Channel Manager

I migliori 10 Channel Manager per il 2024

Alessandra Manfredi - 7 Sep, 2023

Che tu possieda un hotel indipendente, un bed and breakfast o una guesthouse, il channel manager è fondamentale per sviluppare il tuo business. E ci sono così tante diverse offerte sul mercato, che perdersi e fare la scelta sbagliata diventa estremamente facile e trovare il channel manager migliore diventa un’impresa.

Abbiamo elencato per te i migliori channel manager in Italia per il 2024, con i loro punti di forza, i loro svantaggi e i diversi prezzi, pensando a strutture di piccole e medie dimensioni.

Scegliere quello giusto è un affare serio, quindi meglio avere una chiara visione di cos’è e di come funziona un channel manager. Nel frattempo, vediamo perché è cosi importante!

Cos'è un Channel Manager e perché ne hai bisogno?

Un software per case vacanza, piccole strutture, hotel e appartamenti. Gestire i canali ota non è mai stato così facile

Un channel manager è un sistema centralizzato che collega il tuo software di gestione per hotel (PMS) ai canali di vendita online, incluso il tuo sito web, se ha un booking engine, ovvero un motore di prenotazione (cosa ovviamente consigliata, al contrario non servirebbe a molto). Invece di aggiornare ogni canale separatamente, un channel manager invia automaticamente aggiornamenti sui prezzi e sulla disponibilità a tutte le piattaforme connesse. Questo fa risparmiare molto tempo e riduce il rischio di overbooking e differenze di prezzo.

Con un migliore channel manager, puoi:

  • Distribuire disponibilità delle camere e prezzi a centinaia di canali in modo semplice
  • Massimizzare i ricavi mostrando un prezzo migliore e più conveniente sul sito web
  • Aggiornare automaticamente i calendari quando viene effettuata una prenotazione per evitare overbooking
  • Centralizzare le prenotazioni da più canali in un unico posto
  • Ottimizzare le vendite. Un channel manager deve darti la possibilità di impostare sempre il prezzo per ogni portale inserendo la percentuale di aumento rispetto al prezzo più basso che puoi offrire.

In sintesi, un efficace channel manager per hotel semplifica la vita e apre nuove opportunità di guadagno. Vediamo le migliori opzioni sul mercato italiano.

Quali sono i migliori channel manager? I Top Player per Hotel in Italia

1 - Amenitiz

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2) Site Minder

  • Consigliato dalla piattaforma Airbnb
  • Consente alle prenotazioni di essere reindirizzate direttamente al tuo sito web
  • Offre una strategia di controllo che ti consente di monitorare la concorrenza
  • Non è possibile esportare il calendario delle prenotazioni creato dalla piattaforma in un altro calendario come Google Calendar, ad esempio
  • Report difficili da personalizzare rendendo difficile l’elaborazione dei dati
  • Collegamento da fare in autonomia (con assistenza).

3) Eviivo

  • Offre una soluzione completa per la gestione del tuo hotel
  • Prezzo molto contenuto per strutture di piccole e medie dimensioni
  • Servizio clienti non tra i più reattivi secondo le recensioni dei clienti
  • Problemi con il pagamento e di addebito diretto vengono menzionati regolarmente

4) Hotel BB

  • Customer service buono e veloce
  • Software affidabile con aggiornamenti in tempo reale
  • Prezzo difficile da decifrare sul sito web
  • Ideale per Hotel, B&B, Agriturismo e Villaggi Turistici

5) Lodgify

  • Celebre nell’industria
  • Consente la sincronizzazione di gran parte delle OTA
  • Buon tempo di sincronizzazione ma non eccezionale
  • Prezzo fisso al mese + una commissione dell’1,9% sulla prenotazione diretta

6) Booking Expert

  • Focalizzato prevalentemente su catene alberghiere e grandi hotel
  • Suite comprendente booking engine, channel manager e PMS.
  • Integrazione con vari partner e fornitori di servizi.
  • Gli utenti possono effettuare prenotazioni sia online che tramite canali offline.

7) Krossbooking

  • Suite comprendente booking engine, channel manager, e PMS.
  • Sincronizzazione calendari non infallibile con rischio overbooking alle volte secondo i clienti
  • Assistenza migliorabile secondo le recensioni dei clienti
  • Tot. fisso al mese per camera/appartamento con un minimo di 3 camere/appartamenti da attivare

8) Octorate

  • Connessione XML a 2 vie certificate con i portali di prenotazione
  • Più di 130 OTA a cui collegarsi
  • Software in continuo aggiornamento
  • Suite che comprende booking engine, channel manager, e PMS.
  • La connessione a più OTA è a pagamento a partire da un determinato numero iniziale di connessioni.

 

9) Ericsoft

 

  • Celebre nel mercato e tra i più longevi
  • Supporto non disponibile 24/7
  • Assistenza clienti non disponibile per chat istantanea
  • Fascia di prezzo sopra la media di mercato
  • Interfaccia utente un po’ antiquato

10) Cubilis

  • Connessione a oltre 1000 canali di vendita tra OTA, tour operator e altro
  • Avanzate capacità di integrazione API bidirezionale per sincronizzazione prezzi e disponibilità
  • Possibilità di gestire centralmente più hotel attraverso un unico pannello
  • Strumenti per prenotazioni di gruppo
  • Funzioni di promozione dei prezzi e creazione di pacchetti
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Elementi indispensabili per scegliere il miglior Channel Manager

✅ Integrazione con il resto degli strumenti che usi quotidianamente. Le soluzioni tutto in uno come Amenitiz sono le migliori perché permettono di avere tutto a portata di mano e di ridurre i costi.

✅ Selezione dei canali:  assicurati che il tuo channel manager si sincronizzi con eventuali portali imprescindibili e anche con canali di nicchia specifici per la tua posizione o tipologia di struttura.

✅ Integrazione bidirezionale: Il tuo sistema dovrebbe aggiornare disponibilità e prezzi in uscita e acquisire automaticamente prenotazioni e restrizioni in entrata.

✅ Facilità d’uso: la piattaforma dovrebbe semplificarti la gestione dei canali, non complicarla. Presta attenzione all’interfaccia intuitiva.

✅ Scalabilità: considera le esigenze future. Il sistema crescerà con te quando aggiungerai più camere o proprietà?

✅ Supporto clienti: sorgeranno inevitabilmente problemi nella gestione di più tecnologie. Scegli provider con team di assistenza reattivi e competenti.

FAQ: Domande Frequenti sui Channel Manager

1- Qual è il miglior channel manager per un piccolo hotel o B&B?

Per strutture indipendenti, soluzioni come Amenitiz  offrono funzionalità complete senza costi eccessivi. Cerca la sincronizzazione automatica con i principali portali di prenotazione, interfaccia intuitiva e integrazione con altri software indispensabili per la gestione. 

2- Un channel manager è necessario per gli affitti brevi?

Assolutamente sì. Un channel manager è ancora più importante per gli affitti brevi con prezzi e restrizioni variabili. Permette di aggiornare prezzi e disponibilità su più canali in tempo reale in modo efficiente.

3- Quanto costa un buon channel manager?

I prezzi variano molto, dipende da quello che include il channel manager.
Il Channel Manager di Amenitiz ha un costo variabile, in base al tipo di struttura, e include molti altri prodotti che contribuiscono a creare una soluzione tutto-in-uno per gestire la tua struttura con un unico strumento completo. 

4- Un channel manager può aumentare le prenotazioni dirette?

Assolutamente sì. Spingendo prezzi e disponibilità in tempo reale al tuo sito o motore di prenotazione diretta, un channel manager aiuta a incrementare le prenotazioni dirette. Questo fa risparmiare sulle commissioni.

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