Si vous êtes grant d'une résidence de tourisme, vous avez sans doute entendu parler de la réforme sur les modalités de classement. Aujourd'hui, une résidence est classée en fonction des services et équipements proposés par l'établissement. Certains critères sont obligatoires, d'autres optionnels pour laisser une certaine liberté au propriétaire dans lamnagement de son établissement. Larrt publié le 10 avril 2019 met jour les normes de classification des résidences de tourisme. Bien qu'il ne soit applicable qu'à partir du 1er juillet 2019, nous vous présentons les points clés du nouveau rfrentiel.

Le marché des résidences de tourisme en France

Une résidence de tourisme est une catégorie déhébergement touristique commercial. Ce terme fait rfrence la location d'un logement meublé prêt--vivre . On retrouve plusieurs types déhébergement : une chambre, un appartement ou un mobile home. Selon la définition donnée par l'INSEE, une résidence de tourisme doit au moins proposer un espace de cuisine et des sanitaires privés. Contrairement aux hôtels, la prestation de services est plutôt faible et moins variée.

Au départ, les résidences de tourisme ont t créés pour répondre la demande de biens locatifs dans les stations de ski. Au fur et mesure, elles se sont développées sur le littoral, dans les villes et même parfois la campagne. Aujourd'hui, on compte plus de 2200 résidences de tourisme en France. Parmi les enseignes les plus connues, on retrouve Adagio, Belambra Clubs et Club Mditerrane. En 2018, les résidences de tourisme ont rapporté 3,6 milliards de recettes pour un total de 19 millions de clients. C'est donc un marché rentable qu'il faut savoir exploiter.

Le fonctionnement du classement des résidences de tourisme

Afin de garantir une certaine qualité des établissements, Atout France a mis en place un rfrentiel pour classer les résidences de tourisme. En fonction des critères définis, un établissement peut être classé de 1 5 étoiles. Voici la liste des principales conditions respecter pour améliorer le classement de votre résidence :

- 1* : résidence économique , surface minimum respecter

- 2* et 3* : résidence milieu de gamme , ouverture de l'accueil au moins 5h par jour, habilité du personnel parler au moins 1 langue étrangère, équipements supplémentaires (four, mobilier pour bébé)

- 4* : résidence haut de gamme , le personnel doit au moins parler 2 langues étrangèrés, équipements supplémentaires (télphone, baignoire, douché)

- 5* : résidence très haut de gamme , accès internet et climatisation, le personnel de l'accueil doit être capable de parler au moins 3 langues étrangèrés

Cette grille dévaluation des résidences est périodiquement mise jour pour s'adapter aux nouvelles attentes des voyageurs. Au fur et mesure des réformes, de plus en plus de résidences sont classés. Aujourd'hui 64% des résidences de tourisme sont classes contre 50% en 2010 avant la dernière réforme. Ainsi, renforcer les normes encourage les propriétaires s'impliquer dans lamnagement de leur établissement.

Les nouveaux critères du rfrentiel

Pour tous les gérants de résidence de tourisme, sachez que les critères de classement se durcissent. Désormais, les résidences doivent obtenir un score plus élevé pour les critères obligatoires. Les exigences sont particulièrement renforcées pour les résidences 4* et 5*. En revanche, la liste des critères augmente, passant de 175 219. Il y a maintenant davantage de critères optionnels pour donner plus de liberté aux gérants dans l'organisation de leur établissement. En ce qui concerne les critères éligibilité, ils sont assouplis. A partir du 1er juillet 2019, une résidence de tourisme peut être classé partir de 50 lits contre 100 auparavant. Vous pouvez retrouver l'intégralit des nouvelles normes et procédures de classement des résidences de tourisme sur larrt publié le 10 avril 2019.

La réforme du rfrentiel de classement s'inscrit dans une volonté de moderniser les résidences de tourisme. Selon Pascale Roque, la présidente du SNRT (Syndicat National des Résidences de Tourisme), cette réforme va donner un nouvel élan la montée en gamme du parc . Face des voyageurs de plus en plus exigeant, la mise jour des normes est un bon moyen damliorer la réputation des résidences de tourisme françaises.

Actuellement, une majorité des résidences de tourisme en France sont classes selon un baromètre par étoiles. Le classement est défini grâce une grille dévaluation mise en place par Atout France. L'agence définit des critères obligatoires remplir en fonction du nombre dtoiles. Ces critères sont mis jour pour s'adapter aux demandes des voyageurs en matière de services et de confort. La réforme de 2019 implique un classement plus strict mais plus ouvert en ce qui concerne les conditions éligibilité. L'instauration de nouveaux critères contribuent la montée en gamme des résidences de tourisme en France.