Article mis  jour en mai 2021

Que vous soyez propritaire dun htel indpendant, dun gte ou dune maison d'hte, le channel manager est incontournable pour dvelopper votre business. Et il existe tellement doffres diffrentes sur le march, quil est trs simple de sy perdre et de faire le mauvais choix. Nous avons list pour vous les meilleurs channel managers en France en 2021, avec leurs atouts, leurs inconvnients et les diffrentes tarifications.

Qu'est-ce qu'un channel manager ?

Larrive des OTA a entirement chang le mode de diffusion des offres htelires. Aujourdhui, la plupart des hteliers et des grants de gtes ou de chambres dhtes utilisent un ou plusieurs de ses gants de l'hbergement touristique.

Pour vous assurer un bon taux de remplissage de votre tablissement, il est en effet important davoir la plus grande vitrine possible, en tant prsent sur de nombreux canaux en mme temps. Et c'est tout fait normal !

Mais un problme va vite se poser, puisque les canaux ne sont pas relis entre eux. Si un client rserve une chambre sur Booking par exemple, cette chambre sera toujours disponible sur Expedia, qui n'a aucun contact avec le calendrier de Booking.

Cest l quentre en jeu le channel manager. Il sagit dun outil qui connecte tous ces canaux ensemble et qui gre les diffrents calendriers. En synchronisant toutes les rservations, il empche le surbooking, les problmes de calendrier et permet aux propritaires de mieux grer les rservations.

Les caractristiques prendre en compte avant de choisir un channel manager

Les hteliers ont aujourd'hui le choix entre des dizaines et des dizaines de channel manager pour grer leurs tablissements, donc il devient trs difficile de sinscrire avec la bonne structure. Pour viter de tomber dans le pige, nous vous conseillons de bien prendre en compte ces diffrents aspects :

• Les capacits du channel manager : regardez sil peut tre reli un PMS et le nombre de canaux quil peut accueillir.
• Son rapport qualit-prix : les bons channel managers ont un prix, donc il est important de voir le budget que vous avez en fonction de votre activit et de vos besoins. Attention aux charges caches !
• La taille de votre structure : il existe un large choix de channel managers sur le march. Tous ne se valent pas, do notre top 10, et tous ne sont pas faits pour toutes les structures. Pour les grosses structures qui ont beaucoup de chambres, il faudra miser sur un channel manager puissant et capable de grer de nombreux calendriers et de nombreuses proprits.

Notre comparatif et classement des channel managers en 2024

1) Amenitiz 

• Connection rapide plus de 120 OTA 
• Outil spcialis pour les petites et moyennes structures indpendantes : htes, gtes chambres d'htes et appartements
• Mise jour automatique et immdiate des disponibilits sur tous les canaux 
• Une visualisation rapide et intuitive de ltat de vos rservations 
• Une quipe disponible et ractive 
• 46 par mois pour 5 chambres avec le crateur de site, le moteur de rservation, le channel manager et le PMS

2) D-edge 

• Union entre lexpertise technique dAvailpro et les connaissances en marketing de Fastbooking
• Orient pour les htels indpendants de moyenne grande taille
• Les tarifs et la disponibilit sont mis jour automatiquement sur tous les canaux pour maintenir la parit tarifaire
• Tarif disponible uniquement sur demande

3) Rentlio 

• Conu pour les locations de vacances, les petits htels, les auberges et les gestionnaires de biens hteliers
• Ajustement facile et rapide des prix, de la dure du sjour et des units disponibles
• Propose des statistiques qui aident comparer les proprits, les mois et les annes
• La cration de factures est limite
• 80 par mois pour un htel de 10 chambres, avec uniquement le channel manager

4) Cubilis 

• Utile pour les petites et moyennes proprits qui veulent agrandir leur march
• Plus de 350 canaux
• Gestion des tarifs et de la disponibilit sur tous les canaux en ligne
• Rapports limits malgr la capacit collecter des donnes prcieuses
• Manque dintuitivit du logiciel
• partir de 40? par mois

5) Elloha 

• Simple dutilisation et adapt aux locations saisonnires ou petites structures
• Pas de synchronisation possible avec les PMS
• Synchronisation des prix et des calendriers
• Bonne connexion avec les diffrents OTA
• 49 par mois avec le site internet et un moteur de rservation simple

6) Beds 24 

• Synchronisation des prix et des calendriers
• Peut recueillir automatiquement les paiements et les dpts de garantie 
• Pas assez ergonomique pour les personnes ne matrisant pas forcment linformatique
• Prix fix en fonction du nombre de channels connecter, du type de chambre et du nombre de chambres
• Formule tarifaire signale par de nombreux utilisateurs comme complique et assez coteuse

7) RMS Cloud 

• Connecte votre tablissement tous les principaux OTA
• Comprend galement des outils de gestion des vnements, de marketing, de gestion interne, de comptes clients et de conformit
• Peut aussi grer les restaurants et les bars sur place
• Tarifs non mentionns, besoin de demander via la démo

8) Lodgify 

• Trs clbre dans le monde 
• Permet de synchroniser toutes les listes externes pour que les calendriers soient jour
• Se connecte aux OTAs les plus populaires 
• Bon temps de synchronisation mais pas excellent
• A partir de 11? par mois, avec une commission de 1,9?% sur les frais de rservation

9) Smoobu 

• Sadresse aux petites et aux grosses structures
• Permet de se connecter tous les OTA les plus importants
• Le site web fourni est basique et restreint en termes de modles
• Pas de frais dinstallation
• Pour 10 chambres, partir de 64 par mois
• Essai gratuit pendant 14 jours

10) Site Minder 

• Recommand par la plateforme Airbnb
• Permet de rediriger directement les rservations vers votre site internet
• Offre une stratgie de veille qui vous permet de surveiller vos concurrents
• Impossible dexporter le calendrier des rservations cr par la plateforme vers un autre calendrier comme Google Calendar par exemple
• Rapports difficiles personnaliser rendant le traitement des donnes difficile
• Connexion effectuer par vous mme (avec assistance)
• 56? par mois pour un htel de 10 chambres, avec uniquement le channel manager

En conclusion

Lorsque lon est propritaire dun hbergement touristique, se digitaliser est une obligation pour rester comptitif sur le march. Toutefois, de nombreux propritaires indpendants de petites et moyennes structures pensent que squiper est trs coteux et demande une grande qualification informatique. 

La dmultiplication des offres digitales, permet aujourdhui aux hteliers et aux grants moins l'aise avec le digital de trouver des solutions faciles dutilisation et adaptes. Avoir un channel manager, cest se faciliter la vie et avoir un rel contrle sur ses hbergements et sur ses prix. 

Mais choisir un bon channel manager nest pas chose facile, donc il faut se concentrer sur les besoins de sa structure.

Afin de grouper vos cots et de faire des conomies il est possible de miser sur des solutions digitales tout-en-un, qui comprennent un systme de gestion (PMS), un channel manager et un moteur de rservation intgr. Elles sont souvent moins chres et mieux adaptes aux structures indpendantes.

DEMANDEZ UNE DEMO 

Chez Amenitiz, nous vous proposons cette solution toute-en-un, et nos prix sadaptent aux tailles des structures. Alors vous souhaitez crer le site internet de votre htel, de votre gte ou de vos chambres d'htes ? Vous souhaitez augmenter vos rservations directes et payer moins de commissions aux OTA ? Vous souhaitez digitaliser votre activit avec un PMS et un channel manager ? Vous tes au bon endroit ! Dcouvrez toutes nos solutions grce la dmonstration gratuite.