Type de réservation d’hôtel : lequel choisir ?

R�servation en direct, par t�l�phone, via un site web ou en passant par une agence de voyage, il existe plusieurs types de r�servation d�h�tel. En effet, les canaux de distribution des chambres sont nombreux et chaque r�servation initi�e ou confirm�e implique une s�rie de t�ches et de proc�dures. Des classes de r�servation sont �galement d�finies via un formulaire, permettant ainsi � l�h�telier de sp�cifier et de pr�parer l�espace � mettre en location.

Quels sont donc les diff�rents types de r�servation dans un h�tel ? Quels sont les meilleurs sites de r�servation ? Peut-on payer un h�tel avec PayPal et comment le faire ?

Les types de r�servations dans un h�tel

En tant qu�h�telier, il vous est possible de mettre en place plusieurs types de r�servation. Plus il y en aura et plus cela sera avantageux pour l��tablissement, car vous toucherez un plus large public. Voici les modes les plus r�pandus dans les h�tels :

• Le t�l�phone : c’est le moyen le plus facile et le plus rapide. Toutefois, il n�offre aucune garantie pour l�h�tel et le client. Afin de confirmer sa r�servation, ce dernier doit r�diger un document �crit avec versement d�arrhes
• La visite : le client se rend directement sur place afin de se renseigner et, �ventuellement, effectuer une r�servation. Le versement d�arrhes se fait dans l�imm�diat et le voyageur obtient une garantie �crite de la part de l�h�tel.
• La lettre : bien qu�elle soit rarement utilis�e, elle repr�sente un bon moyen de communication avec le client puisqu�elle inclut les garanties de la r�servation et permet de promouvoir l��tablissement via les supports publicitaires.
• Le courrier �lectronique : rapide et permet �galement de promouvoir l�h�tel en y joignant diff�rents supports publicitaires ainsi que des offres personnalis�es
• Les bons d�agences : ce sont des bons �mis par les agences de voyage et attestant de l�accord entre l’h�tel et cette m�me agence.
• Les sites web : que ce soit via le site web de l�h�tel ou un autre site en ligne, la r�servation se fait directement aupr�s de l�h�tel via un syst�me de r�servation. L�avantage est que le client peut explorer la disponibilit� des chambres et trouver celle qui lui convient selon les tarifs et les diff�rentes dates. Une fois la proc�dure termin�e, un email de confirmation automatique lui sera envoy�.

Pour faciliter la gestion de vos r�servations, optez pour notre logiciel de gestion tout-en-un. Gr�ce � ce logiciel, vous pourrez centraliser toutes les options et les outils digitaux, ce qui vous permet de g�rer votre h�tel avec plus de facilit� via une seule plateforme. Nous vous recommandons �galement de favoriser le temps avec les clients en automatisant les paiements, afin d’am�liorer l�exp�rience client et permettant ainsi de booster la r�putation de l’h�tel.

Quel est le meilleur site de r�servation d’h�tel ?

Pour booster le taux d�occupation d�un �tablissement, il est recommand� de l�inscrire sur certains sites sp�cialis�s dans les r�servations d�h�tel. Ces types de sites sont toute une pl�thore dont voici le Top 3 :

• Booking.com : c�est l�un des premiers sites pour tout ce qui est r�servation d�h�tel, d�appartements, de g�tes, etc. Son utilisation est tr�s facile, incluant un syst�me de recherche par filtre, les frais sont g�n�ralement absents.
• Tripadvisor : c�est l�un des sites les plus populaires aupr�s des touristes. Y inscrire votre h�tel aidera � booster sa visibilit� et am�liorer sa renomm�e gr�ce aux commentaires que vos clients peuvent y laisser.
• Lastminute : c�est le meilleur site pour effectuer une r�servation de derni�re minute � des prix abordables, il est �galement possible d�y trouver des vols de derni�re minute, des s�jours sur mesure ainsi que de nombreuses promotions.

Comment payer un h�tel avec PayPal ?

Aujourd�hui, les paiements en ligne sont devenus courants dans le secteur de l�h�tellerie et parmi ceux-ci, PayPal demeure l�une des plateformes les plus s�curis�es et les plus rapides. Son utilisation est tr�s simple.

Lors de l�apparition du formulaire de r�servation, il suffit de choisir l�option PayPal sur la barre de paiement (� noter que PayPal n�est autoris� que pour certaines devises, si celle-ci n�est pas compatible, il faudra choisir un autre mode de paiement ou une autre devise). Par la suite, il faudra se connecter � son compte personnel PayPal, choisir l�un des modes de paiement enregistr�s (compte bancaire, carte de cr�dit), cliquer sur continuer puis confirmer la transaction.

Une fois le paiement autoris�, l�h�tel recevra une demande de r�servation ou bien celle-ci sera confirm�e automatiquement. � savoir que la facturation se fait uniquement apr�s confirmation de la r�servation.

Est-il dangereux de donner son num�ro de carte bancaire ?

Bien entendu, il est dangereux de donner son num�ro de carte bancaire puisqu�avec ce code, il est possible d�effectuer divers achats en ligne sans m�me avoir la carte de cr�dit en sa possession. Il ne faut donc jamais le communiquer lors d�une r�servation d’h�tel.

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Ainsi, il existe diff�rents types de r�servation d�h�tel afin de simplifier et faciliter la proc�dure aux clients. Plus ces modes seront nombreux et plus vous toucherez un grand pourcentage de voyageurs. Les modalit�s de paiement varient �galement, notamment avec la diversit� des paiements en ligne possible via les sites web de l�h�tel.