncios.
- Conectividad PMS.
- Panel de control analítico.
- Soporte multidivisa.
- Gestión de inventario.
- Integraciones bidireccionales en tiempo real.
- Gestión centralizada de usuarios y funciones.
- Sistema de distribución global (GDS).
- Sistemas de gestión de ingresos (RMS).
- Proveedores de pago (PAY).
9. Eviivo
Un gestor de canales de reservas de Eviivo diseñado para hoteles, B&B, pubs y posadas con habitaciones, casas de vacaciones equipadas con cocina y alquileres vacacionales. Automatiza la gestión de tus habitaciones y tarifas en múltiples OTA con un solo clic.
- Ofrece una solución completa para gestionar tu hotel.
- Precio muy asequible para pequeños y medianos establecimientos.
- El servicio de atención al cliente, no es de los más receptivos según las opiniones de los clientes.
- Se mencionan regularmente problemas con el pago y la domiciliación bancaria.
10. Sirvoy
Sirvoy es un sistema de gestión de propiedades fácil de usar, diseñado específicamente para hoteles, pensiones y hostales. La solución de recepción ofrece a los huéspedes una experiencia inolvidable, desde la entrada hasta la salida.
- Copia de seguridad/restauración de bases de datos (gestión).
- Gestión de eventos, gastos y finanzas.
- RRHH y nóminas.
- Gestión de inventario.
- Facturación POS.
- Limpieza.
- Lavandería y gestión de la propiedad.
- Aplicación móvil.
¿Existe el mejor OTA channel manager para alquileres a corto plazo y hoteles?
Cuando se tiene un negocio de hostelería, digitalizarse es imprescindible para seguir siendo competitivo en el mercado. Sin embargo, muchos propietarios independientes de pequeñas y medianas empresas descubren que equiparse es muy caro y requiere muchos conocimientos informáticos.
La reciente proliferación de soluciones digitales significa que los hoteleros y propietarios de alojamientos que se sienten menos cómodos con lo digital pueden encontrar soluciones fáciles de usar. Contar con un gestor de canales significa facilitarte la vida en todos los aspectos y tener un control real sobre los alojamientos y los precios.
Pero elegir el mejor channel manager no es fácil, ya que depende de las necesidades de tu establecimiento.
Para reducir costes y ahorrar dinero, puedes confiar en soluciones digitales, que incluyan un sistema de gestión (PMS), un gestor de canales y un motor de reservas integrado, posiblemente vinculado a un creador de sitios web para hoteles.
En Amenitiz, te ofrecemos precisamente esa solución todo en uno, y nuestros precios se ajustan a las necesidades y al tamaño de tu propiedad.
¿Deseas crear el sitio web de tu hotel, B&B o apartamento turístico y tener la libertad de modificarlo en cualquier momento sin recurrir a un diseñador web?
¿Quieres aumentar tus reservas directas y pagar menos comisiones a las OTA?
¿Quieres digitalizar tu negocio con un PMS y un channel manager perfectamente integrados?
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