Amenitiz vs Smoobu: Comparaison complète 2026

Smoobu est un channel manager et un outil de gestion de locations de vacances, conçu principalement pour les hôtes Airbnb, les gestionnaires d'appartements et les opérateurs de locations courte durée. Amenitiz est une plateforme de gestion hôtelière complète, conçue spécifiquement pour les hôtels indépendants et les chambres d'hôtes avec 3 à 30+ chambres en Europe.

La différence ne porte pas seulement sur les fonctionnalités : elle tient à la cible. Amenitiz inclut un PMS hôtelier, un channel manager, un booking engine, un site web optimisé pour le SEO, AmenitizPay et une tarification intelligente dans un seul abonnement. Smoobu gère bien la synchronisation OTA, mais ne dispose pas de la couche opérationnelle hôtelière dont un établissement avec des chambres, des procédures de check-in, du housekeeping et une facturation directe aux clients a réellement besoin.

Smoobu fonctionne bien pour les hôtes de locations de vacances et les gestionnaires d'appartements qui ont besoin de synchronisation OTA et d'outils de communication avec les clients. Pour les hôtels et les chambres d'hôtes qui disposent d'une réception, de structures tarifaires multiples, d'obligations de facturation et d'objectifs de réservations directes, la plateforme montre rapidement ses limites. Elle ne dispose d'aucune solution de paiement hôtelier native, la tarification dynamique n'est disponible que dans le plan Teams Pro+, et le créateur de site web offre un SEO de base sans accompagnement expert. Amenitiz a été conçu dès le départ exactement pour ce type d'établissement.

Oui. Amenitiz est officiellement certifié NF525 par INFOCERT, ce qui est inclus dans tous les plans sans surcoût. La certification NF525 est obligatoire en France pour les logiciels de caisse et de gestion hôtelière. Smoobu ne confirme pas publiquement sa conformité NF525 pour les hôteliers français, ce qui signifie que vous devrez vérifier ce point directement avec eux avant de vous engager. Pour un hôtel ou une chambre d'hôtes en France, disposer d'un logiciel certifié NF525 n'est pas une option, c'est une obligation légale.

Oui. Amenitiz se connecte à plus de 150 OTAs avec une synchronisation bidirectionnelle en temps réel, incluse dans tous les plans. Smoobu se connecte à plus de 100 OTAs, avec un fort accent sur les plateformes de location saisonnière comme Airbnb et Vrbo. Pour les hôtels indépendants qui s'appuient sur Booking.com, Expedia, Google Hotel Ads et les principales OTAs européennes, Amenitiz offre une couverture de canaux hôteliers plus large et directement disponible.

Oui. Amenitiz propose PriceAdvisor, un outil de tarification intelligente intégré à la plateforme qui ajuste vos tarifs en fonction de la demande, de la saisonnalité, du taux d'occupation et des conditions du marché local, en mettant à jour instantanément toutes les OTAs connectées. Smoobu n'inclut la tarification dynamique que dans son plan Teams Pro+. Pour les hôtels qui ont besoin d'une gestion des revenus plus approfondie, Amenitiz s'intègre également nativement avec PriceLabs à un tarif réduit via l'Amenitiz Marketplace.

Oui. Chaque plan Amenitiz inclut un site web hôtelier créé par des experts en hôtellerie, entièrement optimisé pour le SEO local en France et intégré nativement au moteur de réservation pour que vos clients réservent sans quitter votre site. Smoobu propose un créateur de site web basique avec des capacités SEO limitées et sans service de création par des experts.

Pour les hôtels indépendants et les chambres d'hôtes avec 3 à 30+ chambres, oui. Si vous utilisez Smoobu principalement pour la synchronisation OTA et que vous assemblez séparément des outils pour les paiements, la tarification dynamique et votre site web, Amenitiz consolide tout cela dans un seul abonnement. Si vous gérez une structure purement dédiée à la location saisonnière sans réception ni ambitions de réservations directes, Smoobu peut rester un choix adapté. Mais pour tout établissement qui fonctionne comme un hôtel, Amenitiz couvre tout ce que fait Smoobu et bien davantage.

La plupart des hôtels et chambres d'hôtes sont entièrement opérationnels en 2 à 4 semaines. Amenitiz assigne un spécialiste d'onboarding dédié dans votre langue qui gère la migration des données, y compris les réservations existantes, la configuration des chambres et la reconnexion des canaux OTA. Il n'y a aucune interruption de disponibilité pendant la transition, et la migration est incluse dans tous les plans sans frais supplémentaires.

Amenitiz propose un support humain par téléphone, e-mail et chat dans votre langue maternelle (français, anglais, espagnol, italien et portugais), 7 jours sur 7, avec un temps de réponse moyen inférieur à 2 minutes. La note Trustpilot est de 4,6/5 sur plus de 4 800 avis vérifiés. Smoobu fonctionne avec un système de tickets sans contact direct avec des spécialistes hôteliers, et sa note Trustpilot est de 4,0 sur 418 avis. Pour les hôteliers indépendants qui ont besoin d'un support rapide, multilingue et expert, la différence est significative.

Amenitiz part de 42 €/mois et inclut PMS, gestionnaire de canaux, moteur de réservation, site web hôtelier, paiements et tarification intelligente dans un seul abonnement. Smoobu part de 123 €/mois pour 10 chambres, et ce tarif n'inclut pas la tarification dynamique (disponible uniquement en plan Teams Pro+), un site web créé par des experts, ni une solution de paiement native. Quand on prend en compte les outils qu'il faut ajouter en dehors de Smoobu pour atteindre le même niveau de fonctionnalités, Amenitiz est généralement le choix le plus rentable pour les hôtels et les chambres d'hôtes.