Simplifiez votre quotidien, réduisez vos coûts et battez vos concurrents.
Centralisez vos outils et augmentez vos réservations directes.
Optimisez votre organisation, agrandissez votre portefeuille clients et devenez leader de votre marché.Gestion des équipes de travail de l’hôtel : guide de base
La gestion d�un �tablissement h�telier est une responsabilit� extr�mement exigeante. Avec la multiplicit� des secteurs d�expertise sollicit�s (communication, marketing, design, informatique, etc.) ajout�e aux nombreuses exigences des clients, il est n�cessaire d�avoir de multiples capacit�s. Et pour r�ussir, il est imp�ratif d�assurer une gestion optimale des �quipes de travail de l�h�tel, car ce sont elles […]
Ouvrir une maison d’hôtes : quelles sont les étapes ?
Les maisons d�h�tes connaissent un v�ritable succ�s ces derni�res ann�es. Au lieu de r�server dans un h�tel, de plus en plus de personnes pr�f�rent habiter chez l�h�te et profiter ainsi d’un d�paysement total. Souvent situ�e en p�riph�rie de la ville ou � la campagne, une maison d�h�tes a pour concept d�accueillir des touristes sous son […]
Qu’est-ce que l’hôtel asset management ?
La gestion d�actifs h�teliers est une pratique anglo-saxonne de plus en plus r�pandue en France. Elle consiste � g�rer l�h�tel en tant qu�actif et non pas en tant qu��tablissement. L�h�tel est ainsi consid�r� comme une ressource pouvant g�n�rer des revenus et des retours de diff�rentes mani�res et pas seulement en fournissant des services aux clients. […]
Consultant hôtellerie : un rôle clé pour les hôtels
La gestion et commercialisation d�un �tablissement h�telier est loin d��tre aussi simple qu�il n�y para�t. Avec la grande concurrence du march�, les variations continuelles des tendances, la gestion des diff�rents canaux de distribution et la pr�servation d�une visibilit� optimale de l�h�tel sur les r�seaux sociaux, les challenges � relever sont tr�s nombreux. C�est l� qu�intervient […]
Description d’un hôtel pour augmenter les réservations
Comment faire une description d’un h�tel ? Quelle est la meilleure approche pour d�crire et mettre en avant son h�tel ? Les aspects les plus importants � prendre en compte dans la mise en avant de votre logement h�telier sur votre site sont la r�daction, les visuels et comment vous mettez en avant votre offre […]
Clés pour proposer des hébergements pour les groupes
Attirer vos clients vers votre propre site vous donne l’opportunit� d’offrir des services adapt�s � leurs besoins pr�cis. Proposer des h�bergements pour les groupes, en particulier, vous permettra d’augmenter le volume des r�servations et de proposer un service complet depuis la r�servation, � la gestion du s�jour, jusqu’� la facturation et le paiement. Pensez […]
Les clés de la gestion des prix des hôtels
Si vous avez un h�tel ou un h�bergement touristique, l’une de vos priorit�s est sans aucun doute l’augmentation de vos revenus. Pour cela vous avez besoin d’une bonne strat�gie tarifaire qui vous permettra d’optimiser vos ressources. Dans cet article, vous trouverez tout ce que vous devez savoir pour appliquer la bonne gestion des prix pour […]
Branding hôtelier : quels avantages pour votre hôtel ?
Un touriste doit non seulement se rappeler de son s�jour, mais aussi, de la marque de l�h�tel dans lequel il a s�journ�. C�est l� que se pr�sente toute l�importance du branding h�telier. Consid�r� comme une strat�gie de marketing, le branding h�telier intervient en personnifiant l�identit� de l��tablissement. Il procure une identit�, une vision, un style […]
L’importance de faire un forecast pour les hôtels
Le forecast est une m�thode de marketing des revenus utilis�e par les h�tels afin de pr�dire les taux de gains et les variables pouvant influencer la croissance de l��tablissement. En effet, l�h�tellerie est un secteur tr�s comp�titif et les demandes du march� tr�s changeantes. Effectuer un forecast pour son h�tel permet de pr�voir toutes ces […]
Qu’est-ce que la double réservation et comment l’éviter ?
Mettre � jour vos disponibilit�s sur tous vos canaux de distribution vous fait perdre un temps pr�cieux, sans parler du stress � chaque nouvelle r�servation par peur d’une double r�servation. Savoir �viter la double r�servation est vital pour ne pas perdre de clients mais aussi pour �viter leurs avis n�gatifs. Qu�est-ce qu�un double booking ? […]
Créer une campagne de Facebook Ads pour les hôtels
Aujourd�hui, les r�seaux sociaux sont devenus le canal publicitaire par excellence pour faire conna�tre ses services et augmenter sa visibilit�. Et la plateforme qui vient en premi�re ligne est sans conteste Facebook. Que vous poss�diez une chambre d�h�te, une auberge ou un h�tel, il est vital d�utiliser cette application pour y publier ses promotions. En […]
L’importance du content marketing dans les hôtels
Le tourisme et, par cons�quent, l�h�tellerie sont deux secteurs tr�s comp�titifs. Afin de rester en t�te de liste et para�tre le meilleur dans l�esprit des clients, il est devenu primordial pour tout �tablissement h�telier (h�tels de luxe, petits h�tels de charme, etc.) d�adopter sa propre strat�gie de content marketing. En effet, la premi�re chose que […]
Gestion des réseaux sociaux dans les hôtels
Actuellement, les r�seaux sociaux sont la cl� en mati�re de communication n�cessaire � la promotion de votre h�tel. C�est pourquoi il est d�autant plus important de bien les ma�triser et d�avoir une gestion impeccable. Apr�s tout, ils repr�sentent la vitrine en ligne de votre �tablissement. On vous donne donc des conseils et des astuces pour […]
Les avantages des influenceurs dans l’hôtel
Dans le monde de la publicit�, il y a toujours eu des ambassadeurs. Des personnes connues ayant un fort potentiel pour diffuser un message, et souvent utilis�es � ce titre par les entreprises. Depuis quelques ann�es maintenant les voyageurs se sont orient�s vers la qu�te d�authenticit�, la spontan�it� des discours, et le partage d�exp�riences de […]
Comment garantir une réservation sécurisée à votre hôtel ?
Vous �tes professionnel du secteur h�telier ? G�rant d�h�bergement touristique ou propri�taire d�un logement de vacances ? Si c�est le cas, vous connaissez les inqui�tudes que peuvent avoir vos potentiels clients lors d�une r�servation en ligne. Bien qu�aujourd�hui, les voyageurs soient habitu�s � r�server leurs s�jours de vacances sur internet, il existe aussi beaucoup de […]
Google Property Ads : c’est quoi et comment ça marche ?
Si vous �tes g�rant ou propri�taire d�un �tablissement touristique, vous �tes sans doute conscient de l�importance d�avoir une pr�sence sur les canaux de distribution digitaux. Que ce soit � travers votre propre site ou via des OTA, internet est devenu incontestablement le moyen le plus efficace de toucher vos potentiels clients. Dans cet article, nous […]
Un bouton de réservation facile pour les hôtels
Aujourd�hui, afin de vous ouvrir � un maximum de voyageurs, il est indispensable d�avoir une pr�sence sur le net. Il n�est pas rare que l�on fasse de plus en plus appel aux architectes de site web, aux copywriters pour r�diger le contenu, aux experts SEO pour optimiser le site sur les moteurs de recherches� Des […]
Quelle est la meilleure stratégie pour un hôtel ?
Lorsque l�on d�veloppe un commerce, quel qu�il soit, il est imp�ratif que celui-ci repose sur une base solide : une strat�gie qui permet sa p�rennit�, � travers des actions men�es pour atteindre des objectifs sp�cifiques. � l��re du num�rique, des millenials, des technologies 4.0� nous devons reformuler les probl�matiques, pour nous tourner vers le marketing […]
Améliorer le système d’enregistrement des clients de l’hôtel
Le march� du tourisme et plus pr�cis�ment de l’h�tellerie est un march� satur� avec une offre quasi illimit�e. C�est aussi l�opportunit� pour chaque h�tel, chambre d�h�tes, g�tes et conciergeries d�affiner les d�tails de son offre pour s�adresser � une cible sp�cifique et de cr�er une exp�rience client unique et personnalis�e. ? Les h�tels font un […]
SEO pour hôtels : augmentez vos réservations
Le référencement naturel ou SEO en anglais, est de nos jours un outil incontournable pour faire fructifier votre business. Vos clients potentiels vont, pour la plupart, passer par un moteur de recherche, c’est là que se révèle l’importance du SEO pour hôtels. Il profite à toutes les entreprises ayant une présence en ligne, que ce […]