Quarto Vazio: Como Evitá-los Na Época Baixa

Tabela de conteúdos

Descobre como a Amenitiz ajuda hotéis como o teu a crescer

Sobre o autor

João Quintas Reis é o Sales Market Team Leader na Amenitiz, especializado em estratégias de vendas para hoteleiros independentes. Com experiência em tecnologia hoteleira e marketing digital, ajuda alojamentos em mercados lusófonos a otimizar a sua presença online e aumentar as reservas diretas.

Descobre como a Amenitiz ajuda hotéis como o teu a crescer

Marcar uma Demo

Como todo o hoteleiro sabe, as reservas de quartos não são constantes ao longo do ano.

As taxas de ocupação flutuam drasticamente durante períodos específicos que variam de acordo com a sazonalidade, eventos locais e outros fatores influentes, tornando a época baixa um dos obstáculos mais desafiantes que os hoteleiros independentes têm de ultrapassar.

Segundo a Comissão Europeia, só os meses de julho e agosto representaram 31% de todas as dormidas anuais em alojamentos turísticos da UE durante o ano de 2024.

Gráfico da Comissão Europeia que mostra as chegadas mensais e as dormidas em alojamentos turísticos na UE durante o ano de 2024.

Fonte: Eurostat

Na Amenitiz, compreendemos a importância deste desafio. Elaborámos um White Paper abrangente para inspirar os proprietários de hotéis como você, com estratégias práticas para implementar durante a época baixa e maximizar a taxa de ocupação do seu hotel.

Este artigo resume o Capítulo 6 do nosso novo White Paper: “O Guia de Sucesso para Hotéis Independentes”.

Ao longo do artigo, iremos abordar os seguintes temas:

Quem Viaja Durante A Época Baixa (E Porquê)
Estratégias De Preço Que Funcionam
Parcerias Estratégicas Para A Época Baixa
Comercializar A Época Baixa De Forma Diferente

Vamos começar.

Quem Viaja Durante A Época Baixa (E Porquê)

O número de viajantes que procuram hotéis durante a época baixa continua a ser considerável. A chave está em identificar quem são estes viajantes e perceber o que os motiva a viajar nestes meses mais tranquilos.

‍

Tipos de viajantes da época baixa que deve conhecer:

‍

1. Trabalhadores Remotos

Os trabalhadores remotos representam um grupo demográfico atraente que normalmente reserva estadias mais longas. Após a Covid-19 e o aumento de empresas tecnológicas que oferecem horários de trabalho flexíveis, este tipo de viajantes tornou-se cada vez mais comum.

Estes profissionais têm a liberdade de trabalhar a partir de qualquer lugar, por isso não é surpresa encontrá-los a viajar pela Europa e pelo mundo durante os períodos de época baixa.

Imagem de uma jovem a trabalhar remotamente a partir de um hotel rural durante a época baixa.

Para os atrair, dê prioridade ao Wi-Fi de alta velocidade, à proximidade de espaços de coworking, áreas de trabalho dedicadas dentro das instalações do seu hotel e descontos para reservas semanais ou quinzenais.

‍

2. Viajantes Seniores

Este grupo demográfico oferece um excelente potencial. Os viajantes seniores desfrutam de horários flexíveis ao longo do ano e são muito mais propensos a viajar fora da época alta do que outros grupos etários.

O seu ritmo mais tranquilo torna-os hóspedes valiosos que apreciam estadias mais longas, passeios guiados, refeições incluídas como pequeno-almoço ou almoço, e geralmente representam uma melhor relação qualidade/preço em comparação com os turistas mais jovens e com orçamento limitado.

Imagem de viajantes idosos no terraço de um hotel rural, a apreciar a vista.

Considere oferecer descontos baseados na idade (60+) e enfatize o conforto, a acessibilidade e as comodidades convenientes para atrair este público.

‍

3. Pequenos Grupos

Os pequenos grupos representam outra oportunidade interessante para o seu imóvel.

Podem estar à procura de retiros de ioga, workshops de escrita, expedições fotográficas ou até mesmo atividades de integração de equipas corporativas perto do seu hotel.

Imagem de um pequeno grupo de viajantes a desfrutar de caminhadas durante a época baixa.

Atraia a sua atenção destacando no seu site os vários quartos disponíveis para reservas de grupo, enfatizando a localização tranquila e mostrando os espaços comuns adequados para atividades de grupo.

‍

4. Casais Sem Filhos

Este tipo de viajante evita deliberadamente as férias escolares.

Geralmente procuram destinos tranquilos e sossegados, preços fora de época e atrações turísticas e restaurantes menos concorridos.

Imagem de um casal sem filhos hospedado num hotel rural durante a época baixa, desfrutando da companhia um do outro.

Desperte o interesse destes hóspedes oferecendo pacotes de escapadela romântica, pacotes que combinam museu e alojamento, pacotes com jantar e quarto, e experiências semelhantes cuidadosamente selecionadas.

‍

Estratégias De Preço Que Funcionam

‍

Estratégia 1: Tarifas Semanais

Ofereça descontos transparentes que recompensem os viajantes fora da época (por exemplo: 80€/noite na época alta, 64€/noite na época baixa).

Estratégia 2: Pacotes Incomparáveis

Em vez de um genérico "20% de desconto em novembro", experimente: "Escapada de novembro: 3 noites + pequeno-almoço + garrafa de vinho local + check-out tardio - 240€".

Estratégia 3: Incentivos De Reserva Antecipada

Por exemplo: "Reserve a sua estadia na época baixa com 3 meses de antecedência e poupe 15%".

Estratégia 4: Requisitos De Estadia Mínima

Requisitos da Época Alta: Estadia mínima de 1 noite
Requisitos para a Época Baixa: mínimo de 2 a 3 noites.

‍

Parcerias Estratégicas Para A Época Baixa

Outra abordagem eficaz para incentivar as reservas na época baixa envolve a formação de parcerias estratégicas com empresas próximas que enfrentam desafios sazonais semelhantes ou, melhor ainda, com empresas que operam com sucesso durante todo o ano, com as quais pode criar acordos mutuamente benéficos:

‍

1. Restaurantes

Crie um pacote "Estadia + Jantar". Faça uma parceria com um restaurante local para oferecer um jantar a preço fixo e divida os custos promocionais.

2. Vinícolas/Cervejarias

Desenvolva um pacote "Estadia de 2 noites + visita à adega". A adega ganha clientes enquanto você garante as reservas.

3. Fornecedores De Atividades

Colabore com guias de trilhos, serviços de aluguer de bicicletas, operadores de passeios de barco ou instrutores de aulas de culinária. Combine o seu alojamento com os serviços deles para criar pacotes irresistíveis.

‍

Comercializar A Época Baixa De Forma Diferente

‍

1. Mensagem Época Alta:

"Localização perfeita para os amantes da praia."
"Explore o movimentado centro da cidade."
"Ideal para famílias"

2. Mensagem Época Baixa

"Fuja das multidões: desfrute do [seu local] em paz."
"Trabalhe remotamente a partir de um lugar bonito"
"O melhor momento para descobrir realmente [a sua localização]"

3. Mostre Fotos Diferentes

Destaque interiores acolhedores, lareiras, bebidas quentes, cores outonais, ruas tranquilas — tudo o que realmente represente o seu local durante a época baixa.

4. Atualize As Suas Redes Sociais

Não partilhe fotografias de praia de verão em novembro. Mostre como está realmente a sua região agora. A autenticidade vende — torne-a atraente celebrando o que torna a época baixa especial.

‍

Considerações Finais sobre Como Evitar Quartos Vazios Durante A Época Baixa

A época baixa não tem de significar baixa receita. Ao compreender quem viaja durante os meses mais tranquilos e o que os motiva, pode transformar períodos tradicionalmente fracos em oportunidades lucrativas.

As estratégias descritas neste capítulo, desde perfis de viajantes específicos e preços estratégicos até parcerias locais e mudanças sazonais de marketing, proporcionam uma estrutura prática para preencher os seus quartos durante todo o ano.

A chave é a preparação: implemente estas táticas antes da chegada da época baixa, e não durante a mesma.

Lembre-se: enquanto os seus concorrentes simplesmente baixam os preços e esperam pelo melhor, pode posicionar o seu imóvel como a escolha perfeita para trabalhadores remotos que procuram produtividade, idosos que desejam conforto, casais que anseiam por paz e grupos que precisam de espaço.

Pronto para implementar uma estratégia completa para a época baixa?

Descarregue o guia completo "O Guia de Sucesso para Hotéis Independentes" para aceder a todos os sete capítulos, incluindo planos de ação detalhados, estratégias práticas, modelos, dicas e muito mais!

Não deixe que outra época baixa o apanhe desprevenido. Comece hoje mesmo a planear a sua estratégia.

FAQs sobre Como Evitar Quartos Vazios Durante A Época Baixa

1. O que é considerado época baixa para os hotéis e quando devo começar a preparar-me?

A época baixa varia consoante o local, mas geralmente refere-se a períodos fora dos meses de pico turístico.

Na Europa, isto significa geralmente de Novembro a Março (excluindo o Natal e o Ano Novo), embora as propriedades costeiras possam ter época baixa já em Setembro.

Quando começar a preparar: Comece a planear a sua estratégia para a época baixa com pelo menos 3 a 4 meses de antecedência. Se a sua época baixa começa em novembro, lance as suas campanhas de marketing, parcerias e tarifas especiais em julho ou agosto.

Um planeamento antecipado permite conquistar os primeiros clientes e ganhar impulso antes que a ocupação caia naturalmente.

2. Devo baixar os meus preços durante a época baixa ou existem melhores estratégias?

Embora reduções modestas de preço possam ajudar, a simples redução das taxas desvaloriza muitas vezes o seu imóvel e prepara os hóspedes para esperarem descontos. Em vez disso, concentre-se em criar pacotes com valor acrescentado que os hóspedes não possam comparar diretamente com as suas tarifas da época alta.

Melhores estratégias incluem:

Pacotes agrupados (3 noites + pequeno-almoço + experiência local por um preço fixo)
Tarifas semanais que recompensam estadias mais longas
Descontos para reservas antecipadas (15% de desconto para reservas efetuadas com 3 meses de antecedência)
Requisitos mínimos de estadia (2 a 3 noites) que aumentam a receita total mesmo com tarifas noturnas mais baixas.

O objetivo é manter o valor percebido, tornando as estadias na época baixa irresistíveis através de benefícios adicionais, e não apenas por tarifas mais baixas.

3. Que tipos de viajantes devo visar durante a época baixa?

Foque-se em quatro segmentos-chave que viajam ativamente fora das horas de ponta:

Trabalhadores Remotos: Ofereçam Wi-Fi de alta velocidade, espaços adequados para o trabalho e descontos semanais/mensais. Reservam estadias mais longas e apreciam ambientes tranquilos.
Viajantes Seniores (60+): Conforto, acessibilidade, refeições incluídas e atividades guiadas. Têm horários flexíveis e evitam as multidões da época alta.
Casais Sem Filhos: Evitam deliberadamente os feriados escolares. Promovem pacotes românticos, ambientes tranquilos e experiências culturais.
Pequenos Grupos:Dirija os seus esforços para retiros de ioga, workshops, atividades de integração de equipas e grupos de interesse específico. Destaque as várias salas disponíveis e os espaços comuns.

Cada segmento tem motivações e padrões de reserva diferentes, por isso adapte a sua mensagem em conformidade.

4. Como posso alterar a minha mensagem de marketing para a época baixa sem tornar o meu hotel menos atrativo?

O segredo é reinterpretar a época baixa como uma vantagem, e não como uma desvantagem. Não peça desculpa pela menor quantidade de pessoas, celebre as vantagens únicas.

Em vez de: "Também estamos abertos no inverno" Dizer: "Vivencie [o seu local] sem as multidões — descubra o lado autêntico do [destino]"

Modificações práticas:

Atualize as fotos do site para mostrar interiores acolhedores, cores de outono e ruas tranquilas.
Altere o conteúdo das redes sociais de "paraíso na praia" para "refúgio para trabalho remoto" ou "retiro tranquilo".
Dê destaque a benefícios como a disponibilidade, o atendimento personalizado e os preços mais baixos nas atrações locais.
Mostre o que há de mais bonito na sua região durante a época baixa.

Seja autêntico. Se novembro significa chuva e ruas vazias, apresente-o como "a escapadinha perfeita para os amantes de livros e trabalhadores remotos", em vez de fingir que ainda é verão.

5. Que parcerias podem ajudar a preencher os quartos durante a época baixa?

As parcerias estratégicas locais criam situações vantajosas para todos e pacotes promocionais que os hóspedes não encontram em mais lado nenhum:

Restaurantes: Pacotes "Estadia + Jantar" com jantares a preço fixo. Divisão dos custos promocionais e promoção cruzada para o público de cada um.

Vinícolas/Cervejarias: Pacotes de "2 noites + degustação". Atraem clientes fora de época; garante reservas para várias noites.

Fornecedores de atividades: Estabeleça parcerias com guias de trilhos, aluguer de bicicletas, escolas de culinária, workshops de fotografia ou instrutores de bem-estar. Combine o alojamento com experiências.

Espaços de Coworking: Ofereça pacotes combinados para trabalhadores remotos: "Diária do quarto + adesão a um espaço de coworking".

Negócios locais: Colabore com museus, spas, teatros ou empresas de turismo de aventura para criar pacotes exclusivos que ofereçam aos hóspedes motivos convincentes para visitar o local durante a época baixa.

Dica Pro: Comece por abordar as empresas que também enfrentam dificuldades na época baixa — estarão mais motivadas para colaborar. Em seguida, concentre-se nas empresas que operam durante todo o ano, às quais pode oferecer novos clientes durante os dias de semana com menor movimento.

4.6/5 de mais de 15.000+ clientes