Coronavirus et hôtels indépendants

Le Coronavirus a frapp� de nombreuses industries et l�h�tellerie n�a malheureusement pas �t� �pargn�e. 

Outre un bilan humain lourd cette crise a des cons�quences �conomiques importantes. Avec un confinement obligatoire de la moiti� de la population mondiale, ce sont les projets professionnels, familiaux, personnels, de d�part en vacances de millions de personnes qui ont �t� boulevers�s. 

Emmanuel Macron a annonc� un d�but de d�confinement progressif � part 11 mai prochain en France. Un d�confinement part �tapes, qui place d�ores et d�j� les industries du tourisme, de l�h�tellerie et de la restauration en bons derniers.

Vous trouverez dans cet article :

– 5 choses � faire pour votre h�tel en confinement

– Les actualit�s et mesures importantes du secteur de l�h�tellerie

– Se pr�parer d�s maintenant au d�confinement 

I. 4 choses � faire en confinement

Le confinement peut durer encore quelque temps et il est important d�utiliser ce temps au mieux. Voici nos 4 actions strat�giques � mettre en place durant la fermeture de votre �tablissement.

Interagissez sur les r�seaux sociaux :

Les r�seaux sociaux nous montrent depuis leur cr�ation leur impact en temps de crise et leur viralit�. Aujourd�hui plus que jamais, avec le confinement de la population, ils sont LE moyen pour vous de garder un lien avec les voyageurs. Que ce soit vos clients, vos partenaires, vos futurs clients, il est indispensable pour votre �tablissement de r�agir le plus possible sur les r�seaux sociaux. Partagez aussi bien des contenus sur l�actualit� que sur vous. L�important est de montrer aux gens que vous �tes l� et que vous �tes avec eux. Si vous n�avez pas de compte Instagram c�est le moment id�al pour en cr�er un !

Cr�ez votre site internet :

Vous l�aurez compris pendant ce confinement, le digital va devenir votre meilleur atout. Si vous ne poss�dez pas de site internet c�est le moment parfait pour en cr�er un. Vous avez plus temps libre, mettez-le � profit pour cr�er un site web qui vous ressemble et mettre en valeur votre �tablissement. N�h�sitez pas � cr�er une rubrique blog sur votre site internet. En effet le blog vous permettra de poster les derni�res actualit�s de votre �tablissement et vous pourrez facilement interagir avec vos voyageurs. ??

Cr�ez un site internet design et qui vous ressemble cliquez ici ! 

�crivez � vos clients :

Dans ces moments de troubles, de peur, d�incertitude, la solidarit�, le partage, la bienveillance sont plus que jamais des valeurs cl�s. La communication est elle aussi la cl�. Envoyez un message � vos clients qui avaient r�serv�, prenez des nouvelles, assurez-vous qu�ils sont � l�abri et au besoin soyez compatissant. Ce sont ces actions, ces messages, ces attentions qui font et feront la diff�rence lors du retour � la � normal �. ?Soyez rassurants, positifs dans votre message et restez disponible pour toutes les questions des voyageurs.

Tenez-vous au courant et restez mobilis� :

Se tenir au courant est tr�s important dans cette p�riode d�incertitude. N�h�sitez pas � multiplier les sources d�information et de suivre r�guli�rement l�actualit�. Cela vous permettra d�anticiper au mieux votre r�ouverture. L�autre chose essentielle est la mobilisation. Nous l�avons vu avec le corps m�dical, �tre mobilis� et se battre ensemble pour une cause peut amener � de r�els r�sultats. Ne restez pas seul, vous n��tes pas seul. Il existe des milliers de structures h�teli�res ind�pendantes en France qui comme vous subissent cette crise sanitaire de plein fouet. Votre activit� est menac�e ? Vous n��tes pas les seuls, faites entendre votre voix avec de nombreuses autres afin de sortir au mieux de la crise et d�assurer la long�vit� de votre h�tel.

 II. Les actualit�s et mesures importantes � conna�tre

Mesures : 

– Report des �ch�ances sociales et/ou fiscales 

– Possibilit� d�un �talement de cr�ances avec l�appui de l��tat et de la Banque de France

– L�obtention ou maintien d�un cr�dit bancaire via Bpifrance

– Le financement des salari�s par le m�canisme de ch�mage partiel

Actualit�s : 

– Une r�cente �tude d�montre que 46% des fran�ais qui souhaitaient voyager cet �t� � l��tranger ont d�j� fait le choix de rester voyager en France

– Il est important de ne pas oublier que les h�tels sont toujours autoris�s � ouvrir lorsqu�il constitue pour les personnes qui y vivent un domicile r�gulier. C�est le cas �galement pour les terrains de camping et parcs pour caravanes, ou v�hicules de loisirs lorsqu�ils constituent pour les personnes qui y vivent un domicile r�gulier. 

– Les h�tels sont sollicit�s par l��tat pour accueillir le personnel soignant

– De nombreux h�tels vont �tre sollicit�s lors du d�confinement pour accueillir des patients touch�s pour la mise en isolement (les h�tels seront r�mun�r�s par l��tat pour leur service)

II. Se pr�parer d�s maintenant au d�confinement

Le d�confinement ne va pas �tre facile pour les h�teliers ind�pendants et pourra prendre beaucoup de temps. 

Pour relancer son activit� au plus vite n�h�sitez pas � vous manifester aupr�s des mairies. En fonction de la localisation de votre �tablissement celui-ci pourrait servir pour accueillir les patients contamin�s ou bien des soignants s�il se situe proche d�un h�pital. � ce titre votre �tablissement pourra ouvrir avant les autres et vous percevrez une r�mun�ration. 

Il reste encore de grands inconnus sur � l�apr�s-crise �, mais une chose est s�re c�est que l�union fera la diff�rence. 

Pour vous faire entendre votre vois devra �tre port�e par le plus grand nombre. Le pr�sident de l’Union des m�tiers et des industries de l’h�tellerie (Umih), Herv� Becam, demande une ann�e blanche fiscalement et socialement pour les h�teliers. Cette d�marche a d�j� �t� approuv�e par de nombreuses personnes de la profession et pourra en effet permettre � toutes les structures, des plus petites aux plus grandes de ne pas devoir d�penser de l�argent en plus de celui d�j� perdu. 

L�id�e ici est de se concentrer sur une r�ouverture rapide des h�tels. Cette r�ouverture rapide doit se faire avec la mise en place d�une strat�gie sanitaire, dans le but de prot�ger tous les employ�s, les partenaires et les clients.

Afin de pr�parer au mieux son activit� au d�confinement il est imp�ratif de mettre en place des r�gles d�hygi�ne strictes dans son �tablissement. Il faudra reformer son personnel � ses r�gles et mettre en place les �quipements et le mat�riel n�cessaire pour le public. En effet si les h�tels peuvent rouvrir durant l��t� il faudra veiller � respecter les r�gles gouvernementales.

Enfin pour ce qui est de votre �tablissement pensez d�s � pr�sent � mettre des mesures en place comme : 

L�accord des reports, pour tous ceux ayant r�serv� des s�jours � non annulables, non modifiables �.

Mise en place de prix attractifs et valorisation de votre r�gion, pour inciter les voyageurs � s�journer autour de chez eux. 

L�id�e est de sortir de son appartement, de sa maison dans laquelle on aura �t�, pendant 2 mois, voire plus en confinement. Pour se changer les id�es toute en restant dans sa r�gion et ainsi limiter les transports et les risques. 

Amenitiz reste avec vous tout au long de la crise et vous accompagne dans la mise en place de strat�gie efficace pour sortir au mieux du confinement.

D�couvrez notre technologie !