Catégorie : Faire grandir votre entreprise hôtelière

Des stratégies pratiques pour développer votre entreprise hôtelière, augmenter les réservations, améliorer les opérations et maximiser les revenus.

Tourisme de santé : définition et caractéristiques

Le tourisme de sant� est un secteur qui se d�veloppe de plus en plus gr�ce aux avanc�es technologiques, � la facilit� de voyager ainsi qu�� l��mergence de nouvelles destinations � sant� �. En effet, de plus en plus de personnes pr�f�rent se soigner � l��tranger, pour subir une intervention d�licate ou de la chirurgie esth�tique, […]

Tourisme d’affaires: présentation et caractéristiques

L�une des formes de tourisme qui existent est le tourisme d�affaires. D�fini �galement par l�acronyme MICE (Meetings, Incentives, Congr�s, �v�nementiels), il d�signe l�ensemble des prestations de tourisme (h�tels, restauration, loisirs, etc.) li�es au monde professionnel. Dans un march� r�gi par le temps et les contraintes, un h�telier en tourisme des affaires doit faire preuve de […]

Facilities hôtel : quelle est leur importance ?

Quelle que soit la cat�gorie d�un h�tel, ce dernier doit obligatoirement proposer des facilities bien sp�cifiques et r�pondre � certaines normes. En effet, des services optimis�s et de qualit� repr�sentent le pivot principal sur lequel se base l�exp�rience client. Ils garantissent �galement la durabilit� de l’h�tel et sa rentabilit�. Room service, literie, air conditionn�, wifi�. […]

Gestion des équipes de travail de l’hôtel : guide de base

La gestion d�un �tablissement h�telier est une responsabilit� extr�mement exigeante. Avec la multiplicit� des secteurs d�expertise sollicit�s (communication, marketing, design, informatique, etc.) ajout�e aux nombreuses exigences des clients, il est n�cessaire d�avoir de multiples capacit�s. Et pour r�ussir, il est imp�ratif d�assurer une gestion optimale des �quipes de travail de l�h�tel, car ce sont elles […]

Ouvrir une maison d’hôtes : quelles sont les étapes ?

Les maisons d�h�tes connaissent un v�ritable succ�s ces derni�res ann�es. Au lieu de r�server dans un h�tel, de plus en plus de personnes pr�f�rent habiter chez l�h�te et profiter ainsi d’un d�paysement total. Souvent situ�e en p�riph�rie de la ville ou � la campagne, une maison d�h�tes a pour concept d�accueillir des touristes sous son […]

Qu’est-ce que l’hôtel asset management ?

La gestion d�actifs h�teliers est une pratique anglo-saxonne de plus en plus r�pandue en France. Elle consiste � g�rer l�h�tel en tant qu�actif et non pas en tant qu��tablissement. L�h�tel est ainsi consid�r� comme une ressource pouvant g�n�rer des revenus et des retours de diff�rentes mani�res et pas seulement en fournissant des services aux clients. […]

Consultant hôtellerie : un rôle clé pour les hôtels

La gestion et commercialisation d�un �tablissement h�telier est loin d��tre aussi simple qu�il n�y para�t. Avec la grande concurrence du march�, les variations continuelles des tendances, la gestion des diff�rents canaux de distribution et la pr�servation d�une visibilit� optimale de l�h�tel sur les r�seaux sociaux, les challenges � relever sont tr�s nombreux. C�est l� qu�intervient […]

Description d’un hôtel pour augmenter les réservations

Comment faire une description d’un h�tel ? Quelle est la meilleure approche pour d�crire et mettre en avant son h�tel ? Les aspects les plus importants � prendre en compte dans la mise en avant de votre logement h�telier sur votre site sont la r�daction, les visuels et comment vous mettez en avant votre offre […]

Clés pour proposer des hébergements pour les groupes

Attirer vos clients vers votre propre site vous donne l’opportunit� d’offrir des services adapt�s � leurs besoins pr�cis. Proposer des h�bergements pour les groupes, en particulier, vous permettra d’augmenter le volume des r�servations et de proposer un service complet depuis la r�servation, � la gestion du s�jour, jusqu’� la facturation et le paiement.   Pensez […]

Branding hôtelier : quels avantages pour votre hôtel ?

Un touriste doit non seulement se rappeler de son s�jour, mais aussi, de la marque de l�h�tel dans lequel il a s�journ�. C�est l� que se pr�sente toute l�importance du branding h�telier. Consid�r� comme une strat�gie de marketing, le branding h�telier intervient en personnifiant l�identit� de l��tablissement. Il procure une identit�, une vision, un style […]

L’importance de faire un forecast pour les hôtels

Le forecast est une m�thode de marketing des revenus utilis�e par les h�tels afin de pr�dire les taux de gains et les variables pouvant influencer la croissance de l��tablissement. En effet, l�h�tellerie est un secteur tr�s comp�titif et les demandes du march� tr�s changeantes. Effectuer un forecast pour son h�tel permet de pr�voir toutes ces […]

Qu’est-ce que la double réservation et comment l’éviter ?

Mettre � jour vos disponibilit�s sur tous vos canaux de distribution vous fait perdre un temps pr�cieux, sans parler du stress � chaque nouvelle r�servation par peur d’une double r�servation. Savoir �viter la double r�servation est vital pour ne pas perdre de clients mais aussi pour �viter leurs avis n�gatifs. Qu�est-ce qu�un double booking ? […]

Créer une campagne de Facebook Ads pour les hôtels

Aujourd�hui, les r�seaux sociaux sont devenus le canal publicitaire par excellence pour faire conna�tre ses services et augmenter sa visibilit�. Et la plateforme qui vient en premi�re ligne est sans conteste Facebook. Que vous poss�diez une chambre d�h�te, une auberge ou un h�tel, il est vital d�utiliser cette application pour y publier ses promotions. En […]

L’importance du content marketing dans les hôtels

Le tourisme et, par cons�quent, l�h�tellerie sont deux secteurs tr�s comp�titifs. Afin de rester en t�te de liste et para�tre le meilleur dans l�esprit des clients, il est devenu primordial pour tout �tablissement h�telier (h�tels de luxe, petits h�tels de charme, etc.) d�adopter sa propre strat�gie de content marketing. En effet, la premi�re chose que […]

Gestion des réseaux sociaux dans les hôtels

Actuellement, les r�seaux sociaux sont la cl� en mati�re de communication n�cessaire � la promotion de votre h�tel. C�est pourquoi il est d�autant plus important de bien les ma�triser et d�avoir une gestion impeccable. Apr�s tout, ils repr�sentent la vitrine en ligne de votre �tablissement. On vous donne donc des conseils et des astuces pour […]

Les avantages des influenceurs dans l’hôtel

Dans le monde de la publicit�, il y a toujours eu des ambassadeurs. Des personnes connues ayant un fort potentiel pour diffuser un message, et souvent utilis�es � ce titre par les entreprises. Depuis quelques ann�es maintenant les voyageurs se sont orient�s vers la qu�te d�authenticit�, la spontan�it� des discours, et le partage d�exp�riences de […]

Comment garantir une réservation sécurisée à votre hôtel ?

Vous �tes professionnel du secteur h�telier ? G�rant d�h�bergement touristique ou propri�taire d�un logement de vacances ? Si c�est le cas, vous connaissez les inqui�tudes que peuvent avoir vos potentiels clients lors d�une r�servation en ligne. Bien qu�aujourd�hui, les voyageurs soient habitu�s � r�server leurs s�jours de vacances sur internet, il existe aussi beaucoup de […]

Google Property Ads : c’est quoi et comment ça marche ?

Si vous �tes g�rant ou propri�taire d�un �tablissement touristique, vous �tes sans doute conscient de l�importance d�avoir une pr�sence sur les canaux de distribution digitaux. Que ce soit � travers votre propre site ou via des OTA, internet est devenu incontestablement le moyen le plus efficace de toucher vos potentiels clients.  Dans cet article, nous […]

Un bouton de réservation facile pour les hôtels

Aujourd�hui, afin de vous ouvrir � un maximum de voyageurs, il est indispensable d�avoir une pr�sence sur le net.  Il n�est pas rare que l�on fasse de plus en plus appel aux architectes de site web, aux copywriters pour r�diger le contenu, aux experts SEO pour optimiser le site sur les moteurs de recherches� Des […]