Damos as boas-vindas a um novo formato: Product Updates with the CEO. Em cada episódio, Alexandre Guinefolleau, cofundador e CEO da Amenitiz, fala sobre o que está a acontecer na hotelaria independente e sobre o que a Amenitiz está a construir para os hoteleiros independentes - por vezes acompanhado por um convidado da equipa, por vezes sozinho.
Neste primeiro episódio, Alexandre está acompanhado pela cofundadora Emmanuelle Sanchez para falar sobre para onde vai o setor e sobre tudo o que a Amenitiz já lançou - ou está prestes a lançar - em receita, poupança de tempo e conformidade regulamentar.
Aqui fica uma amostra da conversa. Para ter o panorama completo - os números, os exemplos, o "porquê" por trás de cada novidade - veja o vídeo na íntegra.
O estado da hotelaria independente, a meio de 2026
1. Os viajantes estão a escolher hotéis independentes.
Os viajantes estão a destinar uma parte cada vez maior do seu orçamento a experiências autênticas, e sentem-se cada vez mais atraídos por alojamentos mais pequenos, geridos de forma independente e com carácter próprio, em vez de grandes hotéis padronizados. Uma tendência que joga diretamente a favor daquilo que os hoteleiros independentes já fazem melhor do que ninguém.
2. A oportunidade da reserva direta nunca foi tão grande.
As OTA não vão desaparecer - continuam a ser o canal por onde chega a maioria das reservas. Mas grande parte dos viajantes que consultam uma OTA acaba por visitar mesmo assim o site do hotel antes de decidir. Os hoteleiros que sabem aproveitar esse momento são os que conseguem mais reservas diretas, mais fiéis e mais baratas de conseguir.
3. O fosso tecnológico entre cadeias e independentes está a diminuir.
As cadeias sempre tiveram orçamentos e equipas de tecnologia maiores. Mas a adoção de tecnologia está a mudar, e hoje os hoteleiros independentes têm acesso real a ferramentas que antes eram exclusivas dos grandes grupos.
4. A IA está a criar um novo campo de jogo, e os independentes podem ganhar nele.
Este é o ponto central, e Alexandre dedica-lhe grande parte do vídeo.
Porque é que a IA importa mais do que qualquer outra mudança tecnológica anterior
Cada grande mudança na hotelaria premiou quem a adotou primeiro. A passagem à reserva online demorou quase dez anos a ser assimilada pelos hoteleiros independentes - e esse atraso explica em grande parte porque é que as OTA se tornaram tão dominantes. A IA é a próxima grande mudança, e desta vez o objetivo da Amenitiz é que os hoteleiros independentes não fiquem para trás.
Alexandre identifica três formas concretas em que isto se traduz para os hoteleiros independentes:
- Ser encontrado: uma parte cada vez maior dos viajantes já usa ferramentas de IA para planear a sua viagem. A Amenitiz está a investir para garantir que o seu alojamento seja visível - tanto nos motores de pesquisa tradicionais como nas plataformas de IA que os viajantes estão a começar a usar em seu lugar.
- Recuperar tempo: a automação com IA já está a tratar de tarefas que até agora lhe ocupavam parte do dia - e vem muito mais nesta frente.
- Ganhar mais, com menos incerteza. Com dados de quase 15.000 alojamentos, a Amenitiz está a desenvolver ferramentas de IA capazes de transformar esses dados em recomendações concretas e diretamente aplicáveis - como saber exatamente que promoção lançar e em que momento, sem precisar de conhecimentos de revenue management.
As novidades da Amenitiz
Além das grandes tendências do setor, Alexandre percorre as novidades concretas em torno das três prioridades da Amenitiz: ajudar os hoteleiros a ganhar mais, poupar-lhes tempo e garantir a conformidade regulamentar.
Ganhar mais
- Duas novas ferramentas de SEO baseadas em IA, já disponíveis: geração automática de texto alternativo para as suas fotos, e criação automática de meta títulos e meta descrições pensados para melhorar o posicionamento e a taxa de cliques.
- Um motor de reservas mais inteligente, que mostra primeiro aos viajantes os quartos mais relevantes de acordo com a sua pesquisa.
- Novas janelas de reserva, que abrem e fecham automaticamente os seus tipos de tarifa (last minute, não reembolsável, early bird) sem ser preciso mexer no calendário manualmente.
- A Amenitiz é agora Premier Partner Plus da Booking.com, o nível de parceria mais elevado oferecido pela Booking - o que inclui uma nova pontuação de desempenho da sua página Booking diretamente no seu painel Amenitiz, com indicações claras para a melhorar e ganhar mais visibilidade.
Poupar tempo
- Uma vista renovada para a gestão de pequenos-almoços, para ver de imediato quem o reservou e propô-lo como upsell em poucos cliques no check-in.
- Uma nova página de folios e faturação para ver rapidamente o que está pago, por pagar, ou ainda por faturar.
- Edição em massa de extras em vários quartos ao mesmo tempo - pensada para reservas de grupo.
- Brevemente: integração nativa com o WhatsApp, para falar com os seus hóspedes e enviar confirmações de reserva sem sair da Amenitiz - a funcionalidade mais pedida por outros hoteleiros. A seguir, chega uma camada de IA para responder às perguntas dos hóspedes 24 horas por dia.
- Um novo painel tudo-em-um, já ativo para os primeiros clientes e em fase de lançamento mais alargado, que reúne num só sítio os seus KPI diários, os check-in, os check-out e o estado de limpeza dos quartos - com uma suite de relatórios totalmente renovada.
Manter a conformidade
Com as regras de faturação eletrónica a tornarem-se cada vez mais exigentes em toda a Europa, a Amenitiz trabalha com antecedência em cada prazo:
- Certificação NF525 obtida e total conformidade com a obrigação de faturação eletrónica PDP em França.
- Conformidade com o Verifactu em Espanha há mais de seis meses.
- Está também em curso uma revisão completa da gestão da taxa turística, pensada para cobrir as exceções locais cidade a cidade e região a região.
Veja o episódio completo
Tudo o que acabou de ler nasce das conversas diretas que a Amenitiz mantém, semana após semana, com hoteleiros independentes - nada disto foi construído no vazio. No vídeo, Alexandre entra muito mais em detalhe em cada um destes pontos, com os números por trás das tendências e o funcionamento real de cada ferramenta no dia a dia. Veja o vídeo acima para a conversa completa, e não perca o próximo episódio.
Ainda não é cliente Amenitiz? Reserve uma demonstração para descobrir como estas ferramentas poderiam funcionar no seu alojamento.
