Poster sur Facebook quand on est un hôtel

Deuxième volet de nos conseils sur la stratégie digitale à adapter sur sa page pro Facebook. La semaine dernière, nous vous expliquions comment créer une page Facebook pour votre hôtel. Dans la continuité, nous vous conseillons aujourd’hui sur le contenu de vos posts !

Quel type de posts sur ma page Facebook ?

Il faut tout d’abord respecter une ligne éditoriale, il faut que tous vos posts aient une cohérence et reflètent les valeurs et la culture de votre établissement.

Ensuite, il faut toujours garder en mémoire que les internautes ne se connectent pas sur Facebook pour lire. Chacun de vos post doit être une image ou être accompagné d’un visuel pour capter l’attention. Le combo gagnant étant une phrase engageant votre fan (ou fan potentiel) + une photo.

Un exemple ? Un image d’une chambre avec une jolie vue accompagnée de : « avec qui voudriez-vous partager cet instant ? » Le call-to-action est en effet crucial, l’internaute s’arrête sur une image parce qu’elle est jolie et qu’elle attire le regard, mais après cette étape, comment l’engager ? Comment le faire liker, partager, et faire en sorte qu’il participe au développement de ma communauté ? Tout simplement avec une phrase impactante qui vont le pousser à taguer une personne en commentaire, à liker votre post ou encore à le partager sur son mur ou celui d’un ami.

Pensez aux posts qui font sourire ! Dès que vous le pouvez, faites preuve d’humour, et dénichez des images qui font sourire votre communauté.

Cet hôtel de montagne l’illustre parfaitement :

A quelle fréquence poster sur ma page d’hôtel sur facebook ?

Concernant la fréquence de vos posts, il ne faut pas que vos fans se sentent spammés par votre page. Avoir une activité régulière est indispensable pour les fidéliser, mais régularité ne veut pas dire sur-activité. Nous vous conseillons de ne pas dépasser les trois posts par semaine. Il vaut mieux des posts qualitatifs et inspirant pour votre communauté qu’une succession de post sans cohérence qui pollueraient plus qu’autre chose leur fil d’actualité.

Un conseil : ne laissez jamais passer une semaine sans poster sur votre page pro. Si vous fermez, indiquez-le à vos fans pour qu’ils ne pensent pas que vous avez définitivement arrêté l’activité. Faites tout simplement un post avec les dates correspondant à votre période de fermeture.

Intégrer des budgets de communication sur Facebook peut être une solution intéressante pour gagner en notoriété sur les réseaux sociaux. Nous développerons très prochainement dans un article comment réaliser une campagne Facebook Ads qui fonctionne.