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Amenitiz vs. Little Hotelier : Comparaison Ultime des PMS Hôteliers 2026

Amenitiz vs. Little Hotelier : Comparaison Ultime des PMS Hôteliers 2026

Alexandre Nowaczyk
19/2/26
13
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Table des matières
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À propos de l'auteur
Alexandre Nowaczyk est Senior Growth & CRO Manager chez Amenitiz, spécialisé dans les stratégies de marketing digital pour hôteliers indépendants. Avec une expertise en technologie hôtelière et en CRO, il aide les établissements français à optimiser leur présence en ligne et à augmenter leurs réservations directes.
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10 Essential PMS Features - TL;DR Component
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TL;DR - Résumé comparatif rapide


Amenitiz est un système de gestion hôtelière tout-en-un conçu exclusivement pour les hôtels indépendants en Europe (11 à 30 chambres), sans commission sur les réservations directes et avec un support multilingue natif inclus. Idéal pour les hôteliers qui souhaitent une intégration native sans frais supplémentaires.


Little Hotelier (par SiteMinder) s'adresse à un plus large éventail de petits hébergements dans le monde entier (1 à 50 chambres), avec une tarification par paliers et de nombreuses intégrations tierces. Adapté aux hôteliers qui recherchent de la flexibilité et acceptent des commissions sur le moteur de réservation externe.


Le choix dépend de vos priorités :


  • 0 % de commission + tarification tout compris → Amenitiz
  • Couverture géographique étendue + écosystème d'intégrations → Little Hotelier
  • Hôtels européens de 11 à 30 chambres → Amenitiz
  • Hébergements mondiaux de 1 à 10 chambres → Little Hotelier

Tableau comparatif rapide : Amenitiz vs Little Hotelier 2026

Critères Amenitiz Eviivo
Prix de départ 42 €/mois ✓ Gagnant 29 €/mois + 1% de commission
Coût annuel (hôtel 20 chambres) ~1 020 €/an ✓ Gagnant ~4 740 €/an
Commission sur les réservations 0 % ✓ Gagnant 1 % de frais de réservation
Intégrations OTA 150+ (principales OTA européennes) 450+ (mondial)✓ Gagnant
Frais de traitement des paiements 1,4 % + 0,25 € (cartes UE) ✓ Gagnant Non divulgué (varie selon la région)
Support client Gratuit, multilingue (tous les forfaits) ✓ Gagnant Téléphone sur le forfait Pro uniquement
Tarification dynamique Incluse (tous les forfaits) ✓ Gagnant Option payante / forfait Pro uniquement
Délai de mise en place 2–3 semaines (accompagné) 1 heure (en autonomie) / plusieurs semaines (accompagné)
Marchés principaux Europe (ES, FR, IT, PT) ✓ Gagnant Mondial (1–50 chambres)
Note Trustpilot 4,6/5 (4 751 avis) ✓ Gagnant 4,3/5 (571 avis)
Conformité à le norme NF525 Conforme à 100 %✓ Gagnant Non mentionné sur leur site web

Pour un hôtel indépendant typique de 20 chambres en Europe générant 300 000 €/an en réservations directes, Amenitiz coûte environ 1 020 €/an contre ~4 740 €/an pour Little Hotelier — soit une différence de 3 720 € par an. Cet écart est principalement dû à la commission de 1 % de Little Hotelier sur toutes les transactions traitées via Little Hotelier Pay, un coût qu'Amenitiz ne facture pas. Les deux plateformes incluent un PMS, un moteur de réservation et un channel manager, mais Amenitiz intègre la tarification dynamique, le support multilingue et le traitement des paiements sans frais supplémentaires, tandis que Little Hotelier nécessite des modules complémentaires ou une mise à niveau vers le plan Pro pour des fonctionnalités équivalentes.

Données tarifaires issues des informations publiques disponibles en 2026. Page tarifaire Amenitiz & page tarifaire Little Hotelier.

Quelle est la principale différence entre Amenitiz et Little Hotelier ?

Qu'est-ce qu'

Amenitiz

Amenitiz est un système de gestion tout-en-un conçu exclusivement pour les hôtels indépendants et les chambres d'hôtes en Europe, de 11 à 30 chambres. Fondée en 2017 et utilisée par plus de 15 000 établissements en Espagne, France, Italie et Portugal, la plateforme combine PMS, moteur de réservation, channel manager, traitement des paiements, tarification dynamique et création de site web dans un seul abonnement, avec 0% de commission.

Fondée en 2017 15 000+ hôtels 5 marchés européens 0% de commission À partir de 42 €/mois
Qu'est-ce qu'

Little Hotelier

Little Hotelier est un système de gestion de propriété développé par SiteMinder, conçu pour les petits hébergements du monde entier de 1 à 50 chambres. Disponible à l'échelle mondiale, il comprend un système de réception, un moteur de réservation et un channel manager connecté à plus de 450 OTA. La tarification est structurée en paliers (Basics, Flex, Pro) à partir de 29 €/mois, avec une commission de 1 % sur les réservations et un support téléphonique disponible sur le plan Pro uniquement.

Par SiteMinder Couverture mondiale 450+ OTA 1 % de commission À partir de 29 €/mois

La différence fondamentale entre Amenitiz et Little Hotelier réside dans leur modèle économique et leur structure tarifaire.

Amenitiz utilise un modèle d'abonnement tout compris avec 0 % de commission sur les réservations directes et les paiements. Toutes les fonctionnalités principales : PMS, moteur de réservation, channel manager, tarification dynamique (PriceAdvisor), traitement des paiements (AmenitizPay), outils marketing (AmenitizBoost) et création de site web avec SEO avancé, sont incluses dans l'abonnement mensuel. Le coût total de possession est ainsi prévisible et généralement plus faible pour les établissements générant d'importants volumes de réservations directes.

Little Hotelier utilise un modèle de tarification par paliers avec trois formules (Basics, Flex, Pro), à partir de 29 €/mois. Cependant, le tarif de base n'inclut pas toutes les fonctionnalités. Des options clés comme les Paiements (commission de 1 % via Little Hotelier Pay), le Métasearch (intégration Google Hotel Ads) et les Channels Plus sont vendues séparément ou réservées aux formules supérieures. Cette approche modulaire offre de la flexibilité mais peut faire augmenter les coûts totaux à mesure que vous ajoutez des fonctionnalités.

Principales différences :

  • Structure des commissions : Amenitiz facture 0 % sur les réservations et les paiements ; Little Hotelier facture 1 % sur les transactions traitées via Little Hotelier Pay
  • Inclusions des fonctionnalités : Amenitiz regroupe toutes les fonctionnalités dans un seul plan ; Little Hotelier utilise une tarification par paliers avec des modules complémentaires
  • Public cible : Amenitiz se concentre sur les hôtels indépendants de 11 à 30 chambres en Europe ; Little Hotelier s'adresse aux petits hébergements (1 à 50 chambres) dans le monde entier
  • Coût total de possession : Pour un hôtel de 20 chambres générant 300 000 €/an en réservations directes, Amenitiz coûte ~1 020 €/an contre ~4 740 €/an pour Little Hotelier (incluant le plan Pro + les frais de 1 %)

Les deux plateformes proposent des systèmes PMS robustes qui réduisent le temps administratif et améliorent l'efficacité opérationnelle dans la communication avec les clients, la gestion du calendrier, la coordination des équipes d'entretien et la facturation. Le choix dépend de la taille de votre établissement, de sa localisation et de votre préférence pour une tarification tout compris ou une flexibilité modulaire.

Pourquoi Amenitiz est-il un meilleur choix que Little Hotelier ?

Amenitiz : système tout-en-un sans commission

  • 0 % de commission sur toutes les réservations directes effectuées via le moteur de réservation
  • Support client gratuit en 4 langues natives (français, italien, espagnol et portugais) inclus dans tous les plans
  • Plateforme tout-en-un native : PMS, moteur de réservation, channel manager, paiements, création de site web et tarification dynamique en une seule plateforme
  • Abonnement mensuel unique : pas de frais cachés ni de commissions par transaction
  • Couverture géographique : France, Italie, Espagne, Portugal
Tableau de bord Amenitiz PMS - Vue Calendrier

Little Hotelier : modèle App Store avec frais de transaction

  • 1 % de commission sur les réservations effectuées via Little Hotelier Pay (leur processeur de paiement)
  • Tarification par paliers (Basics, Flex, Pro) avec des fonctionnalités réservées aux formules supérieures
  • Intégrations : connexion avec 450+ OTA et outils tiers, mais beaucoup nécessitent des abonnements séparés
  • Support variable selon le plan : support téléphonique disponible uniquement sur les formules supérieures
  • Couverture mondiale : s'adresse aux établissements du monde entier
Little Hotelier PMS - Vue Calendrier

Selon les recherches 2026 de Hotel Tech Report, 91 % des hôteliers déclarent que leur PMS contribue directement à la croissance des revenus, et 48 % changeraient de fournisseur PMS en cas de problèmes de fiabilité, ce qui rend le choix entre un modèle avec ou sans commission crucial pour la rentabilité.

Contexte du marché : pourquoi votre choix de PMS est important en 2026 ?

Le marché mondial des PMS hôteliers a atteint 2,94 milliards de dollars en 2026 et devrait croître jusqu'à 16,22 milliards de dollars d'ici 2035 à un TCAC de 16,8 %, selon Business Research Insights. Les hôtels indépendants représentent désormais 51,45 % du marché et sont les principaux moteurs de l'adoption de solutions cloud sans commission.

Source: Business Research Insights

Tendances clés du secteur influençant le choix du PMS

1. La fatigue des commissions chez les hôtels indépendants : Les OTA prennent déjà 15 à 25 % de commission sur les réservations. S'ajouter une commission de 1 % de traitement des paiements de votre PMS aggrave le problème. Pour un hôtel de 20 chambres générant 500 000 €/an en réservations directes, une commission PMS de 1 % représente environ 5 000 € de frais inutiles par an.

2. Les plateformes tout-en-un surpassent les solutions best-of-breed : Mordor Intelligence rapporte que 70 % des hôtels indépendants et de chaîne utilisent désormais des suites tout-en-un complètes, avec des PMS cloud représentant 28 % de la part de marché et affichant la croissance la plus rapide.

3. L'IA et l'automatisation comme nouveaux standards incontournables : 49 % des hôteliers souhaitent que les fournisseurs de PMS priorisent l'automatisation alimentée par l'IA, et 89 % des opérateurs hôteliers économisent 2 à 10 heures ou plus par semaine avec des systèmes PMS modernes. Le bon choix peut faire économiser plus de 500 heures par an.

4. La fiabilité définit désormais la fidélité : 48 % des hôtels changeraient de fournisseur PMS en raison de problèmes de fiabilité, et 42 % partiraient en raison de préoccupations de cybersécurité, selon l'étude 2026 de HotelTechReport. La disponibilité et la confiance priment désormais sur le nombre de fonctionnalités.

Amenitiz vs Little Hotelier : comparaison des fonctionnalités en face à face

1. Property Management System (PMS)

Fonctionnalité Amenitiz Little Hotelier
Vue calendrier unifiée ✅ Calendrier unique pour tous les établissements ✅ Vue calendrier de la réception
Attribution des chambres ✅ Attribution par glisser-déposer ✅ Attribution avec suivi des statuts
Check-in/Check-out automatisé ✅ Entièrement automatisé ⚠️ Disponible avec validation manuelle
Gestion des équipes d'entretien ✅ Gestion des tâches intégrée ⚠️ Module housekeeping (plan Pro uniquement)
Gestion multi-établissements ✅ Tableau de bord centralisé pour les groupes ⚠️ Nécessite des licences séparées par établissement

2. Channel Manager

Fonctionnalité Amenitiz Little Hotelier
Intégrations OTA ✅ 150+ OTA ✅ 450+ OTA
Chat intégré (messages OTA) ✅ Messagerie OTA native ❌ Nécessite une intégration tierce
Coût ✅ Inclus dans le prix de base ⚠️ Inclus mais certaines intégrations engendrent des frais

3. Booking Engine

Fonctionnalité Amenitiz Little Hotelier
Commission sur réservations directes ✅ 0% de commission ❌ 1% via Little Hotelier Pay
Intégration au site web ✅ Intégré nativement dans le site ❌ Intégration externe
Optimisé mobile ✅ Entièrement responsive ✅ Entièrement responsive
Support multilingue ✅ 5 langues (EN, FR, ES, IT, PT) ✅ Plusieurs langues
Multi-devise ✅ EUR, GBP, USD ✅ Plusieurs devises
Upsells & options ✅ Surclassements, late check-out ⚠️ Limité sur les formules inférieures

4. Site Web Hôtelier

Fonctionnalité Amenitiz Little Hotelier
Réalisé par une équipe d'experts ✅ Oui ❌ Non
Optimisation SEO ✅ SEO avancé ⚠️ SEO basique
Intégration du moteur de réservation ✅ Intégration 100 % native ⚠️ Intégration externe
Gestion du contenu ✅ Édition simple, sans code ✅ Sans code requis
Sites multilingues ✅ 5 langues ✅ Plusieurs langues

5. Tarification Dynamique / Revenue Management

Fonctionnalité Amenitiz Little Hotelier
Tarification dynamique ✅ PriceAdvisor (inclus) ⚠️ Dynamic Revenue Plus (module complémentaire)
Suivi des tarifs concurrents ✅ Surveillance concurrentielle en temps réel ⚠️ Visibilité en temps réel (plan Pro)
Tarification basée sur la demande ✅ Ajustements tarifaires ✅ Optimisation des tarifs
Rapports de revenus ✅ ADR, RevPAR, prévisions d'occupation ⚠️ Module Insights (plan Pro)
Coût ✅ Inclus dans tous les plans ⚠️ Plan Pro ou module complémentaire séparé

6. Paiements & Gestion Financière

Fonctionnalité Amenitiz Little Hotelier
Traitement des paiements intégré ✅ AmenitizPay (0 % de commission) ⚠️ Little Hotelier (1 % de frais de réservation)
Transactions multi-devises ✅ EUR, GBP, USD ✅ Plusieurs devises
Passerelles de paiement tierces ✅ Stripe, PayPal pris en charge ✅ Plusieurs passerelles
Intégration comptable ✅ Export vers logiciels de comptabilité ✅ Intégrations QuickBooks, Xero

7. Support Client

Fonctionnalité Amenitiz Little Hotelier
Disponibilité support 24h/7j ✅ Support humain 24h/7j (gratuit) ⚠️ Support 24h/7j (formules supérieures uniquement)
Support multilingue ✅ EN, FR, ES, IT, PT ✅ Plusieurs langues
Chat en direct ✅ Inclus ⚠️ Variable selon le plan
Support téléphonique ✅ Gratuit pour tous les clients ⚠️ Plan Pro ou supérieur
Responsable de compte dédié ✅ Pour les établissements plus grands ⚠️ Plan Pro uniquement
Temps de réponse (moy.) ✅ Moins de 2 minutes (heures ouvrées) ⚠️ Variable selon le plan

Analyse tarifaire : coût total de possession

Tarification Amenitiz

  • 42 € à 125 €/mois (varie selon le nombre de chambres et les fonctionnalités utilisées)
  • Ce qui est inclus :
    • PMS, moteur de réservation, channel manager, tarification dynamique, création de site web, paiements
    • 0 % de commission sur les réservations directes
    • Support multilingue 24h/7j gratuit
    • Utilisateurs illimités
    • Toutes les intégrations incluses

Coût total de possession (hôtel 20 chambres, 300 000 € de réservations directes/an) :

  • Abonnement mensuel : ~85 €/mois = 1 020 €/an
  • Commission moteur de réservation : 0 €
  • Commission traitement des paiements : 0 €
  • Frais de support : 0 €
  • Total annuel : ~1 020 €

Découvrez les tarifs d'Amenitiz

Tarification Little Hotelier

Tarification à trois niveaux

  • Plan Basics : 29 à 49 €/mois (fonctionnalités limitées, pas de support téléphonique)
  • Plan Flex : 59 à 89 €/mois (fonctionnalités intermédiaires, support téléphonique limité)
  • Plan Pro : 99 à 149 €/mois (fonctionnalités complètes, support prioritaire)

Ce qui n'est PAS inclus :

  • 1 % de commission sur les transactions Little Hotelier Pay
  • Support téléphonique (plan Pro uniquement)
  • Métasearch (module complémentaire séparé)
  • Dynamic Revenue Plus (module complémentaire séparé)
  • Guest Engagement (plan Pro uniquement)

Coût total de possession (hôtel 20 chambres, 300 000 € de réservations directes/an) :

  • Abonnement mensuel (Pro) : ~120 €/mois = 1 440 €/an
  • Commission moteur de réservation (1 %) : ~3 000 €/an
  • Module métasearch : ~300 €/an (estimation)
  • Total annuel : ~4 740 €

Différence de coût : Little Hotelier coûte 3 720 €/an de plus qu'Amenitiz pour un hôtel indépendant typique de 20 chambres.

Qui devrait choisir Amenitiz ?

Idéal pour :

Hôtels indépendants de 11 à 30 chambres en Europe

  • Amenitiz a été conçu spécifiquement pour ce segment
  • Fonctionnalités de conformité pour les marchés européens (NF525 pour la France, etc.)

Hôteliers qui souhaitent zéro commission

  • Si vous générez 200 000 €+ en réservations directes, les 0 % de commission vous font économiser des milliers d'euros par an
  • Tarification simple et transparente sans frais cachés

Hôtels qui privilégient l'intégration native

  • Toutes les fonctionnalités (PMS, moteur de réservation, paiements, channel manager) sont développées par la même équipe
  • Pas besoin de jongler avec plusieurs abonnements tiers

Établissements en France, Italie, Espagne ou Portugal

  • Support localisé et conformité réglementaire
  • Forte couverture OTA sur ces marchés (Booking.com, Airbnb, Expedia)

Hôteliers qui valorisent un support rapide et gratuit

  • Support humain 24h/7j dans votre langue
  • Temps de réponse moyen < 2 minutes en heures ouvrées

Pas idéal pour :

  • Les établissements hors d'Europe (Amenitiz se concentre sur 5 marchés européens)
  • Les hôtels de 1 à 3 chambres (peut être surdimensionné pour de très petits établissements)
  • Les établissements nécessitant plus de 200 connexions OTA de niche au-delà des principales plateformes

Qui devrait choisir Little Hotelier ?

Idéal pour :

Très petits établissements (1 à 3 chambres) dans le monde entier

  • Les plans Basics et Flex de Little Hotelier sont abordables pour les micro-établissements
  • Couverture mondiale au-delà de l'Europe

Hôtels nécessitant une connectivité OTA maximale

  • 450+ intégrations OTA incluant des canaux de niche et locaux
  • Meilleure couverture pour l'APAC, les Amériques et le Moyen-Orient

Établissements s'appuyant fortement sur le métasearch

  • Intégration native avec Google Hotel Ads, Trivago, TripAdvisor
  • Le métasearch est un module complémentaire séparé mais bien intégré

Hôteliers à l'aise avec les écosystèmes d'applications tierces

  • Si vous utilisez déjà Zapier, plusieurs systèmes de point de vente ou des outils de niche, l'App Store de Little Hotelier est puissant
  • Plus de flexibilité pour personnaliser votre stack technologique

Établissements avec des stratégies marketing axées sur Facebook

  • Little Hotelier permet les réservations directes via la Page Facebook
  • Idéal pour les établissements ciblant les audiences des réseaux sociaux

Pas idéal pour :

  • Les hôtels générant des volumes élevés de réservations directes (les 1 % de commission s'accumulent)
  • Les établissements souhaitant toutes les fonctionnalités incluses sans tarification par paliers
  • Les hôteliers ayant besoin d'un support téléphonique 24h/7j mais ne pouvant pas se permettre le plan Pro

Lecture connexe: Les 10 Meilleurs Systèmes de Gestion Hôtelière de 2026

Avis clients & classements indépendants

Classements Hotel Tech Report 2026 — Catégorie PMS mondiale

Classement mondial

Amenitiz #22 Reflète une base d'utilisateurs mondiale plus restreinte : Amenitiz opère exclusivement dans 4 marchés européens
Little Hotelier #2 Reflète une large base d'installation mondiale dans plus de 100 pays, incluant l'APAC et les Amériques

Ce que mesure le classement

Méthodologie HTR La méthodologie HTR pondère fortement le volume total d'avis et la portée géographique. Little Hotelier compte 10 fois plus d'utilisateurs mondiaux qu'Amenitiz, qui n'opère qu'en Europe. Une plateforme axée sur 4 marchés sera toujours classée plus bas à l'échelle mondiale, quel que soit la satisfaction client sur ces marchés.
⚠️

Classement mondial ≠ meilleur choix pour votre établissement. Lorsqu'on filtre sur les hôtels indépendants européens de 11 à 30 chambres la donne change : Amenitiz obtient un score de 4,6/5 basé sur 4 751 avis Trustpilot vérifiés contre 4,3/5 basé sur 571 avis pour Little Hotelier. Plus d'avis, meilleur score, sur le marché qui compte le plus pour les hôteliers européens.

Amenitiz — Trustpilot 4.6/5 4,751 avis vérifiés Score plus élevé · Plus d'avis
Little Hotelier — Trustpilot 4.3/5 571 avis vérifiés

Mise en place et onboarding

Onboarding Amenitiz

Délai : 2 à 3 semaines pour la plupart des hôtels

  • Semaine 1 : Appel de lancement avec un spécialiste onboarding
  • Semaine 2 : Migration des données (réservations existantes, profils clients, inventaire des chambres) + connexion des canaux OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia)
  • Semaine 3 : Formation du personnel + mise en service

Support pendant l'onboarding :

  • Responsable onboarding dédié
  • Migration des données gratuite depuis n'importe quel PMS
  • Formation du personnel incluse (sur site ou à distance)
  • Aucune interruption des opérations quotidiennes

Verdict final : quel PMS choisir ?

Choisissez Amenitiz si :

  • Vous êtes un hôtel indépendant de 11 à 30 chambres en Europe (Espagne, France, Italie, Portugal, Royaume-Uni)
  • Vous souhaitez 0 % de commission sur les réservations directes et les paiements
  • Vous préférez une plateforme tout-en-un avec intégration native (sans jongler avec des tiers)
  • Vous appréciez un support multilingue natif gratuit inclus dans tous les plans
  • Vous souhaitez une tarification prévisible et tout compris sans frais cachés

Idéal pour : Les hôtels indépendants européens axés sur la maximisation des revenus issus des réservations directes et la minimisation du coût total de possession.

Choisissez Little Hotelier si :

  • Vous êtes un micro-établissement (1 à 50 chambres) n'importe où dans le monde
  • Vous avez besoin de 450+ intégrations OTA incluant des canaux de niche et locaux
  • Vous dépendez fortement du marketing métasearch (Google Hotel Ads, Trivago)
  • Vous souhaitez des capacités de réservation via Facebook
  • Vous préférez un écosystème d'applications flexible et acceptez de gérer plusieurs abonnements
  • Vous êtes à l'aise avec les frais de réservation de 1 % et la tarification par paliers

Idéal pour : Les très petits hébergements mondiaux avec des stacks technologiques complexes et une forte dépendance au métasearch.

En résumé

Pour la plupart des hôtels indépendants en Europe de 11 à 30 chambres, Amenitiz offre une valeur supérieure grâce à :

  • 0 % de commission (économie de 3 000 à 5 000 €/an en moyenne)
  • Support multilingue natif gratuit (économie de 1 000 €+ /an par rapport au plan Pro de Little Hotelier)
  • Tarification tout compris (pas de surprises ni de frais supplémentaires)
  • Mise en place plus rapide (3 à 5 jours contre 1 à 2 semaines)

Little Hotelier reste un excellent choix pour les micro-établissements à l'échelle mondiale et pour les hôteliers nécessitant une connectivité OTA maximale et un module métasearch mature.

Prêt à prendre votre décision ?

FAQ : choisir entre Amenitiz et Little Hotelier en 2026

1. Quel PMS est le mieux adapté aux petits hôtels indépendants ?

Les deux solutions sont conçues pour les petits établissements, mais Amenitiz est plus adaptée aux hôtels de 11 à 30 chambres en Europe, tandis que Little Hotelier convient mieux aux micro-propriétés (1 à 10 chambres) à l'échelle mondiale.

Critères décisifs :

  • Si vous générez un volume important de réservations directes → Amenitiz (0 % de commission)
  • Si vous avez besoin de plus de 450 intégrations OTA → Little Hotelier
  • Si vous êtes en Espagne, France, Italie, Portugal ou au Royaume-Uni → Amenitiz
  • Si vous êtes en dehors de l'Europe → Little Hotelier

2. Amenitiz prélève-t-il des commissions sur les réservations ?

Non. Amenitiz facture 0 % de commission sur les réservations directes effectuées via son moteur de réservation, et 0 % de commission sur les paiements traités par AmenitizPay. Vous payez un abonnement mensuel fixe et conservez 100 % de vos revenus.

3. Little Hotelier prélève-t-il des commissions sur les réservations ?

Oui. Little Hotelier facture 1 % sur les transactions traitées pour toutes les réservations finalisées. Pour un hôtel générant 300 000 €/an de réservations directes, cela représente 3 000 € de frais annuels.

4. Quel PMS offre le meilleur service client ?

Amenitiz propose un support multilingue natif gratuit (anglais, français, italien, espagnol et portugais) inclus dans tous les plans, avec un temps de réponse moyen inférieur à 2 minutes pendant les heures ouvrables.

Le support de Little Hotelier varie selon le plan. Le support téléphonique n'est disponible que sur le plan Pro ; les plans inférieurs reposent sur le support par e-mail et chat.

Vainqueur : Amenitiz pour l'accessibilité et la réactivité du support.

5. Puis-je utiliser mon propre processeur de paiement avec ces PMS ?

Amenitiz : Oui, vous pouvez intégrer Stripe, PayPal, ou utiliser AmenitizPay (0 % de commission).

Little Hotelier : Oui, vous pouvez utiliser des passerelles tierces, mais Little Hotelier Pay facture 1 % de commission. L'utilisation de processeurs externes évite ce frais, mais peut limiter certaines fonctionnalités d'intégration.

6. Quel PMS offre la meilleure intégration OTA ?

Little Hotelier offre une couverture plus large avec plus de 450 intégrations OTA, incluant de nombreux canaux de niche et locaux.

Amenitiz est connecté à plus de 150 OTAs, en se concentrant sur les grandes plateformes (Booking.com, Airbnb, Expedia) et les canaux européens.

Vainqueur : Little Hotelier pour l'étendue ; Amenitiz pour la profondeur sur les marchés européens.

7. Combien coûte chaque PMS par mois ?

  • Amenitiz : 42 €–125 €/mois (tout inclus, sans frais cachés)
  • Little Hotelier : 29 €–149 €/mois (plans échelonnés, + 1 % de frais de réservation + modules complémentaires)

Coût total de possession pour un hôtel de 20 chambres :

  • Amenitiz : ~1 020 €/an
  • Little Hotelier : ~4 740 €/an

Vainqueur : Amenitiz est nettement moins cher en tenant compte des commissions.

8. Quel PMS est le mieux adapté à la gestion des revenus ?

Amenitiz inclut PriceAdvisor dans tous les plans sans surcoût.

Little Hotelier propose Dynamic Revenue Plus en tant que module complémentaire ou fonctionnalité du plan Pro.

Vainqueur : Amenitiz pour le rapport qualité-prix ; les deux offrent de solides outils de gestion des revenus.

9. Puis-je migrer de Little Hotelier vers Amenitiz ?

Oui. Les deux plateformes proposent un support de migration des données lors de l'intégration. Amenitiz inclut la migration gratuite dans son processus d'onboarding ; Little Hotelier propose ce support principalement pour les clients du plan Pro.

Selon le rapport PMS 2026 de Hotel Tech Report, 26 % des hôteliers citent la formation du personnel comme principal obstacle au changement de PMS, mais les plateformes modernes ont accéléré la migration (3 à 7 jours en moyenne).

10. Quel PMS est le mieux adapté à Google Hotel Ads et au métasearch ?

Little Hotelier dispose d'un module Métasearch dédié intégrant Google Hotel Ads, Trivago et TripAdvisor. Il s'agit d'un module complémentaire, mais bien intégré.

Amenitiz propose AmenitizBoost, qui inclut l'intégration Google Hotel Ads dans sa suite marketing.

Vainqueur : Égalité — les deux supportent le métasearch, mais le module de Little Hotelier est plus mature.

4.6/5 par plus de 15 000 clients

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